المحتوى
- المشكلة رقم 1: لا تعمل إشعارات رمز تطبيق Galaxy Note5 (شارة) بشكل صحيح بعد تحديث Android Oreo
- المشكلة رقم 2: يعود Galaxy Note5 بشكل عشوائي إلى الشاشة الرئيسية
- المشكلة رقم 3: يستمر Galaxy Note5 في التعطل أو التوقف ، ولا يعمل إلا عند الضغط على جانب الهاتف
- المشكلة رقم 4: لا يمكن لـ Galaxy Note5 حذف الصور من بطاقة SD
قد يجد العديد من مستخدمي # GalaxyNote5 أن Android Oreo يعبث بإعدادات الإشعارات الخاصة بهم. هذه حقيقة. في إحدى الحالات النموذجية أدناه ، لاحظ أحد المستخدمين أن إشعارات Note5 أو شارات الرموز الخاصة به تبدو وكأنها لا تعمل بشكل صحيح من خلال عرض أرقام شارات غير صحيحة بعد تحديث Android Oreo. في هذه المقالة القصيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتناول هذه المشكلة تحديدًا بالإضافة إلى المشكلات الأخرى.
المشكلة رقم 1: لا تعمل إشعارات رمز تطبيق Galaxy Note5 (شارة) بشكل صحيح بعد تحديث Android Oreo
مرحبا. لدي Samsung Galaxy Note5. تلقيت الليلة الماضية إشعارًا بترقية سامسونج ، لذا سمحت بإجراء الترقية ، فأنا في Android 8.0 و Samsung Experience 9.0 ، لذا يبدو الآن أن جميع الرموز أصغر حتى من ذي قبل ، لكن مشكلتي الرئيسية هي يعرض برنامج المراسلة النصية العادية العدد غير الصحيح من النصوص المستلمة. إذا تلقيت رسالة نصية من شخص واحد ، فسيتم عرض الرقم أربعة كما لو وردت رسائل نصية جديدة ولكنها ليست سوى رسالة واحدة. حتى إذا قمت بإرسال رسالة نصية جماعية إلى شخصين وقاموا بالرد ، فسيتم عرض 6 هذا الرقم على أيقونة المراسلة. لذا ، إذا تلقيت مثل 3 رسائل من 3 أشخاص مختلفين ، فسيتم عرضها مثل 12 أو مجرد رقم غريب عندما استيقظت هذا الصباح وقلت إن لدي 14 رسالة نصية وكانت 4 منهم فقط. شكرا لكم وأنا أحب الخدمة الرائعة يا رفاق!
المحلول: يمكن للتحديثات في بعض الأحيان تغيير تكوينات نظام التشغيل مما يؤدي إلى حدوث مشكلات. يجب أن يساعد أي من هذه الحلول أدناه في حل هذه المشكلة.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
سيساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Note5 على التأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حديثة. في بعض الأحيان ، قد تفسد التحديثات هذا السبب ، مما قد يؤدي بعد ذلك إلى مشكلات في الأداء أو بعض المضايقات البسيطة الأخرى. فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
تثبيت تحديثات التطبيق
هذه خطوة صيانة أساسية ولكنها غالبًا ما يتم نسيانها. في حالتك ، تريد التأكد من أن جميع تطبيقاتك ليست محدثة فحسب ، بل متوافقة أيضًا. تتوافق معظم التطبيقات الرسمية من ناشرين معروفين مع أحدث إصدارات Android ولكن بعض التطبيقات قد لا تكون كذلك. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث تطبيقاتك وتوافقها. إذا حصلت على تطبيقات من مصادر أخرى خارج متجر Play ، فاحرص على الاهتمام بها وتأكد من توافقها. إذا كنت لا تعرف كيفية تحديثها ، فاتصل بمطوريها.
إذا كانت جميع تطبيقاتك مأخوذة من متجر Play ، فتأكد من تحديثها جميعًا (إذا قمت بتغيير الإعداد الافتراضي الذي يسمح للتطبيق بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا). إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق Play Store.
- اضغط على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (أيقونة من ثلاثة أسطر).
- في الجزء العلوي حيث ترى صورة حساب Google المحدد ، انقر فوق صورة الملف الشخصي للحساب الذي تريد استخدامه.
- بمجرد تحديد الملف الشخصي الذي تريده ، حدد تطبيقاتي وألعابي وقم بتحديث تطبيقاتك.
احذف بيانات تطبيق BadgeProvider
يمكن أن تحدث المشكلات المتعلقة بالإشعارات أحيانًا بسبب خطأ في تطبيق BadgeProvider. هذا تطبيق ، بشكل عام ، يدير إشعارات النظام والتطبيقات. للتأكد من بقائها جيدة ، تأكد من إعادة تعيينها إلى حالة المصنع. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على زر مسح البيانات.
- أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.
اعدادات المصنع
أخيرًا وليس آخرًا هو إعادة ضبط المصنع. يجب عليك القيام بذلك إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
المشكلة رقم 2: يعود Galaxy Note5 بشكل عشوائي إلى الشاشة الرئيسية
يعود Galaxy Note5 بشكل عشوائي إلى الشاشة الرئيسية. يحدث في كثير من الأحيان في كثير من الأحيان. إنه يقطع كل ما أقوم به على الويب وأنا أنظر إلى شاشتي الرئيسية. هذا يحدث مع 2 Galaxy Note5 التي أملكها. لا أحد متصل بمشغل خدمة. أقوم بالاتصال بشبكة wifi لزملائي في الغرفة. لا أستطيع إجراء مكالمات / نصوص. أستخدمها للبحث في الويب و FB و messenger وبعض التطبيقات. ليس لدي أي ألعاب ومجموع 3 - 4 تطبيقات فقط. أقوم بإغلاق علامات التبويب ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل حتى إعادة ضبط المصنع. هذه هي المرة الثالثة التي أملأ فيها هذا الاستبيان بسبب المشكلة.
