المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge وإصلاحها خطأ "توقف الشحن مؤقتًا"
• تحولت شاشة Galaxy S7 Edge إلى اللون الأسود بسبب تناثر المياه

• تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) الذي يظهر الخطأ "تم إيقاف الشحن مؤقتًا: درجة حرارة البطارية منخفضة جدًا" بعد سقوط الماء.

• تحولت شاشة Galaxy S7 Edge إلى اللون الأخضر ثم أصبحت سوداء بعد تعرض الجهاز للبلل بسبب تناثر المياه. الهاتف لا يزال قيد التشغيل وفقًا لشهادة المالك ولكن الشاشة فارغة.

استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge وإصلاحها خطأ "توقف الشحن مؤقتًا"

مشكلة: لقد أسقطت هاتفي في الماء مؤخرًا. يتم تشغيل الهاتف ويعمل ولكن يظهر إشعار على الشاشة يقول "تم إيقاف الشحن مؤقتًا. درجة حرارة البطارية منخفضة للغاية.

إجابة: لا يمكن التنبؤ بأضرار السوائل. في كثير من الأحيان ، سوف يستغرق الأمر بضعة أيام قبل أن تتسبب بقايا السوائل في الهاتف في حدوث مشكلات مثل هذه. ومع ذلك ، لدي شعور بأنها ليست المرة الأولى التي يتلامس فيها الهاتف مع الماء ولكن قد أكون مخطئًا. لذلك ، دعنا نحاول تحرّي الخلل وإصلاحه بالقيمة الاسمية.

سقط الهاتف في الماء ثم ظهر الخطأ "توقف الشحن مؤقتًا: درجة حرارة البطارية منخفضة جدًا". لا أعرف ما إذا كان ينبثق عشوائيًا أو يظهر فقط عند شحن الجهاز ولكن نظرًا لأنك لم تقدم مثل هذه المعلومات ، فلنحاول معالجة كلاهما.

يظهر خطأ عند شحن الجهاز - كما قلت سابقًا ، كانت هذه المشكلة تحدث بالفعل للطرازات السابقة من أجهزة Galaxy وغالبًا ما تكون ناتجة عن كبل مرن تالف ولكن بالنسبة للجهاز الذي تم تأمينه وإغلاقه ولصقه بشكل صحيح ، من المستحيل أن يتضرر الكابل من الداخل ... ما لم يتعرض الهاتف لأضرار جسدية شديدة بالطبع. مع ذلك ، إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند توصيل الهاتف ، فيجب أن تكون في منفذ الشحن ؛ إما أنها رطبة أو أن دبوسًا (مستقبلات) مثني ويلامس الآخر.

لذلك ، من أجل هذا ، تحتاج إلى التحقق من المنفذ بحثًا عن بعض بقايا الماء ودبابيس مثنية. إذا كان الماء ، ضع الهاتف في وعاء من الأرز لمدة 30 دقيقة إلى ساعة واحدة. يجب أن يتخلص ذلك من البقايا لأن حبيبات الأرز ماصة جيدة وشريطة أن تكون البقايا على مستوى منفذ الشحن ، سيتم إصلاح المشكلة عن طريق القيام بهذا الإجراء البسيط للغاية.

ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك رؤية دبوس مثني ، فيمكنك محاولة تقويمه برفق باستخدام زوج من مكبرات الصوت أو أي كائنات مدببة.

منشور له صلة: كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 Edge التي لا يتم شحنها والمشكلات الأخرى المتعلقة بالطاقة وإصلاحها

يظهر الخطأ بشكل عشوائي حتى لو لم يكن قيد الشحن - قد يكون مجرد تلف ناتج عن السوائل ولكن نظرًا لأن الهاتف لا يغلق من تلقاء نفسه ، فقد يكون في منطقة منفذ الشحن فقط. الإجراء الأول الذي يجب اتخاذه هو وضع الهاتف في وعاء من الأرز في وضع عمودي على أمل التخلص من بقايا السائل. أقترح أن تترك الهاتف ليوم أو يومين. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإحضار الهاتف إلى أحد المتاجر وفحصه ، ولكن قبل ذلك ، هناك أمران يجب القيام بهما:

• تحقق من وجود دبابيس مثنية في منفذ الشحن. إذا كان هناك أي شيء ، فحاول تقويمه.
• قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية لاستبعاد احتمال أنها مجرد مشكلة في البرامج الثابتة وكذلك لحذف جميع معلوماتك الشخصية.

إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك:

1. النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك.
2. قم بإزالة حساب Google وتعطيل أقفال الشاشة.
3. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
5. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
6. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
7. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
8. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
9. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
10. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
11. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

تحولت شاشة Galaxy S7 Edge إلى اللون الأسود بسبب تناثر المياه

مشكلة: حسنًا ، يتمتع S7 Edge الخاص بي بتصنيف IP68 مما يعني أنه يمكنه البقاء على قيد الحياة لمتر من الماء لمدة نصف ساعة. ذهبت إلى المسبح بهاتفي حتى أنني لم أضع هاتفي في الماء الذي تم رشه ببضع رشات. ثم أصبحت شاشتي غريبة وأوقفتها ووضعتها في الأرز واستخدمت مجفف شعر لتجفيفها. لقد قلبت الهاتف على الشاشة إلى اللون الأخضر بالكامل ولم أعرض أي شيء وبعد ذلك تحولت إلى اللون الأسود وأعلم أن اللمس لا يزال يعمل لأنني أشعر بالاهتزاز عندما ألمسه ويمكنني سماع الإشعارات ويمكنني حتى التحدث إلى الأشخاص الذين يتصلون أنا ولكن لن يتم تشغيل الشاشة. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

إجابة: تصنيف IP68 هو مجرد تأمين ولكن لا يمكنك الاعتماد عليه في معظم الأوقات لأن ما يهم هو مقدار العناية الجيدة بهاتفك. ومع ذلك ، حتى رش الماء يمكن أن يتسبب في تلف السوائل ويبدو أن هذا هو الحال مع جهازك. للأسف الضرر أخطر من المشكلة الأولى والتي حسب رأيك تسببت في تحول الشاشة إلى اللون الأخضر ثم الأسود ، على الرغم من أن الجهاز لا يزال قيد التشغيل.

قبل أي شيء آخر ، إذا سقط الهاتف أو تعرض لضرر مادي بطريقة أو بأخرى في الماضي ، فمن الممكن أن يكون التأثير قد بدأ للتو في الظهور وأنه مجرد مصادفة أن الأعراض حدثت بعد تعرض الهاتف للبلل. لذلك ، فإن استكشاف أخطاء الجهاز بسبب تلف المياه أمر غير مجدٍ.

اقرأ: الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها إذا سقط جهاز Samsung Galaxy S7 Edge في الماء ولم يتم تشغيله بعد ذلك

ومع ذلك ، إذا لم يكن الجهاز يعاني من أي شيء قبل حدوث المشكلة ، فقد تكون محقًا في أن رذاذ الماء تسبب في المشكلة. لذلك ، لا تشحن هاتفك وتوقف تشغيله. الآن ، قم باستكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها باستخدام استكشاف أخطاء تلف السوائل القياسية وإصلاحها:

الخطوة 1: قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقة SD واترك الدرج غير مثبت - هذا للتأكد من عدم تلف هذه البطاقات (لأنها أيضًا حساسة للماء) وإفساح المجال لبقايا المياه التي ربما دخلت الجهاز من خلال الفتحة.

الخطوة 2: ضع الهاتف في وعاء من الأرز في وضع رأسي - في معظم الأوقات ، يمكن للماء أن يدخل الجهاز بسهولة من خلال منفذ الشحن. من أجل تفريغها ، يجب أن يكون الهاتف في وضع رأسي. سيكون وعاء الأرز بمثابة مادة ماصة. اترك الهاتف مدفونًا في الأرز لمدة يوم أو يومين.

الخطوة 3: حاول تشغيل الهاتف - بعد تركه في الأرز لمدة يومين ، حاول إعادة تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كانت الشاشة تضيء. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من أن الهاتف مدعوم بالفعل عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقمك أو إجراء مكالمة.

الخطوة 4: حاول تشغيل الهاتف في أوضاع مختلفة - هذا لاستبعاد الاحتمالات الأخرى المتعلقة بالبرامج الثابتة والتطبيقات. أولاً ، قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بعد ذلك ، حاول تشغيله في وضع الاسترداد:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.

الخطوة 5: أرسل الهاتف للفحص والإصلاح - إذا فشلت كل هذه الأشياء ، فهذا مؤشر على أن الهاتف يعاني بالفعل من مشكلة خطيرة. حان الوقت لتوظيف خدمات فني ولكن تذكر أنه نظرًا لأن الضمان لا يشمل التلف الناتج عن السوائل ، فسيتعين عليك دفع تكاليف خدمات التكنولوجيا.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.