#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android صديق الميزانية ويتميز بشاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 5.5 بوصة. هذه هي نفس تقنية العرض المستخدمة في الهواتف الرئيسية للشركة على الرغم من أن هذا الطراز يحتوي فقط على شاشة عرض عالية الدقة. تم تجهيز هذا الهاتف بمعالج ثماني النواة بالإضافة إلى 1.5 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للتطبيقات بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم رنين Galaxy J7 للمكالمات الواردة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J7 لا يرن للمكالمات الواردة

مشكلة: توقف هاتفي فجأة عن الرنين للمكالمات الواردة. بعد إعادة التشغيل ، يبدأ في الرنين. ولكن ، بعد ساعات قليلة استمرت نفس المشكلة. لا يرن ولا يهتز. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ رنين هاتفي يعمل بنسبة 100٪ وليس في الوضع الصامت أو الاهتزاز. انتهى بي الأمر بإعادة تشغيل هاتفي كل بضعة أيام. تواجه هذه القضية منذ أشهر قليلة

المحلول: إذا اختفت المشكلة عند إعادة تشغيل الهاتف ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. يجب عليك اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

لا يمكن سماع صوت J7 للمكالمات الصادرة

مشكلة:مرحبًا ، لدي J7 والمشكلة الكبرى هي المكالمات الصادرة. يدعي الطرف الآخر أن صوتي يتلاشى. في البداية يسمعون صوتي وكأنني أتحدث مع أنف مضغوط. وبعد ذلك ينقطع الصوت أو ما يقال يخبو. وإذا أغلقت وأتذكر كل شيء يصبح طبيعيًا. لقد أعدت ضبط المصنع للهاتف ، المستخدم في الوضع الآمن ، دون تثبيت أي تطبيق ولكن بدون استخدام. حاولت باستخدام بطاقة sim مختلفة. كل شيء على ما يرام أثناء التحدث مع whatsapp وسماعة الرأس ، لا مشكلة. لا تغلغل المياه وما إلى ذلك. لا قطرة على الأرض. أستخدم الجهاز لمدة 10 أشهر. كل شيء كان طيب. قبل شهرين. الصوت لا يصدق عندما تتحدث في نفس المنزل ، على بعد 15 مترًا على الأقل من بعضكما البعض. لكن عندما أتحدث مع شخص على بعد 10 كيلومترات تتكرر المشكلة ... مساعدتك ستكون موضع تقدير في هذا الأمر .. شكرا جزيلا لك ...

المحلول: نظرًا لأنك ذكرت أنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وما زالت المشكلة تحدث ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. تحتاج إلى فحص هذا وإصلاحه في مركز الخدمة.

J7 لا يوجد صوت

مشكلة: لقد قمت مؤخرًا باستبدال شاشة LCD على جهاز Galaxy J7 الخاص بي ، وعندما قمت بتشغيل الهاتف ، قلت إن شيئًا مثل البرامج الثابتة لا يرسل فرض الجذر أو شيء من هذا القبيل .. لست متأكدًا تمامًا مما فعلته مع الهاتف كما كان تمامًا قبل فترة من الوقت ، انكسرت الشاشة على أي حال ، اضطررت إلى نقلها إلى متجر للهواتف واطلب منهم تحديث البرامج الثابتة لأن لدي كمبيوتر محمول يعمل بنظام Linux atm وقالوا إنهم مضطرون لملء جميع الصناديق الخمسة في Odin ، لذا كانت حزمة لقد قاموا بتنزيله وهو يعمل الآن على أحدث إصدار ... المشكلة التي أواجهها هي أنه لا يوجد صوت عندما أقوم بتشغيل أي نوع من الوسائط ولكن نغمات الرنين ونغمات الإشعارات جيدة وكذلك الهاتف بطيء جدًا

المحلول: حاول التحقق من إعداد الصوت في الهاتف وتأكد من ضبط مستوى صوت الوسائط على أقصى مستوى له.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات
• اضغط على الإعدادات ثم الأصوات والاهتزاز
• انتقل إلى الوسائط وتأكد من ضبطها على أقصى مستوى لها.

إذا استمرت المشكلة ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.