مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنتعامل مع شاشة Galaxy Note 5 باللون الأسود بعد مشكلة السقوط والمشاكل الأخرى ذات الصلة. على الرغم من أن هذا الهاتف يمكنه تحمل السقوط من ارتفاع معين دون أن يتضرر في بعض الأحيان ، فقد تحدث بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 5 شاشة سوداء بعد السقوط

مشكلة:يا رجل الروبوت. سقطت ملاحظة سامسونج غالاكسي 5 على الأرض. ومنذ ذلك الحين تحولت الشاشة إلى اللون الأسود. يومض إشعار ضوء LED والمفاتيح المرنة ، وأنا قادر على استقبال المكالمات بمساعدة سماعاتي ، لكن الشاشة سوداء تمامًا. حاول كل تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولكن دون جدوى. لقد سقط هاتفي عدة مرات ، لكن لم يتم تفريغه بهذا الشكل ..

مشكلة ذات صلة: لذلك أسقطت هاتفي على ظهره عن طريق الخطأ ، والآن بدأ التشغيل منقسمًا ويمكنني فقط استخدام الجانب الأيسر من الشاشة ، حيث يومض ضوء الجانب الأيسر قليلاً ولا يمكنني فتح هاتفي ، يرجى الرجوع إلي في أسرع وقت

المحلول: من المرجح أن يتسبب الانخفاض في تلف شاشة الهاتف أو وحدة التحكم في الشاشة. يمكنك محاولة التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك. في حالة استمرار بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 عدم الشحن بعد البلل

مشكلة: طرقت قطتي مشروبًا على هاتف Samsung Note 5. بعد تجفيفها ، كانت تعمل بشكل جيد. ولكن عندما توقفت الشحنة ، ذهبت لشحنها ، لكن المؤشر الذي يوضح الشحن لم يكن يومض ، ولم يتم تشغيل الشاشة. أنا غير متأكد مما يجب أن أفعله.

المحلول: قد يكون هناك بعض الماء في منفذ شحن الهاتف. ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من جفاف منفذ الشحن. إذا كان لديك مكنسة كهربائية أو مجفف شعر ، فاستخدمه لتجفيف هذا المنفذ. بمجرد أن يجف المنفذ ، حاول شحن الهاتف. في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت في الهاتف لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 الشاشة ثلجي

مشكلة:مرحبًا - جهازي Samsung Note 5 فجأة ، أصبح الجانب الأيمن بالكامل من شاشتي ثلجيًا الآن. لقد حاولت إعادة تشغيله عدة مرات ، وما زلت هناك ، ونفس الشيء في الوضع الآمن. اتصلوا الآن بشركة Samsung وقالوا إنهم أرسلوها بالبريد حتى يتمكنوا من الإصلاح ، لكننا نتحدث عن أسبوعين بدون هاتف ، وأقرب مركز خدمة على بعد أكثر من ساعتين. أي مساعدة أو اقتراحات قبل إرسالها بالبريد؟

المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية. إذا لم ينجح ذلك ، فسيتعين عليك إرسال الهاتف للإصلاح لأن هذا على الأرجح ناتج عن تجميع شاشة معيب.