المحتوى
- يمكن لـ Mi 5 إرسال رسالة نصية ولكن لا يمكن استلامها
- لم يعد بإمكان Mi 5 إرسال رسائل SMS بعد إعادة ضبط المصنع
- لا يمكن لـ Mi 5 إرسال / استقبال رسائل الصور أو رسائل الوسائط المتعددة
- افهم لماذا لا تستطيع #Xiaomi Mi 5 (# Mi5) إرسال رسائل نصية ولكن يمكنها استقبال الرسائل الواردة. تعرف على كيفية إصلاح هذه المشكلة الشائعة جدًا مع الخدمة الأساسية.
- تعرف على كيفية إصلاح هاتفك الذي يمكنه إرسال رسائل SMS ولكن لا يمكنه استقبالها. ما الذي يجب التحقق منه لإصلاح المشكلة.
- ماذا تفعل إذا لم يعد بإمكان هاتفك إرسال رسائل نصية بعد إعادة التعيين.
- تعرف على كيفية إصلاح هاتف Mi 5 الذي لا يمكنه إرسال واستقبال الرسائل المصورة أو رسائل الوسائط المتعددة.
حسنًا ، 90٪ من متوسط مالكي الهواتف الذكية لا يعرفون حتى وجود هذا الرقم ، ناهيك عن معرفة الرقم الصحيح. لذلك ، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك واطلب من المندوب التحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على رقم مركز الرسائل الصحيح وإذا لم يكن هناك أي رقم أو ما إذا كان الرقم الموجود على هاتفك مختلفًا عن رقم المركز الحالي الذي يستخدمه مزود الخدمة .
أحيانًا يغير مقدمو الخدمة إعداداتهم وعندما يحدث هذا ، تحدث أشياء مثل هذه أيضًا. في هذه الحالة ، قد يكون الممثل على علم بالمشكلة ويكون الحل جاهزًا. لذا ، اتصل بمزودك واطلب المساعدة.
يمكن لـ Mi 5 إرسال رسالة نصية ولكن لا يمكن استلامها
يعني تلقي الرسائل النصية تنزيل هذه الرسائل وحفظها في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. لذلك ، إذا لم تكن هناك مساحة كافية لهذه الرسائل لأن لديك الكثير من الصور ومقاطع الفيديو في هاتفك ، فقد لا يتم تنزيل الرسائل. لذلك ، فإن أول شيء عليك اكتشافه هو ما إذا كانت هناك مساحة تخزين كافية متبقية وإذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة بسيطة في التطبيق.
الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه. سيؤدي الإجراء إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وقد يؤدي إلى حل المشكلة نيابةً عنك. أود أيضًا أن أقترح تشغيل جهاز Mi 5 في الوضع الآمن ومحاولة إرسال رسالة نصية إلى رقمك الخاص.
- أعد تشغيل هاتف Xiaomi Mi 5.
- بمجرد أن يبدأ الجهاز في تسلسل إعادة التشغيل ، استمر في النقر فوق زر القائمة حتى يتم عرض شاشة القفل.
- يجب أن تكون قادرًا على رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. إذا لم يكن كذلك ، كرر العملية حتى تتمكن من تصحيحها.
إذا أرسل الهاتف الرسالة بنجاح ولم يستلمها ، فحاول إعادة ضبط المصنع. قد تكون هناك مشكلة خطيرة في التطبيق أو البرنامج الثابت.
- قم بتشغيل هاتف Xiaomi Mi 5.
- اضغط على مفتاح القائمة.
- حدد الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل إلى خيار النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين ، واضغط عليه.
- انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع والمس خيار إعادة تعيين الهاتف.
- اختر محو كل شيء ووافق على التحذير.
- انتظر حتى تنتهي إعادة التعيين وأعد تشغيل جهازك.
لم يعد بإمكان Mi 5 إرسال رسائل SMS بعد إعادة ضبط المصنع
يحدث هذا في معظم الأوقات حيث يتم حذف رقم مركز الرسائل أو تغييره بعد إعادة التعيين. عليك فقط الاتصال بمزودك وطلب رقم المركز وإعداده على هاتفك. يمكن لمزودك مساعدتك بشكل أفضل معها.
بشكل أساسي ، ما يحدث هو أنه أثناء إعادة التعيين ، يتم حذف رقم مركز الرسائل لأنه لم يتم تعيينه في هاتفك افتراضيًا. لذلك ، تحتاج إلى إعادة إدخال الرقم حتى يتمكن هاتفك من الحصول على الخدمة التي فقدها. قد لا تحدث هذه المشكلة في كل مرة.
لا يمكن لـ Mi 5 إرسال / استقبال رسائل الصور أو رسائل الوسائط المتعددة
بالنسبة إلى رسائل الوسائط المتعددة أو إرسال رسائل نصية مرفقة بالصور أو الملفات ، يلزم توفر بيانات الجوال. لذلك ، إذا كان هاتفك لا يمكنه إرسال أو استقبال رسائل MMS ، فتحقق من تمكين بيانات الجوال بالانتقال إلى الإعدادات. إذا تم تمكين بيانات الجوال بالفعل ولكنك لا تزال تواجه مشكلات مع رسائل الوسائط المتعددة ، فيجب أن تكون إعدادات APN.
اتصل بمزود الخدمة وتحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على إعداد APN الصحيح وقم بإجراء التغييرات اللازمة. إذا كان APN صحيحًا ، فدع المندوب يتحقق من حسابك بحثًا عن أشرطة أو أي مشكلات أخرى قد تعيقه عن استخدام الخدمات التي تتطلب بيانات الجوال. بصراحة ، عندما يتعلق الأمر بهذه المشكلة ، فإن مزود الخدمة الخاص بك هو أفضل صديق لك حيث يمكن للممثلين التحقق من نهايتهم ما هي المشكلة بالفعل.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
