المحتوى

• Galaxy Tab S 8.4 يغلق عشوائيًا
• Galaxy Tab S 8.4 WiFi Switch Greyed Out
• اختفاء الصور ومقاطع الفيديو على Galaxy Tab S 10.5
• يُظهر Galaxy Tab S 8.4 علامة تعجب صفراء
• لا يحتوي Galaxy Tab S 10.5 على وضع الأطفال
• غطاء خلفي مشوه لجهاز Galaxy Tab S 8.4
• لا يمكن لجهاز Galaxy Tab S 10.5 اكتشاف بطاقة microSD

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Gener ، يبدو أن أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب هذه المشكلة. ولكن لتأكيد ذلك ، حاول تشغيل Tab S في الوضع الآمن وراقب عن كثب كيف يتصرف. إذا كان تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية تسبب في حدوث هذه المشكلة ، فلا ينبغي أن يتجمد الجهاز في الوضع الآمن ، وإلا فستكون مشكلة في أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا أو في البرنامج الثابت نفسه.

إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو الجاني ، فابحث عن هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته أو تعطيله. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق المثبت مسبقًا أو البرنامج الثابت ، فإن الخيار الأفضل هو إعادة تعيين الجهاز اللوحي إلى إعدادات المصنع الافتراضية. أتفهم أن لديك بالفعل الكثير من التطبيقات فيه ، ولكن إذا كان هذا هو ما يلزم لإصلاح المشكلة ، فإن الأمر يستحق ذلك.

Galaxy Tab S 8.4 يغلق عشوائيًا

مشكلة: مرحبا هارولد. لدي مشكلة مع جهاز Galaxy Tab S 8.4 الجديد. يبلغ عمر الجهاز اللوحي شهرًا تقريبًا ، وبالأمس فقط بدأ في الإغلاق. جميع التكرارات عشوائية ولا يمكنني العثور على أي نمط أو ما يمكن أن يكون سببًا في حدوثه. أشعر بالحيرة حقًا لأن الجهاز جديد تمامًا ولم أقم بتثبيت الكثير من التطبيقات عليه حتى الآن. اليوم ، في الصباح ، أطفأ نفسه 3 مرات. بالأمس ، حدثت عمليات الإغلاق أكثر من 5 مرات. لست متأكدًا مما يجب فعله لإصلاحه. هل يمكنك المساعدة؟ - عاصي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: قد تتلخص هذه المشكلة في خلل واحد في التطبيق. قبل أن تتمكن من إصلاحه ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب المشكلة أو أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الجهاز اللوحي في الوضع الآمن ولاحظ ما إذا كان سيغلق بشكل عشوائي.

في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية مؤقتًا. لذلك ، يمكنك بسهولة عزل المشكلة. إذا استمر إغلاق الجهاز اللوحي ، فإن الجاني إما أن يكون أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا أو أن البرنامج الثابت نفسه معطل. ومع ذلك ، إذا لم تحدث المشكلة ، فأنت تحتاج فقط إلى العثور على التطبيق الذي تسبب في حدوثها وإلغاء تثبيته أو تعطيله. بالطبع ، سوف يستغرق الأمر وقتًا للعثور على التطبيق إذا لم تكن ملتزمًا بدرجة كافية بالتطبيق الذي كنت تستخدمه عند حدوث المشكلة. لكنني أقترح عليك البدء في تعطيل التطبيقات التي ثبتها عندما بدأت المشكلة لأول مرة.

في حالة وجود مشكلة في البرامج الثابتة أو التطبيقات والخدمات الافتراضية الخاصة بها ، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا وإجراء إعادة ضبط المصنع عبر الإعدادات.

Galaxy Tab S 8.4 WiFi Switch Greyed Out

مشكلة: لديّ Samsung Galaxy Tab S ، الأصغر ، ولسبب ما لا يمكن تشغيل مفتاح WiFi لأنه معطل. لقد لاحظت هذا اليوم فقط عندما لا أستطيع تصفح الويب. منذ أن حصلت على هذا الجهاز اللوحي في أكتوبر ، كانت شبكة WiFi الخاصة به قيد التشغيل دائمًا ولا يمكنني حتى تذكر حالة تم إيقافها ، لذلك لا يمكنني تأكيد ما إذا كانت هذه المشكلة بدأت اليوم فقط أم أنها تحدث منذ أسابيع أو شهور . لقد قمت بالفعل بإعادة تشغيل الجهاز اللوحي عدة مرات ولكن المفتاح ظل معطلاً وتم إيقاف تشغيله. يمكن أن يتعامل مع هذه المشكلة إذا تم ترك شبكة WiFi قيد التشغيل ولكنها لم تكن كذلك. لذلك ، أنا حقًا بحاجة لمساعدتكم لإصلاح هذا. - ميلا