المحلول: هل تحدث هذه المشكلة فقط عند استخدام تطبيق واحد أو تطبيقات متعددة؟ إذا كان الأمر يتعلق بتطبيق واحد فقط مثل متصفح الويب ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ، ثم بياناته ، لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق و / أو البيانات.
إذا حدثت المشكلة في تطبيقات متعددة ولم يكن هناك نمط معين تفعله قد يتسبب في تعطلها ، فقم بإعادة ضبط المصنع. يجب أن يعالج هذا أي خطأ برمجي محتمل يتسبب في تعطل التطبيقات. مرة أخرى ، راجع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية تصنيع هاتفك.
المشكلة رقم 3: يستمر Galaxy Note5 في التعطل أو التوقف ، ولا يعمل إلا عند الضغط على جانب الهاتف
على جهاز Samsung galaxy Note5 لدي هذه المشكلة. لا أعرف ما إذا كانت مشكلة في الأجهزة أو البرامج. في كثير من الأحيان تتعطل ولديها خلل في الفيديو. صوت الفيديو هو 3 ثوانٍ مثل الحركة البطيئة لا يوجد صوت على الإطلاق وفي بعض الوقت قال إن نظام العملية لا يستجيب. أو عندما أحاول الاتصال بشخص ما لا يوجد صوت ويتعطل قائلاً "عملية الهاتف لا تستجيب". عندما يحدث هذا ، لا يمكنني فعل أي شيء حيث تتوقف الشاشة وكل شيء آخر. اكتشفت أنه عند الضغط على زوايا الهاتف ، يعود الأمر إلى طبيعته ولكن لا يوجد صوت حتى الآن. عندما أعيد تشغيل الهاتف ، أحصل على خلفية سوداء ولا أستطيع التحرك في الهاتف أو أدخل أي شيء حتى أضغط على الزاوية أو جزء من الهاتف. أستعيد ورق الحائط الخاص بي ، وقد يكون الصوت وكل شيء آخر لفترة من الوقت 10 دقائق قد يكون يومًا أو نصف دار أو في بعض الأحيان بحاجة إلى إعادة تشغيله عدة مرات. لم أتمكن من تفليشه لأن مدونة USB الخاصة بي تالفة. قل لي ماذا أفعل من أجلها.
المحلول: إذا كان هاتفك قد سقط عن طريق الخطأ أو تعرض للماء من قبل ، فقد يكون يعاني من الآثار الجانبية. قد تكون الآثار الجانبية المذكورة هي سبب استمرار الهاتف في التجميد أو التوقف. اللوحة الأم هي قطعة هشة في هاتفك تحمل جميع الدوائر والمكونات الأخرى. إذا كان الماء أو القطرة العرضية قد ألحقت الضرر به أو دوائره ، فقد يؤدي ذلك إلى جميع أنواع المشاكل. توقف عن إهدار وقتك في البحث عن حلول برمجية حيث لا يوجد تعديل أو تهيئة للبرامج يمكنها إصلاح مكون معطل ماديًا. قم بفحص هاتفك من قبل متخصص حتى يمكن إصلاحه أو استبداله. نقترح أن تدع Samsung تتولى الإصلاح حتى تحصل على إصلاح مضمون أو استبدال.
المشكلة رقم 4: لا يمكن لـ Galaxy Note5 حذف الصور من بطاقة SD
مرحبا. لدي بطاقة SD في هاتفي Galaxy Note5 واستخدمتها وقمت بتنزيل الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بي دون أي مشاكل ، حتى وقت قريب. بعد تنزيل صوري على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، حاولت حذف الصور من هاتفي. يبدو أنهم يختفون لبضع لحظات ، لكنهم بعد ذلك يطفو على السطح. لا يمكنني حذف الصور المحفوظة على بطاقة SD الخاصة بي. لقد أعدت ضبط هاتفي ولكن ذلك لم يحل المشكلة. لقد قمت بتغيير إعداد موقع التخزين إلى بطاقة الذاكرة. في مرحلة ما ، اعتقدت أنني رأيت رسالة وميض بسرعة تقرأ أن صوري محمية. أنا لا أعرف حتى كيف أحميهم! منذ هذا الوقت ، يتم حفظ أي صور ألتقطها تلقائيًا في ذاكرة الهاتف بدلاً من بطاقة SD. الرجاء المساعدة! شكرا جزيلا.
المحلول: ربما تكون قد قمت بتشفير بطاقة SD عن طريق الخطأ ، مما أجبرها على عدم السماح لتطبيق الكاميرا بحفظ الصور. إذا كنت لا تعرف ما إذا كانت مشفرة أو محمية بواسطة بعض البروتوكولات الأخرى ، فيمكنك إعادة تنسيقها حتى تتمكن من استخدامها بشكل طبيعي مرة أخرى.
لتهيئة بطاقة SD:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق صيانة الجهاز.
- انقر فوق التخزين.
- اضغط على بطاقة SD.
- اضغط على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعدادات التخزين.
- اضغط على بطاقة SD.
- اضغط على تنسيق.
