يعد #Samsung #Galaxy # J3 أحد أفضل الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة المتوفرة في السوق اليوم. تم تصميم هذا الهاتف للمستهلكين الذين يريدون هاتفًا ذكيًا لا يكلف الكثير حتى الآن يمكنهم القيام بجميع الوظائف الأساسية المتوقعة من جهاز Android. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف شاشة 5 بوصة جيدة ومعالج Exynos 7570 ثماني النواة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مكالمات Galaxy J3 بشكل عشوائي والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 ينتهي بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا ، لدي samsung galaxy J3. لقد واجهت مشكلة منذ حوالي شهر الآن ، وهي مشكلة واجهتها أيضًا مع جهاز galaxy s8. في كل مرة أقوم فيها بإجراء مكالمة هاتفية ، تظهر شاشة الاتصال ، ولكن قبل أن يبدأ الهاتف في عملية الاتصال ، تنتقل الشاشة إلى شاشة إنهاء المكالمة البيضاء (التي تشير إلى انتهاء المكالمة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة) ويعود إلى أي تطبيق تم استخدامه قبل إجراء المكالمة (لذلك إذا كان هناك تطبيق موسيقى يعمل ، فستستأنف الموسيقى ، تمامًا كما يحدث عند إنهاء مكالمة عادية) ، ثم في غضون ثانية أو لذلك ، سيعود الهاتف مرة أخرى إلى شاشة الاتصال ويواصل المكالمة مثل مكالمة عادية وستعمل بقية المكالمة بشكل طبيعي. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع دون جدوى. هل واجه أي شخص هذه المشكلة من قبل؟

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج.عادةً ما تحتوي إصدارات البرامج القديمة على أخطاء ومع تشغيل الهاتف على أحدث إصدار يمكننا التخلص بأمان من احتمال حدوث المشكلة بسبب الخطأ.

إذا كان هاتفك يعمل بالفعل على أحدث إصدار ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

J3 لا يمكن سماع المكالمات من سماعة الأذن

مشكلة:مرحبًا ، توقفت سماعة أذن سامسونج j3 2017 عن العمل فجأة. لا أستطيع سماع الناس عندما اتصل بهم ، ولا حتى خلفيتهم أو أصوات الطقطقة. بدأ كل شيء عندما قمت بتوصيل سماعات الأذن الخاصة بي. لا أستطيع سماع أي أصوات عندما أتصل عبر سماعات الأذن الخاصة بي أيضًا. على الرغم من أنني أستطيع سماع الموسيقى التي يتم تشغيلها على هاتفي. هل يمكنك المساعدة في هذا الأمر ، من فضلك. أطيب التحيات

المحلول: للتخلص من احتمال حدوث ذلك بسبب توقف الهاتف في وضع سماعة الرأس ، يجب أن تحاول إدخال سماعة الأذن ثم إزالتها. افعل ذلك ثلاث مرات ثم تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الصوت الخاص بالهاتف باستخدام عود أسنان. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فربما تكون قد نزّلت تطبيقًا يسبب هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 عدم إرسال أو استقبال المكالمات

مشكلة: قام بتجذير J3 الخاص بي. لن ترسل أو تستقبل المكالمات. يرن الجهاز ولكن عندما أجيب لا يمكن للطرف الآخر سماع أي طرف. عندما أحاول إجراء مكالمة ، لا توجد نغمة اتصال بالمكالمة على الإطلاق وهي تقول دائمًا "اتصال" حتى تنقطع الاتصال في النهاية. لا يمكنك إنهاء المكالمة عندما تكون في هذه الحالة. إذا دفعت النهاية ، فإنها تبقى حتى تنفد. أيضًا .. من المثير للاهتمام أن أحد الأصدقاء أخبرني في اليوم الآخر أنه عندما اتصل به يرن ولا يمكنه سماعي ، يتم عرض هاتفي # على جهازه. عندما أتصل ويمكنه سماعي يظهر اسمي على جهازه. هذه قضية جديدة. لم يكن لديه أي قضايا أخرى ذات صلة أثناء الجذور. فعلت كل من إعادة الضبط الناعمة والصعبة. أيه أفكار

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل إجراء إعادة ضبط المصنع وما زالت المشكلة قائمة ، فأقترح أن تحاول وضع بطاقة SIM أخرى في هاتفك. إذا اختفت المشكلة ، فقد تكون بطاقة SIM الحالية هي سبب المشكلة. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.