المحلول: سبب هذه المشكلة هو إما خلل بسيط في الأجهزة أو البرامج الثابتة. ولكن بالطبع ، هناك دائمًا احتمال أن يتسبب التطبيق في تجميد المودم أو أن تتصرف البرامج الثابتة بجنون. إذا كنت تريد أن تعرف ما هو الجاني بشكل أعمق ، فحاول الدخول في الوضع الآمن. إذا كان مفتاح WiFi لا يزال غير نشط ، فهذا خلل في البرامج الثابتة ، وإلا فإن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها هو السبب.

مهما كان السبب ، هناك إجراء واحد فعال يمكنك اتباعه لإصلاح ذلك. اتبع الخطوات أدناه لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز اللوحي تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الصفحة الرئيسية معًا.
3. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل واستمر في الضغط على الأزرار الثلاثة حتى يظهر Recovery Booting في الجزء العلوي الأيسر.
4. يمكنك تحرير جميع الأزرار الآن.
5. باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر التشغيل لتحديده.
6. بعد اكتمال المسح ، اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز اللوحي.

اختفاء الصور ومقاطع الفيديو على Galaxy Tab S 10.5

مشكلة: مرحبًا يا شباب ، آمل أن تتمكنوا من مساعدتي في حل مشكلتي. أمتلك جهاز Galaxy Tab S (موديل 10.5 بوصة). إنه جديد جدًا لذا ما زلت أتعلم كل ما يمكنني فعله ، ناهيك عن أنه أول جهاز يعمل بنظام Android. أنا عجوز ولست خبيرًا في التكنولوجيا ، لذا يمكنني حقًا استخدام مساعدتك في هذا الأمر. لدي الكثير من الصور ومقاطع الفيديو المحفوظة في هذا الجهاز اللوحي واختفى الكثير منها للتو. يمكنني الوصول إلى سعة تخزين الجهاز بدون مشكلة بالإضافة إلى بطاقة microSD بسعة 64 غيغابايت وقد فتحت كل مجلد محتمل ولكنه غير موجود.

لقد سبق لي أن ألقى شخص ما نظرة على هذا ، لكنه أيضًا لم يعرف مكان العثور على صوري ومقاطع الفيديو المفقودة. قال إنني ربما قمت بحذفها لكنني لم أفعل ذلك ... أنا متأكد من أنني لم أحذفها.

منذ حوالي ثلاثة أيام فقط ، تمكنت من مشاهدتها لكنني لاحظت اختفاء أيقونة صغيرة في الجانب الأيسر من الصور. لا يمكنني تذكر شكل الرمز ولكنه كان في أقصى الجانب الأيسر. إذا كانت لديك أي فكرة عن كيفية العثور عليها ، فيرجى إبلاغي بذلك. شكر. - جانيس

المحلول: ربما يكون سبب عدم العثور عليها هو أنها مخفية أو تم وضع علامة عليها على أنها "خاصة". أنا أيضًا كنت أفكر في أنك قد قمت بحذفها حتى قلت أنك لاحظت وجود رمز في الجانب الأيسر من الصور التي اختفت. أنا متأكد بنسبة 90٪ أن تلك الصور أو مقاطع الفيديو كانت مخفية. لا تسألني كيف تم إخفاؤهم أو من أخفاهم لأني بصراحة لا أعرف. ولكن بافتراض أنها كانت مخفية فقط ولم يتم حذفها ، يمكنك العثور عليها عن طريق تشغيل الوضع الخاص.

يحتوي جهاز Galaxy Tab S على "الوضع الخاص" الذي يسمح للمالك بإخفاء الصور أو مقاطع الفيديو أو أي ملف. قم بتمكينه وستجد جميع الملفات المخفية التي تم وضع علامة عليها خاصة.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات والمس علامة التبويب الجهاز.
3. ضمن قسم التخصيص ، ابحث عن الوضع الخاص واضغط على الزر لتمكينه.
4. قد تتم مطالبتك بكلمة مرور أو رقم تعريف شخصي للمتابعة.
5. بمجرد التأكيد ، سيتم تمكين الوضع الخاص ويمكنك الآن العثور على الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك في المعرض.

مرة أخرى ، لا أعرف كيف تم إخفاؤها دون علمك ، ولكن إذا كان شخص آخر يستخدم جهازك اللوحي ، فلا بد أنه فعل ذلك.

