المحتوى

• المشكلة رقم 2: هل يجب عليك تحديث Samsung Galaxy Note 3 إلى Lollipop؟
• تواصل معنا

أصبح نظام التشغيل Android Lollipop الجديد سيئ السمعة لأنه يسبب مشاكل أكثر من الرضا لعدد كبير من المعجبين مؤخرًا. كانت هناك زيادة مستمرة في مشاكل ارتفاع درجة الحرارة حتى بعد أشهر من إصدارها في البداية ، لذا توصلنا إلى هذه المقالة لتقديم حلول لمشكلة ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy Note 3 بعد تحديث Lollipop. نحن نخطط لتوسيع هذه السلسلة إذا تلقينا المزيد من المشكلات المماثلة ، لذلك لا تنس زيارة موقعنا من وقت لآخر.

سيدي العزيز / سيدتي. يرجى ملاحظة أنني أمتلك ملاحظة 3 وتحافظ على تسخينها وتعمل أيضًا ببطء شديد. كما أنه يظل معلقًا أثناء الاتصال أو استخدام WhatsApp. بدأ كل هذا بعد أن قمت بترقية إصدار Android إلى 5.0 Lollipop. أفيدوني وتفضلوا بدعمي لحل هذه المشكلة. وإلا فأنا أحب الهاتف. شكرا جزيلا! مع تحياتي. - أنجانا

المحلول: اهلا ياجماعة. من الجيد أن تعرف أنك بدأت في فعل شيء من جانبك بشأن هذه المشكلة. من الناحية الفنية ، فإن ارتفاع درجة الحرارة في هذه الحالة ليس هو المشكلة بحد ذاته ولكنه مجرد مظهر من مظاهر شيء أعمق. قد يكون السبب الحقيقي لذلك هو البرنامج (على الأرجح) أو الجهاز.

إذا كان ارتفاع درجة الحرارة ناتجًا عن عطل في الأجهزة ، فيمكن أن يعزى ذلك إلى العوامل التالية:

عادات الاستخدام. يمكن أن يسخن أي هاتف ذكي ، حتى القوي والمُصمم جيدًا ، اعتمادًا على كيفية استخدامه. هناك أنماط استخدام من المرجح أن تضغط على البطارية والهاتف بشكل عام. اللعب المفرط هو مثال رئيسي. ومع ذلك ، يقوم صانعو الأجهزة بتسويق هواتفهم الذكية على أنها منصات ألعاب جيدة ، وهذا ببساطة يخبرنا بنصف الحقيقة. تتميز الهواتف الذكية اليوم بأجهزة قوية ولكن هذا لا يعني أنها لا تأتي بثمن. التهوية رديئة للغاية مع جميع تصميمات اللوحات الأم تقريبًا في العديد من الهواتف الذكية في الوقت الحاضر لدرجة أن ممارسة الألعاب ذات الرسومات الثقيلة قد تصبح باهظة تقريبًا. ليس من غير المألوف ، على سبيل المثال ملاحظة 3 ، أن تصبح دافئًا بشكل غير مريح بعد حوالي 60 دقيقة من استخدامها للألعاب المكثفة. لا تزال الهواتف الذكية بعيدة عن وحدات التحكم المخصصة للألعاب مثل Xbox 360 أو PlayStation أو حتى أجهزة الكمبيوتر العادية المخصصة للألعاب. ولا تنس أن منصات الألعاب جيدة التهوية ترتفع درجة حرارتها من وقت لآخر. وغني عن القول أن اللعب سبب واضح لارتفاع درجة الحرارة.

بطارية معيبة. قد لا يعترفون بذلك ، لكن مصنعي الأجهزة مثل Samsung يعرفون أن البطاريات يمكن أن تسبب أيضًا سخونة زائدة. لم يتم تصميم البطاريات القياسية القائمة على الليثيوم مثل تلك الموجودة في الملاحظة 3 لتستمر إلى الأبد ولديها فقط حوالي 500 دورة شحن قبل أن تبدأ في إظهار المشاكل. إذا قمت بشحن الملاحظة 3 مرة واحدة كل يوم منذ شرائها منذ حوالي عامين على سبيل المثال ، فقد لا تكون البطارية في أفضل حالاتها الآن. ضع في اعتبارك أنه إذا تعرضت مكونات الهاتف الأخرى باستمرار لمستويات حرارة غير صحية ، فقد تستسلم في وقت أقرب مما هو متوقع. ضع في اعتبارك الحصول على جهاز بديل لإضافة المزيد من الحياة لهاتفك بشكل عام. وينطبق الشيء نفسه على البطارية. بافتراض أن الحرارة تأتي من مصادر أخرى ، فقد تكون بطاريتك معطلة بعض الشيء الآن بسبب ذلك.

ضع في اعتبارك أنها حلقة مفرغة. لمعرفة ما إذا كان هناك شيء ما يتسبب في تعطل البطارية بسبب الحرارة ، أو أن تعطل البطارية الناتج عن ارتفاع درجة حرارة الهاتف يشبه سؤال الدجاج أو البيض الدائم.

