#Samsung #Galaxy # A5 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يتميز بتصميم ممتاز وله ميزات مشابهة لتلك الموجودة في الطرز الرئيسية. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة على إطار من الألومنيوم. إنها حاصلة على شهادة IP68 مما يجعلها مقاومة للماء وكذلك ضد الغبار. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7880 ثماني النواة مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 3 جيجابايت والتي تتيح للجهاز تشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy A5 عند فصله عن مشكلة الشاحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يتم إيقاف تشغيل Galaxy A5 عند فصله من الشاحن

مشكلة:مرحبًا ، لدي A5 الذي سيتم شحنه إلى 100٪ ولكن عندما أفصله بعد عشر ثوانٍ من استخدامه ، فإنه يتوقف عن العمل. لا يحدث هذا عند التوصيل وعند إعادة تشغيله ، يتم فصله عن التوصيل إلى حلقة التمهيد.حاولت إعادة ضبط المصنع لكنها لم تصلحها. هل تتساءل عما إذا كان لديكم إصلاح أو تعتقدون أنه مجرد بطارية وأنا بحاجة إلى بطارية جديدة؟

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع والذي لا يحل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل والذي قد يكون البطارية أو وحدة الطاقة المتكاملة. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

Galaxy A5 لا يتم الشحن أو التشغيل

مشكلة: مرحبًا ، لقد حصلت على A5 منذ ما يقرب من عام الآن ، لكنها ماتت فجأة. لقد حطمت الشاشة قبل ثلاثة أسابيع ، لكنني اكتشفت أن الشاشة التي تعمل باللمس كانت لا تزال تستجيب وأن كل شيء يعمل بشكل جيد ، لذلك لم أكلف نفسي عناء إصلاح الشاشة أو إرسالها لأي عمل آخر. ومع ذلك ، بدأت ألاحظ بعد أسبوع أن هاتفي لم يكن يشحن نفس الشيء ، سواء كان بطيئًا حقًا أو لا يعمل على الإطلاق. في الواقع ، سوف يموت ببطء على الشاحن. يومين على التوالي استيقظت على هاتف ميت تمامًا تركته لشحنه في الليلة السابقة. ظننت أنه الشاحن الخاص بي ، لذلك اشتريت سلكًا وشاحنًا جديدين ، وبدا الأمر جيدًا لبضعة أيام ، ولم يتم شحنه مطلقًا إلى 100٪. بعد ذلك ، في الأسبوع الماضي فقط ، عندما كنت أقوم بتشغيله ، لاحظت أن رمز الإضاءة الذي يشير إلى ما إذا كان يتم الشحن لم يتم تشغيله عند إدخال السلك في منفذ الشحن. لقد مات في النهاية ، ولم أتمكن من إعادة تشغيله منذ ذلك الحين. أريد فقط أن أكون قادرًا على تحويله إلى نقل أشيائي إلى هاتف جديد ، ولدي صور وجهات اتصال مهمة أريد الانتقال إلى هاتفي الجديد. الرجاء مساعدتي ، شكرا لك مقدما.

المحلول: في حين أن هذا يبدو بالفعل وكأنه مشكلة متعلقة بالأجهزة ناجمة عن الشاشة المكسورة ، لا تزال هناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها والتي قمنا بإدراجها أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. بمجرد شحن الهاتف بشكل كافٍ ، يمكنك بعد ذلك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لن يتم شحن Galaxy A5 باستخدام شاحن الحائط

مشكلة: بدأ كل شيء بمشكلة الكشف عن الرطوبة. كان يطفو على السطح كثيرًا ولم يكن هاتفي في الماء أبدًا. بعد ذلك ، لن يتم شحن الجهاز على الإطلاق من خلال رسوم المصنّع الأصلي للجهاز. الشحن من الكمبيوتر يعمل ، شاحن السيارة يعمل ، وأي شيء آخر غير قابس مخرج سامسونج سوف يشحن الهاتف. لا مزيد من الشحن السريع كذلك. فقط نظف المنفذ وأعد ضبط المصنع للهاتف ولم يحالفك الحظ.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن دبوس خاطئ في مجموعة منفذ شحن الهاتف. تحقق من هذا في مركز الخدمة. إذا تعذر إصلاحه ، فسيلزم استبدال مجموعة منفذ الشحن بالكامل للهاتف.

لم يتم تشغيل Galaxy A5 بعد التجميد

مشكلة: جالكسي A5 ميت تمامًا بعد أن تم تجميده ثم إيقاف تشغيله ، حاول تركه قيد الشحن ثم جميع أنواع إعادة الضبط العادية وما إلى ذلك ، لكن شعار Samsung لا يظهر حتى عند محاولة تشغيله ، ولا توجد أضواء على الإطلاق ولكن الهاتف يعمل الحصول على الدفء قليلا

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، يجب عليك اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط.
• اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب أن يتم تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.