يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد نماذج الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة التي تقدمها شركات النقل المختلفة والتي يمكن أن تؤدي أداءً جيدًا. في حين أنه لا يمكنه التنافس مع الهواتف الرئيسية من حيث الأداء ، إلا أنه قادر على توفير الميزات الضرورية التي يبحث عنها معظم المستهلكين. يستخدم إصدار 2017 من هذا الجهاز شاشة عالية الدقة مقاس 5 بوصات ويحتوي على معالج رباعي النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم تشغيل Galaxy J3 ما لم تتم إزالة البطارية أولاً والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 لا يعمل ما لم يتم إزالة البطارية أولاً

مشكلة: في يوليو 2017 .. حصلت على Samsung galaxy J3 .. ومنذ شرائه .. واجهت مشكلة كبيرة به عندما تصل البطارية 15-20٪ .. ينضب في ثوان .. و يعطي الهاتف إشارة عدم وجود إشارة .. واستمر هذا في الزيادة حتى يتم إغلاق الهاتف في بعض الأحيان بنسبة 30-40٪ ، قمت باستبدال البطارية ببطارية نسخة "ليست أصلية" ولم يتغير شيء حتى ديسمبر 2017 اشتريت بطارية أصلية .. ولم يحدث كل هذا مرة أخرى ، ولكن ظهرت مشكلة أخرى في بعض الأحيان يتم إغلاق الهاتف فجأة "على الرغم من شحن البطارية" ولا يتم تشغيله مرة أخرى إلا إذا قمت بإخراج البطارية ووضعها مرة أخرى في الهاتف أو قمت بتوصيلها في الشاحن ، استبدلت البطارية ببطارية أصلية أخرى ولم يتغير شيء ، لقد جربت تحديث البرنامج عبر ODIN ولكن لم يحدث شيء أيضًا يقول بعض الأشخاص إنها مشكلة في البرنامج وتحتاج إلى برنامج جديد ليتم وميضه على الجهاز .. يقول أشخاص آخرون إنها مشكلة في الأجهزة في الطاقة IC بالتحديد لا أعرف ماذا أفعل المساعدة موضع تقدير .. شكرا مقدما

المحلول: من المحتمل جدًا أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة على الأرجح ناتجة عن خلل في IC. يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع للتحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإصلاحه.

J3 يستمر في إعادة التشغيل

مشكلة: حصلت على هذه المجرة j3 في وقت سابق اليوم (منذ 6 ساعات حرفيًا) وأعيد تشغيلها 12 مرة في آخر 40 دقيقة دون أن أستخدمها ، أو حتى أن ألمسها ، على الإطلاق. حاولت إعادة التشغيل الناعمة. بطاريتي قيد التشغيل ، لقد أغلقت جميع تطبيقاتي ولا يوجد شيء آخر يمكنني التفكير فيه يجعله يفعل ذلك.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في الهاتف؟ إذا كان لديك واحد ، فحاول إزالته لأن هذا قد يسبب المشكلة. أوصي أيضًا بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك الحصول على هاتف بديل حيث يجب أن يظل هذا مشمولاً بالضمان.

J3 لا يتم تشغيله

مشكلة: مرحبا Droid Guy! أنا حقا بحاجة لمساعدتكم مع هاتفي. كنت أستخدم هاتفي حتى تم تجفيفه وإغلاقه على الفور من تلقاء نفسه. حاولت شحنه ولكن دون جدوى. كانت الشاشة سوداء تمامًا ولن تستجيب لأي شيء أفعله بها. لقد قمت مؤخرًا بتحديثه إلى الإصدار 7 من نظام التشغيل Android وأعتقد أن التحديث له علاقة به. آمل أن تتمكن من مساعدتي. الرجاء مساعدتي في إصلاح هاتفي. شكرا لك على الوقت الذي قضيته في قراءة هذه الرسالة. انها حقا تعني الكثير.

مشكلة ذات صلة:حسنًا ، لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو السبب في ذلك ، لكنني قمت بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي منذ حوالي أسبوع ، وذلك عندما بدأت جميع المشكلات ، لذلك لم أكن أعتقد في ذلك الوقت أن له أي علاقة به. لذلك بدأت في التمسك قليلاً ثم تنخفض مكالماتي ، لذا أخيرًا أعطيته إعادة ضبط المصنع وهو يعمل لبضعة أيام على الرغم من أن الجزء الذي تجري فيه المكالمة كان باللون الأسود ، ثم قمت بإيقافه بالأمس لشحنه وبعدما عدت لتشغيله لم يأت ..

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام الشاحن الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد شحن الهاتف ، حاول تشغيله بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يفلح ذلك ، فأوصيك ببدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.