مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # J7 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الهاتف المحدد هو نموذج متوسط ​​المدى وهو مثالي للاستخدام لمشاهدة مقاطع الفيديو أثناء التنقل حيث أنه يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار إعادة تشغيل Galaxy J7 بعد حدوث مشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 يستمر في إعادة التشغيل بعد البلل

مشكلة: مرحبًا ، لدي Samsung galaxy J7 ، لقد تم إسقاطه في الماء قبل أسبوع ويبدو أنه يتعافى بشكل جيد. أخرجت كل ما يمكنني تركه يجف باستخدام القليل من wd40 للمساعدة في تشتيت المياه وتركته لمدة 36-48 ساعة. منذ ذلك الحين عملت بشكل جيد. لسوء الحظ اليوم بعد أن عملت بشكل جيد طوال الأسبوع ونصف اليوم ، استمرت فجأة في إعادة التشغيل. ستظهر الشاشة باللون الأسود - تظهر شاشة Galaxy J7 متبوعة بصفحة كشف Samsung ، ثم تفعل الشيء نفسه مرة أخرى ولا يتم تشغيلها بشكل صحيح. هل يمكن أن تساعد على الإطلاق؟ شكرًا بغض النظر - لديك صفحة ويب رائعة. ملاحظة. لست متأكدًا من إصدار android الذي أستخدمه. عندما حاولت تشغيله في وضع الاسترداد ، فإنه يحتوي على صفحة تعرض "تهيئة تحديث النظام" ، ثم تظهر روبوتًا على ظهره يقول "لا يوجد أمر". قم بتطبيق التحديث من بطاقة sd / مسح البيانات -شرطة مائلة- إعادة تعيين إعدادات المصنع / مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت / تحميل النظام / عرض سجلات الاسترداد / إيقاف التشغيل

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

توقفت مجسات J7 عن العمل

مشكلة: مرحبًا ، أستخدم samsung galaxy J7. منذ يومين ، فشلت جميع المستشعرات الموجودة على هاتفي باستثناء مستشعر بصمات الأصابع. أستمر في تحديث البرنامج عندما يتعلق الأمر بإشعاراتي. يعمل هاتفي على android Nougat. لقد قدمت هاتفي حاليًا في مركز الخدمة المعتمد من Samsung كما هو الحال في الضمان. أخذوا هاتفي وأجروا التشخيص وفشل مستشعر بصمات الأصابع أيضًا. قالوا إنهم سيحلون محل اللوحة الأم التي طلبوا مني أخذ نسخة احتياطية من هاتفي وفعلت نفس الشيء. قالوا إنهم لا يستطيعون استبدال الهاتف. سؤالي هنا هل يجب علي الاحتفاظ بالهاتف بعد تغيير اللوحة الأم؟ هل سأظل أشعر بالشعور الأصلي؟ أم يجب علي الترقية إلى جهاز آخر؟ يرجى تقديم النصيحة ونفس الشيء يحدث. الرجاء المساعدة في إصلاح هذه المشكلة ومعرفة ما هو الخطأ في جهازي.

المحلول: سيعمل هاتفك بشكل طبيعي عندما يتم استبدال اللوحة الأم المعيبة. إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة ، فمن الأفضل استخدام هذا الجهاز. إذا كانت لديك خطط لترقية هاتفك ، فمن الأفضل عدم إصلاح J7 لأنك لن تستخدمه بعد الآن.

J7 عالق في Android يعمل على تحسين الشاشة

مشكلة:لدي j7 ... الشاشة عالقة في android قيد التحسين. يجب تحسينه حتى 285 ويتم إيقاف تشغيل الهاتف عند 230 وإعادة تشغيله. أحاول إجراء إعادة تعيين عن طريق الضغط على زر التشغيل ورفع مستوى الصوت ولكنه لا يستجيب للأمر. الرجاء المساعدة!

المحلول: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو إجراء إعادة ضبط بسيطة أولاً. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مرة أخرى إذا استمرت المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.