إساءة استخدام الهاتف أثناء الشحن. يمكن استخدام الملاحظة 3 أثناء الشحن ، بالتأكيد. لكن القيام بذلك طوال الوقت لن يؤدي فقط إلى تقصير (وحتى إتلاف) البطارية على المدى الطويل ، ولكن من المحتمل أيضًا أن يضغط على الأجهزة الأخرى مثل المعالج. يجب أن يتم استخدام الهاتف أثناء الشحن فقط في حالات الطوارئ.

التصفح عبر الإنترنت باستخدام اتصال بيانات الجوال لفترات طويلة. قد تعتقد أن التصفح عبر الإنترنت غير ضار. هذا صحيح. ولكن فقط إذا تم القيام به بشكل معتدل. لا يوجد علم دقيق حول المدة التي يمكن للهاتف الذكي تصفحها عبر الإنترنت قبل أن يعاني من تأثيرات سلبية ولكن هناك شيء واحد مؤكد: الاتصال بنطاق شبكة معين للبيانات (مثل GSM أو EDGE أو Wi-FI أو 3G أو 4G LTE) هو أكثر متطلبًا أكثر من الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كنت لا تتصفح أو تستخدم التطبيقات المستندة إلى الإنترنت ، فتأكد من قطع الاتصال بشبكة البيانات و / أو استخدام Wi-Fi.

حلول لمشكلة ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy Note 4 بعد تحديث Lollipop

الآن ، السؤال المهم التالي هو كيف تتجنب ارتفاع درجة الحرارة. الجواب الأول الواضح هو تجنب القيام أو المبالغة في النقاط أعلاه. إذا كنت قد فعلت كل هذه الأشياء المذكورة أعلاه ، فيمكنك القيام ببقية الحلول المحتملة لمشكلة ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy Note 4 بعد تحديث Lollipop.

قم بتعطيل الميزات والوظائف في الملاحظة 3 لتجنب ارتفاع درجة الحرارة.شيء جيد آخر يجب القيام به هو إيقاف تشغيل الوظائف والميزات غير الهامة. مع Lollipop ، يبدو أن عدد الميزات غير الضرورية قد ارتفع ، لذا يجب أن تكون حريصًا على إيقاف تشغيل بعض منها. يوصى بهذا الحل إذا كان هاتفك يميل إلى التسخين حتى عند استخدامه لمهام أخف. يعد خفض سطوع الشاشة بداية جيدة. لن يكون مفيدًا للبطارية فحسب ، بل سيقلل أيضًا من الموارد المطلوبة من المعالج.

تجنب تعدد المهام.تأكد من إغلاق التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل نشط ضمن التطبيقات الحديثة لتقليل التطبيقات التي تعمل في الخلفية. تتطلب التطبيقات التي تُركت مفتوحة في الخلفية مزيدًا من الطاقة والموارد مما يؤدي إلى استنزاف سريع للبطارية وزيادة سخونة.

أعد تشغيل الهاتف.قد تعمل إعادة تشغيل الهاتف معجزات في بعض الأحيان. هذا صحيح بالنسبة لجميع الأجهزة الإلكترونية ، لذا لا تنس هذا الحل البسيط.

حاول تشغيل الهاتف بدون بطاقة SD.كانت هناك بعض حالات ارتفاع درجة الحرارة بسبب خلل في بطاقات SD. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف قبل إزالة البطاقة لضمان عدم تلف أي شيء في هذه العملية. استخدم الهاتف لبضع ساعات بدون بطاقة SD وراقب. يمكنك أيضًا استخدام واحد آخر إذا كان متاحًا.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن.يمكن أن تتسبب بعض التطبيقات في حدوث مشكلات ارتفاع درجة الحرارة. في حين أن معظمها قديم (خاصة بعد تحديث Lollipop) ، فقد يكون لدى الآخرين سبب أكثر خطورة لتثبيتها في هاتفك. إذا كنت تشك في أن أحد التطبيقات قد يقع عليه اللوم ، ففكر في تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لبضع ساعات حتى تتمكن من مراقبته أو استبعاده.

احذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت.في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة إلى تعقيد الأمور التي قد تؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة. قد يؤدي إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام بعد حذف القديم إلى حل مشاكل ارتفاع درجة الحرارة.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.على الرغم من عدم نجاحه دائمًا ، يجب أن يكون إجراء إعادة ضبط المصنع هو الخطوة الأخيرة التي يجب عليك القيام بها لمحاولة عزل ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات. إذا استمر ارتفاع درجة الحرارة بعد القيام بذلك ، يجب أن يكون هناك عطل في الجهاز في هاتفك. يرجى الاتصال بالطرف المعني للحصول على مزيد من المساعدة في هذا الشأن. عادةً ما يتم حل مشكلات الأجهزة بشكل أفضل عن طريق الاستبدال أو الإصلاح.

يرجى زيارة صفحتنا الموصى بها للحصول على دروس بخصوص المعيار خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Samsung Galaxy Note 3.

