يعد #Samsung #Galaxy # J5 أحد طرازات الهواتف الذكية متوسطة المدى التي أصدرتها الشركة الكورية الجنوبية التي تشتهر بحجمها الصغير. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة بدقة 720 بكسل. يستخدم Exynos 7870 والذي يسمح للجهاز بالعمل بسلاسة عند إقرانه بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 2 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم استجابة Galaxy J5 بعد التعرض لمشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J5 لا تستجيب بعد البلل

مشكلة: لدي Samsung Galaxy J5. لذلك ذهبت إلى الشاطئ أمس ونسيت إخراج هاتفي من جيبي. لقد رشتني الأمواج في مجموعة وفي بعض الأحيان كان الهاتف مغمورًا. بمجرد أن لاحظت هاتفي ، أخرجته من علبته ووضعته على الغلاف مع قبعتي فوقه. لم يكن هناك أي أرز في المطعم الواقع على شاطئ البحر ، لذلك وضعته في السيارة على شاحن في حالة تشغيله. لاحقًا ، التقطنا بعض الأرز ووضعنا الهاتف في كيس منه طوال الليل. هذا الصباح حاولت تشغيله ، لكنني لم أستجب. ثم وضعته على الشاحن وبعد فترة من الوقت ظهر ضوء أزرق ساطع. تركتها هكذا لفترة من الوقت. الآن فقط حاولت تشغيله أثناء الشحن ، بدون استجابة. حاولت الضغط على خفض الصوت والطاقة ، نفس النتيجة. أزلته من الشاحن ، وعند هذه النقطة انطفأ المصباح ، وكررت خطواتي السابقة. لا حظ. أضعه على الشاحن وأنتظر حاليًا عودة المصباح. أيضا ، كلا الكاميرتين مع الضباب. هل هناك أي أمل أو تم الانتهاء من هذا الهاتف؟ أي رد سيكون موضع تقدير كبير!

المحلول: من المحتمل جدًا أن الماء قد دخل إلى داخل الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من جفاف الهاتف. امسح الجزء الخارجي من الهاتف ثم ضع الجهاز في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف.

بعد وضع الهاتف في كيس من الأرز ، يجب تنظيف منفذ الشحن الخاص به باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم شحن الجهاز لمدة 20 دقيقة على الأقل.

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المرجح أن يكون الهاتف قد تعرض للتلف بسبب الماء. ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لتحديد المكون الذي تعرض للتلف وربما تم إصلاح الهاتف.

J5 يغلق عند استخدام Snapchat

مشكلة:بدأ كل شيء مع Snapchat. كل شيء سأذهب إليه على Snapchat سيغلق هاتفي. لم يكن هذا يحدث طالما تم توصيله بالشاحن. بعد أن ساءت الأمور ، حيث يموت الهاتف في كل مرة أخرجه من الشاحن. حتى أنني قمت بإعادة ضبط المصنع أثناء الشحن وثاني توصيله مغلقًا. بعد إغلاقه ، لا يمكنني فتحه إلا إذا قمت بإضافته مرة أخرى.

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة. يجب أن تحاول استبدال بطارية هاتفك في مركز خدمة.

J5 لا يتم تشغيله مرة أخرى

مشكلة: تم إيقاف تشغيل جهاز J5 بشكل عشوائي ولن يتم تشغيله مرة أخرى. كانت مشحونة بنسبة 80 في المائة على الأقل. قام الهاتف بتحديث نفسه منذ أقل من أسبوع. لقد حصلت على هذا الهاتف لمدة 10 أشهر فقط. لا يحدث شيء عند توصيله ، حاول تشغيله أو إعادة تعيينه.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ. نظف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. بمجرد أن يتم شحن البطارية بشكل كافٍ ، قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

تم اكتشاف رطوبة J5 في منفذ الشحن

مشكلة:لذلك كنت على هاتفي اليوم ألعب لعبة كالمعتاد ، وعندما انتهيت ، اكتشفت الرطوبة في منفذ الشحن. كنت مستلقية في السرير حول أي رطوبة ، وظهرت للتو. لقد جربت كل شيء في مقالتك حول هذا الموضوع بما في ذلك إعادة ضبط الهاتف بالكامل ولا يزال موجودًا. أريد فقط أن أتمكن من استخدام هاتفي.

المحلول: حاول استخدام مجفف شعر أو مكنسة كهربائية صغيرة لإزالة أي تواجد للرطوبة في منفذ الشحن. إذا استمرت المشكلة ونظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.