#Samsung #Galaxy # A5 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى ذو مظهر ممتاز تم تصميمه كجهاز رائد ولكن بميزات أقل. يستخدم الإصدار 2017 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة على هيكل من الألومنيوم. يستخدم معالج Exynos 7880 مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي وهي قوية بما يكفي لتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة استنزاف بطارية Galaxy A5 بسرعة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

بطارية Galaxy A5 تستنزف بسرعة

مشكلة: لا يتم شحن Samsung Galaxy A5. تركت الهاتف ينفد تمامًا ثم أقوم بشحنه بنسبة 100 ٪ وبعد بضع ساعات أحتاج إلى شحنه مرة أخرى وبعد ذلك عندما أقوم بشحنه يخبرني الهاتف أن لدي 30٪ أو 45٪ إلخ. لذلك يخبرني أنني بحاجة لشحنه عندما لا ينفد. هل يمكنك أن تنصح بما يجب القيام به لإصلاح المشكلة. شكر

المحلول: أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت البطارية لا تزال تستنزف بسرعة في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فتابع إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بهاتفك (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن هاتفك سيحتاج إلى استبدال البطارية. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

بطارية Galaxy A5 لا يتم شحنها بالكامل

مشكلة: توقف Samsung A5 عن الشحن بعد التحرك. اعتقدت أنها ربما تكون القوة في مكاني. لكن أشياء أخرى تشحن. جربت الشاحن الأصلي في أوقد الخاص بي ولم ينجح في القيام بذلك. رميته خارجا. أحضرت شاحن Samsung أصليًا جديدًا. انها عملت. أنا هنا منذ أبريل 2018. على أي حال ، استيقظت بالأمس وشحن هاتفي فقط 68٪ بين عشية وضحاها. كل يوم أمس حاولت حل هذا. نظرت حول الإنترنت. فعلت إعادة تعيين الثابت. ومع ذلك ، فإنه لن يتقاضى الكثير. بحلول الوقت الذي ذهبت فيه إلى الفراش ، تمكنت من الوصول إلى 55٪ لا أكثر. استيقظت على بطارية 90٪. تريد كل من Samsung والشركة التي اتصلت بها أن أرسل الشاحن الأصلي In ، لكن ذلك توقف عن العمل في أبريل. بطاريتي دافئة دائمًا. لا أعتقد أنني أستطيع تحمل تكاليف فحصها.

المحلول: في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود بطارية معيبة بالفعل. أوصي بفحص بطارية هاتفك وربما استبدالها في مركز خدمة.

يتم إيقاف تشغيل Galaxy A5 بشكل عشوائي

مشكلة: سيتم إيقاف تشغيل Samsung Galaxy A5 بشكل عشوائي ، وانتقل إلى شاشة سوداء عندما أحاول فتح أحد التطبيقات. من أجل فتحه ، يجب أن أقوم بإعادة ضبط بسيطة. ستتأخر التطبيقات / تتجمد أثناء الاستخدام. قد لا يستجيب زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة ببطء في الاستجابة على الإطلاق. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع يدويًا ، لكن المشكلة لا تزال قائمة. لقد تم أيضًا استبدال البطارية ، بدون تغييرات. لا يمكنني معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة في البرامج أو الأجهزة. لقد قمت بتنزيل أحد برامج مكافحة الفيروسات من خلال ATT للبحث عن الفيروسات وما إلى ذلك ، تظهر النتائج لا شيء. أي مساعدة أو اقتراحات موضع تقدير كبير. شكرا جزيلا!

المحلول: إذا لم يؤدِ إعادة ضبط المصنع واستبدال البطارية إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون في اللوحة الأم لا يعمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يتم شحن بطارية Galaxy A5 ببطء سريع

مشكلة: يبدو أن قراءة بطارية هاتفي غير صحيحة. يشحن هاتفي ببطء شديد ويموت بسرعة كبيرة. فمثلا. سيقول 90٪ وبعد دقائق قليلة تنخفض إلى 40٪ بدون فعل أي شيء! هناك أوقات يتم فيها شحن البطارية بسرعة عندما أستخدم الهاتف وتستنزف بسرعة عندما أضعه في وضع السكون. لقد جربت كل شيء وأرسلته إلى Samsung للإصلاح ولم يحالفني الحظ. في الواقع ، جعل هاتفي أسوأ ولم يتم قبول خدمة العملاء. هذا الهاتف عمره شهرين فقط وقمت بشرائه جديدًا وسأكون موضع تقدير. شكر!

المحلول: أفضل ما يمكنك القيام به في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط والتأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بشحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع في حالة استمرار المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له لأنه يبدو أن البطارية المعيبة تسبب المشكلة.