يُظهر Galaxy Tab S 8.4 علامة تعجب صفراء

سؤال: مرحبا droid guy. الليلة الماضية ، كان جهاز Galaxy Tab S 8.4 يعمل بشكل جيد وكنت ألعب لعبة Real Racing 3 معه. ربما كنت قد نمت أثناء اللعب وعندما استيقظت هذا الصباح كان جهازي اللوحي على الأرض بالفعل. ربما سقطت أثناء نومي. لقد تحققت من وجود شقوق ولكن لا يوجد حتى خدش ... أرضيتنا بها سجاد. عندما قمت بتشغيله ، أظهرت الشاشة المثلث الأصفر بعلامة تعجب في المنتصف. ماذا يعني ذالك؟

عندما بدأت لعب Real Racing 3 ، كانت البطارية مشحونة بالكامل ، لذا فأنا لست متأكدًا مما إذا كانت مجرد مشكلة في البطارية أم شيء آخر. لن تختفي علامة التعجب الصفراء حتى إذا قمت بتوصيل الجهاز اللوحي لشحنه ، لذا فأنا حقًا في نهاية ذكائي هنا. ساعدني في كيفية إصلاح هذه المشكلة من فضلك. - كاتي

مشكلة ذات صلة: لقد حدث اليوم للتو ، أن شاشة جهاز Galaxy Tab S بها علامة تعجب داخل مثلث أصفر. سيظهر هذا عندما أقوم بتوصيل الجهاز اللوحي بمقبس الحائط. إذا تم توصيله بجهاز كمبيوتر ، فلن تظهر علامة التعجب. ما هي مشكلة جهازي؟ آمل أن تتمكن من مساعدتي في إصلاحها.

المحلول: يتداخل المثلث الأصفر مع علامة التعجب في الواقع مع رمز بطارية فارغة. هذا يعني أن البطارية قد نفدت تمامًا. لا توجد طريقة أخرى لإصلاح ذلك سوى توصيل جهازك اللوحي للشحن. أتفهم أنك حاولت بالفعل توصيل الشاحن ولكن الرمز لا يزال يظهر. حسنًا ، بالنسبة للبطارية المستنفدة ، سيستغرق الأمر عدة دقائق لعرض رمز الشحن العادي بالفعل. اترك الهاتف لشحنه لمدة 30 دقيقة ثم عد لتشغيله. هذا سوف يعتني بالمشكلة.

لا يحتوي Galaxy Tab S 10.5 على وضع الأطفال

مشكلة: مرحبا. يبلغ عمر جهاز Galaxy Tab S 10.5 حوالي 3 أشهر. على الرغم من أنه ليس لدي مشاكل في ذلك ، هناك شيء واحد مفقود - وضع الأطفال. يحتوي Tab S الخاص بأختي على وضع الأطفال وأرغب في إضافة نفس الميزة على جهازي اللوحي ولكن كيف؟ بصراحة ، لا أعرف الكثير عن التكنولوجيا وظل جهازي اللوحي كما هو عندما اشتريته. أحتاج خبرتك في هذا. شكر.

المحلول: عندما تم إصدار Galaxy Tab S ، لم يكن به وضع الأطفال ولكن الوحدات التي تم إنتاجها مؤخرًا بها بالفعل. يعد Kids Mode مجرد تطبيق مثبت مسبقًا ، مما يعني أنه يأتي مع البرامج الثابتة. ومع ذلك ، لا يمكنك تنزيله من متجر Play أو أي متاجر تطبيقات أخرى. ومع ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لجهازك والتي ستتيح لك تثبيت Kids Mode من خوادم Samsung.

أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متوفر لجهازك. أعتقد أنه كان هناك ، على الأقل ، تحديثان تم طرحهما في الأشهر الثلاثة الماضية ، لذلك أنا متأكد تقريبًا من وجود تحديث لجهازك. للبحث يدويًا عن التحديث ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح الصفحة الرئيسية والمس رمز التطبيقات.
2. ابدأ الإعدادات واضغط على علامة التبويب عام.
3. المس حول الجهاز اللوحي ثم تحديث البرنامج.
4. انقر فوق تحديث وستظهر نافذة منبثقة تطالبك بتأكيد الإجراء الخاص بك للبحث عن تحديثات البرامج الثابتة.
5. اضغط على موافق.
6. بمجرد العثور على تحديث ، انقر فوق تنزيل لبدء التثبيت. (قد يستغرق الأمر عدة دقائق حسب سرعة الاتصال لديك.)

