#Samsung #Galaxy # Note8 هو هاتف ذكي متميز تم إصداره العام الماضي والذي يحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة تعمل بإدخال اللمس بالإصبع بالإضافة إلى قلم S Pen. يستهدف هذا الجهاز المستهلكين الذين يقومون باستمرار بمهام إنتاجية أثناء التنقل حيث يسمح القلم المضمن بتحكم أفضل في الإدخال. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 والذي عند دمجه مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة أن Galaxy Note 8 لا يعمل على المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 لا يعمل

مشكلة:مساء الخير ، لا يرغب جهاز Samsung Note 8 في التشغيل. بعد ظهر أحد الأيام ، قمت بتوصيله بالشحن كما أفعل عادةً ، ثم بدأت في الشحن حسب المعتاد ، وكان الضوء الأحمر يظهر أنه يشحن. اهتز هاتفي لذا اعتقدت أنني تلقيت رسالة وعندما ضغطت على زر الطاقة ، لم تظهر الشاشة ، وقمت بتوصيلها من الشاحن وبقيت شاشة سوداء ولكن الضوء الأحمر ظل مضاءً. ثم شرعت في تشغيل الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ وكل ما فعلته هو الاهتزاز وإيقاف الضوء الأحمر. لم ينجح أي شيء بعد ذلك مع خيارات إعادة التعيين الأخرى حتى ، فقد أخذته إلى المكان الذي أحضرته منه ويقول الفني إن اللوحة تالفة وعدم تلقيها للطاقة يحاولون إعادة تسخينها حتى تتمكن من الاتصال بالطاقة مصدر أو شيء من هذا القبيل لأنني لم أفهم المصطلحات. يرجى تقديم المشورة الخطوة التالية إلى الأمام. هل قاموا بالفعل بإتلاف هاتفي؟ هل سأظل قادرًا على إزالة جميع ملفاتي؟ سيتم تقدير مساعدتك بشكل كبير! شكرا لكم مقدما!

مشكلة ذات صلة: مرحبًا! لن يتم تشغيل جهاز Samsung Galaxy Note 8 الخاص بي ويستمر في الاهتزاز عندما حاولت تشغيله حتى لو تم توصيله بشاحنه. لقد جربت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم نشرها للمشكلات الخاصة بالملاحظة 8 ، ومع ذلك ، لم يعمل أي منها. ما الذي يمكنني فعله لإصلاح هذا؟ أعلم أن التحقق من هذا البريد الإلكتروني قد يستغرق وقتًا ، ولكن يرجى تقديم الحل الأكثر دقة الذي يمكن القيام به بعيدًا عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من فضلك و شكرا لك!

المحلول: إذا كنت قد نفذت بالفعل معظم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات مثل:

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام.
• اشحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. حاول أيضًا شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة بمجرد شحن بطارية الهاتف بشكل كافٍ.
• قم بإعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن بطارية معيبة أو طاقة IC أو مجموعة منفذ الشحن. إذا كان من الممكن اكتشاف المكون الخاطئ واستبداله ، فستظل قادرًا على استرداد بيانات هاتفك. إذا كان سيتم استبدال اللوحة الأم ، فلن تتمكن من الوصول إلى بيانات هاتفك بعد الآن.

ملاحظة 8 لن يتم شحنها مع الشاحن الأصلي

مشكلة:لن يتم شحن هاتفي على الإطلاق بشاحن أصلي .. استعار صديقًا لم يعمل أيضًا ... الشيء الوحيد الذي سيشحنه هو شاحن lg .. يستغرق شحنه إلى الأبد باستخدام ذلك الشاحن ... لدي مصنع أعد ضبط الهاتف ثلاث مرات ولا تزال نفس المشكلة إذا قمت بتوصيل الشاحن الأصلي ثم أعد تشغيل الهاتف ، يبدأ شعار Samsung في التكرار ولن يتم تشغيله بعد ذلك.

المحلول: في هذه الحالة بالذات ، يجب أن تحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بعد ذلك ، حاول شحن الهاتف بأسلاك شحن وشواحن حائط مختلفة. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يجب عليك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 عالق عند تثبيت شاشة تحديث النظام

مشكلة:لدي Galaxy Note 8 عالق في ... تثبيت تحديث النظام / لا يوجد أمر. لقد جربت جميع مجموعات الطاقة ورفع الصوت و bixby / power وخفض الصوت و bixby. التحرير والسرد خفض مستوى الصوت يأخذني إلى تحذير! "يمكن أن يتسبب نظام التشغيل المخصص في حدوث مشكلات خطيرة في الهاتف والتطبيقات المثبتة." ارفع مستوى الصوت للمتابعة أو خفض مستوى الصوت للإلغاء (إعادة تشغيل الهاتف). لقد فعلت كلاهما. لا تقوم بإعادة التشغيل أو تنقلني إلى شاشة إعادة التشغيل. ماذا بعد؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فسيتعين عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.