المشكلة رقم 2: هل يجب عليك تحديث Samsung Galaxy Note 3 إلى Lollipop؟

مرحبا. أردت أولاً أن أقول شكراً جزيلاً لك على تطبيقك ، وكل البحوث والمقالات التي تعمل عليها ، إنه حقًا مدهش ومقدر!

أنا مستخدم Note 3 وموظف تكنولوجيا المعلومات وقد أمضيت الشهرين الماضيين في محاربة Galaxy S5 الذي تمت ترقيته إلى Lollipop وأصبح بداية حريق. ستصبح البطارية ساخنة للغاية ولا يمكن لعميلي الاحتفاظ بها في جيبه ويمكنه وضعها على الشاحن ومشاهدة الشيء الذي لا يزال ينضب. لقد استبدلنا كل شيء ما عدا البطارية (كنت أرغب في ذلك ولكن تقنيات Verizon ولم يعتقد أن ذلك مهم). بحلول الوقت الذي حصلت فيه على التكنولوجيا التي وافقت معي ، كان صبرها قد نفد. لا يزال من الممكن طلب البطارية ، وهو ما سأفعله هذا الأسبوع لكنه ذهب إلى iPhone 6+ بسعادة. نتيجة لذلك ، أخشى التحديث وأجر قدمي. خلال الشهر الماضي ، واجهت العديد من المشكلات الغريبة مع هاتفي. يتصرف أحيانًا كما لو كنت قد قمت بالفعل بتثبيت Lollipop وأتساءل عما إذا كان يجب ألا أقوم بذلك فقط وإنهائه.

أواجه بعض المشكلات المذكورة في مقالتك الأخيرة ؛ عدم القدرة المتقطعة على إجراء مكالمات وإرسال نصوص ، والإشارة الضعيفة ، وكنت دائمًا أتخطى الجانب الأيمن من الشاشة عندما أكتب ، حتى على هاتف الشراء الأول (هذا بديل الضمان لمنفذ الشحن السيئ) ولكن تبين لي أن ذلك قد يكون نتيجة لكيفية كتابتي.

أيضًا ، لا تعمل العديد من تطبيقاتي بشكل صحيح أو يحدث بها خلل كثيرًا مؤخرًا.

لذا فهمت بما أنك تقدم النصيحة ، شكرًا لك مرة أخرى ، سأطرح سؤالين:

1. هل يجب أن أقوم بالتحديث فقط لأنه لا يمكن أن يزداد الأمر سوءًا بشكل صحيح؟
2. إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي خدمة النسخ الاحتياطي التي توصي بها لبيانات التطبيق؟

لدي العديد من التطبيقات التي تم نسخها احتياطيًا يدويًا أو تم نقلها إلى بطاقة SD الخاصة بي ولكن التطبيقات التي لا تسمح لها بها ملفات مخزنة على الذاكرة المحلية.

هل توصي بنقل الملفات بنفسي (أعتقد أنه لا يمكن القيام بذلك إلا من خلال الكمبيوتر باستخدام كبل البيانات لأنني أتلقى رسالة حماية ضد الكتابة عند محاولة نسخ / نقل المجلدات عبر الهاتف فقط) ، أو باستخدام تطبيق مثل Avast Mobile back فوق؟

أنا مدمن مزمن على التطبيقات ، خاصة منذ الاشتراك مع Drippler ، لذا سيكون فقدان بيانات تطبيقي بمثابة نكسة كبيرة.

شكرا جزيلا على وقتك. - هيذر

المحلول: مرحبًا هيذر. نأمل أن تعالج النقاط التي نشاركها أعلاه بعضًا من مخاوفك المحمومة. للإجابة على سؤالك:

• هل يجب أن أقوم بالتحديث فقط لأنه لا يمكن أن يزداد الأمر سوءًا بشكل صحيح؟
• إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي خدمة النسخ الاحتياطي التي توصي بها لبيانات التطبيق؟

في هذا الوقت ، الأمر متروك لك حقًا إذا كنت تريد المضي قدمًا في تحديث Lollipop. لا يمكننا إنكار أن الانتقال إلى إصدار Android الجديد هذا لم يكن سلسًا بالنسبة لبعض المستخدمين. إذا تابعت التحديث ، تأكد من أن جهاز التخزين بهاتفك به مساحة كافية لتقليل الأخطاء. يستغرق وقت تشغيل ART الجديد حوالي 10٪ مساحة أكبر مقارنة بـ Dalvik من KitKat ، لذا إذا لم تكن هناك مساحة ذاكرة كافية ، فقد يؤدي ذلك إلى تعقيد الأمور. نظرًا لسمعة Lollipop ، نوصي أيضًا بإجراء إعادة ضبط المصنع مباشرة بعد التحديث.

تتلخص إجابة السؤال الثاني في تفضيلاتك ولكن يمكنك محاولة استخدام الهليوم - مزامنة التطبيقات والنسخ الاحتياطي.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنحاول نشر إجاباتنا في المنشورات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف المشكلة ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ.

يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.