#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يهدف إلى توفير تجربة مشاهدة رائعة للمستهلكين. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة بدقة Full HD مما يجعله رائعًا لاستخدامه في عرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف معالج Exynos 7870 ثماني النواة والذي عند دمجه مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة يحتاج Galaxy J7 إلى إعادة ضبط المصنع عند إيقاف تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يحتاج J7 إلى إعادة ضبط المصنع عند إيقاف تشغيله

مشكلة: لدي مشكلة مع J7 منذ أن حصلت عليه بالفعل. لا يمكنني السماح لها بدورة الطاقة أو لا بد لي من إعادة ضبط المصنع لاستعادتها للعمل مرة أخرى. عند إيقاف تشغيله ، ينتقل إلى شعار Samsung ولا شيء بعد ذلك. الشيء الوحيد الذي يبدو أنه يعمل (وهو أمر محبط في حد ذاته) هو إعادة ضبط المصنع باستمرار ومسح بياناتي مرة أخرى. اليوم تم إيقاف تشغيله بشكل عشوائي ومنخفض وراجع نفس الشيء ... إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، إذا كانت الذاكرة تعمل بشكل صحيح عند شرائها ، فسيتم إيقاف تشغيل الهاتف وتم عرضه للتأكد من أنه يعمل ... هل هناك أي طريقة أخرى لإصلاح هذا الخطأ المزعج. من الواضح أنني لا أستطيع التحقق من البطارية مثل الطرز السابقة للهاتف. سأكون ممتنًا لأي مساعدة ، فأنا لا أعرف حاليًا ما إذا كانت ستعود مرة أخرى إلى توقفها عند تنزيل البرامج الثابتة (خلال الساعة الماضية) من فضلك وشكرا

المحلول: إذا كانت هذه المشكلة تحدث منذ أن حصلت على الهاتف ، فهناك احتمال أن يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وربما طاقة IC. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 يتجمد على شعار Samsung

مشكلة:مرحبًا فريق Droid ، راجعت وجربت كل النصائح المنظمة الجيدة حقًا حول كيفية إصلاح مجرة ​​J7 المتجمدة. لكن لا شيء يعمل. فجأة أطفأ. ثم وضعتها على محطة الشحن الخاصة بي وأظهرت علامة شحن البطارية لكنها بقيت على البطارية ولم تكن قيد الشحن. بعد بضع ساعات ، نزعته من الشاحن وحاولت البدء. ثم يظهر شعار سامسونج وتوقف. بعد ذلك ، جربت كل نصائحك ، لكنني فقط وصلت إلى شاشة سامسونج التي توقفت هناك. كما أنه لا ينطفئ. إنها مجرد إعادة تشغيل وتتجمد على شعار سامسونج في كل مرة. انتظرت حتى نفدت البطارية وضغطت على الأزرار. ولكن لم يحدث شيء لذلك كنت آمل الآن أن يعمل الشحن والتغلب على تجميد الشاشة. ولكن بدلاً من شاشة التحميل ، أظهرت شعار Samsung على الفور مرة أخرى عندما أضعه على الشاحن. أنا خارج الخيارات قبل إيقاف تشغيل الهاتف يبدو أنه لا يعمل وإعادة التشغيل تلقائيًا لتجميد الشاشة. إنه لا يدخل في وضع إعادة التعيين بهذه الطريقة ... بأي طريقة يمكنني بها القيام بشيء آخر؟ سأكون شاكرا حقا للمساعدة.

المحلول: أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو التأكد أولاً من أن بطارية هاتفك مشحونة بشكل كافٍ. إذا لزم الأمر ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. يجب عليك أيضًا إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة.

ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من ذلك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J7 غير قادر على شحن خطأ جهازك

مشكلة: لدي Samsung J7. حاولت اليوم شحنه ولكنه يعطيني الخطأ "غير قادر على شحن جهازك. تأكد من أنك تستخدم بطارية وشاحن متوافقين مع Samsung وأن جهازك متصل بالشاحن بشكل صحيح ". لم يعطني هذا الهاتف مطلقًا أي مشاكل من قبل ولم يسقط ولم أقم بتثبيت أي تطبيقات أو ألعاب جديدة قبل ذلك. هذا حدث الآن. الرجاء المساعدة

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط لأن الأوساخ أو الحطام العالق في المنفذ يمكن أن يسبب المشكلة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، حاول إعادة تشغيل الهاتف ثم استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفًا لشحن الهاتف. يجب أن تفكر أيضًا في إجراء إعادة ضبط المصنع للتخلص من احتمال حدوث ذلك بسبب خلل في البرنامج.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

بطارية J7 هي خطأ محموم

مشكلة:هاتفي لن يشحن تقول أنه لا يمكن شحنها لأن البطارية ترتفع درجة حرارتها ، لكنها ليست كذلك. حاولت القيام بإعادة ضبط بسيطة. نفس الشيء. لقد قمت بتشغيل الهاتف وبعد حوالي 3 ثوانٍ انبثق صندوق قال إن الهاتف محموم وسيغلق. ثم يغلق.لقد جربت كل شيء قرأته عنه عبر الإنترنت ، حتى أنني استبدلت البطارية بمنفذ الشحن والشاحن. انا ضائع.

المحلول: إذا كنت قادرًا على إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد ، فأقترح أن تقوم بذلك. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. لتحديد المكون الدقيق ، ستحتاج إلى فحص الهاتف في مركز الخدمة.

تم اكتشاف خطأ في الرطوبة J7

مشكلة:تم اكتشاف إشعار الرطوبة ، ولم يكن منفذ الشحن مبللاً على ما يرام ، ولم يتم تشغيل علامة تبويب الرطوبة في الهاتف ، لقد حاولت وضعه في الوضع الآمن دون جدوى. في بعض الأحيان ، لن يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق حتى مع الشحن الكامل. يؤدي إدخال كابل الشحن والتذبذب إليه أحيانًا إلى تشغيله. لقد واجهت هذه المشكلات بعد 6 أشهر من شراء الهاتف وأخبرني مشغل شبكة الجوال الخاص بي لإرساله إلى فني Samsung ولكن لا توجد تقنيات Samsung في أيرلندا ولا يمكنني أن أكون بدون هذا الهاتف وجميع البيانات الموجودة عليه. ليس لدي أيضًا جهاز كمبيوتر لإجراء نسخ احتياطي له لأنه تعرض للتلف منذ فترة ولا يمكنني تحمل تكاليف إصلاحه أو الحصول على جهاز جديد.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من الرطوبة. استخدم مكنسة كهربائية صغيرة أو مجفف شعر لإزالة وجود الرطوبة في هذا المنفذ. في حالة استمرار الخطأ ، يجب أن تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.