الآن ، إذا تم تثبيت آخر تحديث بالفعل على جهازك اللوحي ، يجب أن يكون هناك رمز تطبيق جديد سيظهر - وهو رمز وضع الأطفال. أثناء التشغيل الأول ، ستحتاج إلى تنزيل Kids Mode وتثبيته. بمجرد الانتهاء ، يمكنك الآن استخدام الميزة الموجودة على جهازك اللوحي.

غطاء خلفي مشوه لجهاز Galaxy Tab S 8.4

مشكلة: مرحبا droid guy. أعلم أنك مشغول جدًا ولكن لدي سؤال سريع لك. ماذا علي أن أفعل إذا كان الغطاء الخلفي لجهاز Galaxy Tab S 8.4 ملتويًا؟ جهازي اللوحي جديد - عمره حوالي شهرين - لكنني لاحظت أنه يمكن أن يسخن لدرجة أنه ليس من المريح لمسه خاصة في المنطقة التي يكون فيها الغطاء ملتويًا. هل يعني ذلك ارتفاع درجة حرارة جهازي؟ أحتاج إلى نصيحتك بشأن هذا لأنني لست متأكدًا مما أفعله به. شكر. - يونس

اقتراح: يا جونا. في الواقع ، أصدرت Samsung بيانًا رسميًا حول هذه المشكلة. ووفقًا للشركة ، فإن المشكلة تكمن في الغطاء وليس بسبب ارتفاع درجة حرارة الجهاز اللوحي. من نحن لنقول غير ذلك؟

أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة الجهاز اللوحي إلى أقرب مركز خدمة عملاء تابع لشركة Samsung. لا تتحمس لأن هذا لا يعني أنك ستحصل على جهاز لوحي جديد. قد تحصل على غطاء خلفي جديد. لا يوجد الكثير يمكننا القيام به حيال ذلك ، ولكن بالنسبة لك ، إذا كنت تشعر أن الجهاز يسخن بشكل مفرط ، فامنحه وقتًا للراحة والتبريد لتجنب ارتفاع درجة الحرارة.

هل تريد معرفة ما قالته Samsung عن هذه المشكلة بالتحديد؟ اقرا هذا…

"على عكس بعض التقارير الإعلامية ، فإن التشوه الطفيف الذي تم تشكيله على السطح الخلفي لجهاز Galaxy Tab S يرجع إلى عدد محدود من الأغطية الخلفية المعيبة ، والتي لا علاقة لها بارتفاع درجة حرارة معالج التطبيق أو المواد المستخدمة في الغطاء الخلفي. نود أن نؤكد لعملائنا أننا قد حللنا المشكلة بالفعل. نطلب من العملاء المتأثرين الاتصال بأقرب مركز خدمة عملاء لشركة Samsung Electronics. "

لا يمكن لجهاز Galaxy Tab S 10.5 اكتشاف بطاقة microSD

مشكلة: مرحبا. لدي بطاقة microSD بسعة 64 جيجا حيث يتم حفظ جميع صوري. لقد قمت بتثبيته على جهاز Galaxy Tab S 10.5 ولا يمكنه قراءته. لست متأكدًا حقًا مما يجب فعله الآن ولكني لا أريد أن أفقد كل صوري. هل هناك طريقة لاستعادتها؟ كيف يمكنني قراءة جهازي اللوحي من بطاقة microSD؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ربما تم تنسيق بطاقة microSD بخلاف التنسيق الذي يمكن قراءته بواسطة جهازك اللوحي. لست متأكدًا حقًا مما إذا كانت بطاقة microSD تالفة أو تالفة ولكن إحدى طرق استرداد بياناتك هي توصيلها بجهاز كمبيوتر محمول. إذا كان الكمبيوتر المحمول يمكنه القراءة منه ، فاستخدم هذه الفرصة لعمل نسخة احتياطية من كل شيء فيه. بمجرد إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك ، أعد تهيئة بطاقة SD باستخدام تنسيق FAT32. ومع ذلك ، إذا لم يكن الكمبيوتر المحمول قادرًا على القراءة منه ، فهناك فرصة ضئيلة للغاية لاستعادة صورك ... إلا إذا كنت تعرف شخصًا يعرف كيفية التغلب على أجهزة التخزين الفاسدة أو التالفة.

اتصل بنا

نحن من بين عدد قليل جدًا من الأشخاص الذين يقدمون دعمًا مجانيًا لنظام Android عبر الإنترنت ونحن جادون في ذلك. لذلك ، لا تتردد في الاتصال بنا بخصوص مخاوفك وأسئلتك ومشاكلك. يمكنك الوصول إلينا على [email protected] أو النشر على صفحتنا على Facebook و Google+.