مرحبًا بكم في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه المركزة المتعلقة بالتمهيد والمخاوف المتعلقة بالبطارية على Samsung Galaxy S4. إذا كنت تمتلك هذا الطراز المحدد ولديك مشاكل في بدء تشغيله أو تواجه مشكلة في بطاريته ، فستكون هذه المقالة موضع اهتمامك. أود أيضًا أن أقترح عليك وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة للرجوع إليها في المستقبل حيث قد تكون خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الموضحة هنا مفيدة.
بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
لا يتم تشغيل S4
مشكلة: لقد حاولت مؤخرًا بدء تشغيل هاتف Samsung galaxy S4 الخاص بي ، ولكن كمفاجأة ، لم يعمل. يمكنني الضغط على زر الطاقة ، ويظهر شعار سامسونج .. ولكن ، يتجمد ، لا يحدث شيء ، فإنه يظل مجمداً حتى أخرج البطارية مرة أخرى. الرجاء المساعدة!
المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من عدم تثبيت أي بطاقة microSD بهاتفك. كانت هناك حالات يمكن فيها لبطاقة microSD التالفة أن تمنع تشغيل الهاتف بالكامل. بعد ذلك ، أخرج بطارية هاتفك ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل هاتفك.
إذا كان هاتفك لا يزال عالقًا في شعار Samsung ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
- عندما يهتز الهاتف ، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- بعد اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا استمرت المشكلة ، فأقترح إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا الإجراء سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك. يجب عليك القيام بذلك فقط إذا قمت مؤخرًا بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
لا يتم شحن S4
مشكلة: لذلك اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy S4 الجديد وكان يعمل بشكل جيد. في المرات القليلة الأولى التي قمت فيها بتوصيله بشاحن ، كان يعمل بشكل رائع. ومع ذلك ، عندما بدأت بطاريتي في النفاد ، قمت بتوصيلها بشاحن ولكن لا يتم شحنها. جربت ما لا يقل عن 5 أجهزة شحن مختلفة في أماكن مختلفة مثل السيارة والمنزل قبل موتها. الآن وقد ماتت تمامًا حاولت توصيله بشاحن ولكن كل ما يفعله هو الاهتزاز كل ثانيتين. حاولت فك ضغط زر الطاقة عن طريق الضغط عليه بشكل متكرر لكنه لا يزال متعذرًا. أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير!!
المحلول: حاول فحص منفذ الشحن الخاص بهاتفك بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الوبر. إذا لاحظت أيًا منها ، فقم بتنظيفها باستخدام عود أسنان أو قطعة قطن مغموسة في الكحول. يساعد استخدام الهواء المضغوط أيضًا في تنظيف المنفذ إذا كان لديك منفذ متاح.
هل لديك بطارية احتياطية؟ حاول إدخاله في هاتفك ومعرفة ما إذا كان يشحن.
إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لفحصه. قد يواجه منفذ شحن هاتفك أو طاقة IC مشكلة.
S4 استخدم الشاحن الأصلي وخطأ الكابل
مشكلة: لدي Samsung galaxy S4 عمره عامين. لقد استبدلت البطارية منذ حوالي 3 أشهر. تلقيت هذا التحذير عند شحن الهاتف: سيستغرق الشاحن المتصل وقتًا أطول للشحن. لشحن أسرع ، استخدم الشاحن الأصلي والكابل اللذين تم توفيرهما مع هذا الهاتف. أنا أستخدم الشاحن الأصلي والكابل. شكر
المحلول: يحدث هذا عادةً عندما يكتشف الهاتف استخدام شاحن أو سلك شحن من جهة خارجية.
على الرغم من ذلك ، في بعض الأحيان ، حتى إذا كنت تستخدم الشاحن الأصلي والكابل ، لا تزال رسالة الخطأ تظهر.
عندما يحدث هذا ، فإن أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو وجود الأوساخ أو الوبر على منفذ الشحن الخاص بهاتفك وسلك USB. قد يتداخل هذا مع عملية الشحن وقد يتسبب في ظهور رسالة الخطأ هذه. إذا لاحظت أي شيء ، فاستخدم عود أسنان أو قطعة قطن مغموسة في الكحول للتنظيف. يمكنك أيضًا استخدام الهواء المضغوط إذا كان متوفرًا لديك.
سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو سلك الشحن. يتلف هذا السلك بسهولة ولهذا السبب يجب أن تحاول استبداله ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ تختفي. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام شاحن مختلف.
في حالة ظهور رسالة الخطأ بسبب خلل في البرنامج ، أقترح عليك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
- عندما يهتز الهاتف ، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- بعد اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
أخيرًا ، إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
S4 عالق في حلقة التمهيد
مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة حقيقية مع جهاز samsung galaxy s4 gti9500. إنه عالق في حلقة التمهيد التي حدثت مرتين من قبل. ومع ذلك ، فقد أصبح الأمر أسوأ بشكل تدريجي ، حيث في المرة الأولى التي حدثت فيها المشكلة ، كنت بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت فقط ، والثانية التي اضطررت إلى إجراء إعادة تشغيل كاملة عبر وضع الاسترداد. هذه المرة لم أتمكن من التمهيد في الوضع الآمن ، أو وضع الاسترداد ، يمكنني التمهيد في وضع التنزيل لبضع ثوان قبل إعادة تعيين الهاتف مرة أخرى. أثناء مثل هذا ، لن يسمح زر رفع الصوت بتجاوز شاشة التحذير. أنا يائس للغاية لجعله يعمل مرة أخرى حيث لدي كل عملي للامتحانات النهائية عليه.
المحلول: أولاً ، تأكد من أن زر مستوى الصوت يعمل بشكل صحيح لأنه إذا كان هذا معيبًا فلن تتمكن من الدخول في الاسترداد.
بعد ذلك ، تحتاج إلى إخراج بطاقة microSd الخاصة بهاتفك إذا كان مثبتًا عليها. أخرج بطارية الهاتف ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. يؤدي هذا إلى تفريغ أي طاقة متبقية في الهاتف تمامًا. أعد إدخال البطارية واتركها تشحن باستخدام شاحن الحائط لمدة 20 دقيقة على الأقل. حاول تشغيل هاتفك بعد ذلك.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
- عندما يهتز الهاتف ، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- بعد اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إذا لم يساعد ذلك ، فسيتعين عليك متابعة إعادة ضبط المصنع متبوعًا بإعادة تحميل برنامج هاتفك إذا فشلت إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن كلا الإجراءين سيحذف البيانات المخزنة في هاتفك.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا على [البريد الإلكتروني المحمي]. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
