المحتوى

• لن تتصل حلول Galaxy S10 بمشكلة wifi

يعد التعامل مع اتصال wifi غير عامل أحد المشاكل المزعجة التي يمكن أن يواجهها مستخدم Samsung Galaxy S10. لحسن الحظ ، غالبًا ما تكون الحلول في متناول اليد وسهلة التنفيذ. ستوضح لك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه الحلول التي يمكنك تجربتها في هذه الحالة.

لن تتصل حلول Galaxy S10 بمشكلة wifi

إعادة التشغيل القسري. هذه إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يتعين عليك القيام بها عند استكشاف أي مشكلة في Android وإصلاحها. إنه بسيط وفعال غالبًا في التعامل مع الأخطاء والإصلاحات الطفيفة. في معظم الحالات ، تكون مشكلات wifi مؤقتة وتحدث بسبب خطأ في التطبيق أو البرنامج. تأكد من تنفيذ خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في هذه الحالة. وإليك الطريقة: اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. نأمل أن يتم إصلاح مشكلات wifi الخاصة بك من خلال هذا الإجراء. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

تأكد من عمل wifi. إذا كان جهاز Galaxy S10 قادرًا على الاتصال بشبكة wifi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة في wifi. يجب عليك حل مشكلة wifi أولاً عن طريق استكشاف أخطاء جهاز التوجيه أو شبكتك وإصلاحها. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك الذي قدم جهاز التوجيه. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تأكيد ما إذا كانت مشكلة wifi عن طريق توصيل جهاز S10 بجهاز توجيه آخر. إذا كان wifi يعمل على الشبكة الثانية ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة في جهازك على الإطلاق. أكثر ما يجب عليك فعله هو نسيان مشكلة شبكة wifi ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد مرة أخرى.

يتضمن استكشاف أخطاء شبكة wifi الخاصة بك وإصلاحها ما يلي:

• إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
• تثبيت تحديثات برامج جهاز التوجيه.
• إعادة ضبط تكوين الشبكة لجهاز التوجيه.

إذا كنت لا تعرف كيفية استكشاف أخطاء جهاز التوجيه وإصلاحها ، فاحصل على الدعم من ISP (مزود خدمة الإنترنت).

ننسى واي فاي. غالبًا ما يكون قطع الاتصال عن مشكلة شبكة wifi طريقة فعالة لإصلاح مشاكل Samsung Galaxy wifi. ما عليك سوى النقر فوق رمز wifi وفصل الجهاز عن الشبكة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوات التالية.

قسم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح. تحدث بعض الأخطاء بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Galaxy S10 حديثة ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تعد إعادة تعيين إعدادات شبكة الجهاز إحدى أهم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها في هذه الحالة. من خلال القيام بذلك ، فإنك تمسح جميع تكوينات الشبكة بشكل فعال بما في ذلك جميع شبكات wifi المحفوظة بالإضافة إلى كلمات المرور الخاصة بها. لمسح إعدادات الشبكة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
6. أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.

الوضع الآمن. للتحقق من وجود مشكلة محتملة في تطبيق جهة خارجية ، نقترح أيضًا تشغيل S10 في الوضع الآمن قبل الاتصال بشبكة wifi مرة أخرى. عندما يكون الوضع الآمن نشطًا ، سيتم تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. هذا يعني أنه إذا كان wifi يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ولكن ليس في الوضع العادي ، فيجب أن يكون هناك طرف ثالث سيئ هو الذي يسبب المشكلة. هذه هي خطوات إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

اعدادات المصنع. في كثير من الحالات ، لا تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية في إصلاح مشكلات wifi. ومع ذلك ، إذا لم تساعد أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه حتى الآن ، فيجب عليك القيام بذلك على هاتفك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر لتجنب فقدانها. يمكنك استخدام Samsung Smart Switch لعمل نسخة احتياطية منها.

لإعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S10:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".