المحتوى
هناك أوقات قد يتوقف فيها Samsung Galaxy S9 عن الاستجابة لسبب ما والعلامات الأكثر شيوعًا هي شاشة سوداء وغير مستجيبة. في حين أنه قد يترك انطباعًا بأنه تم إيقاف تشغيله ، إلا أنه في الواقع لا يزال كل شيء يعمل بشكل مثالي باستثناء الشاشة. وهذا هو سبب استمرار الرنين إذا اتصلت برقمك باستخدام هاتف مختلف أو أرسلت رسالة نصية. في معظم الأحيان ، تكون هذه مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة والتي يمكن إصلاحها بسهولة عن طريق تنفيذ الإجراء الذي سأشاركه معك أدناه.
لذا ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الخاص بك مع شاشة سوداء وغير مستجيبة. سوف أشاطركم الحل الذي كنت أستخدمه لمعالجة مثل هذه القضايا. لقد واجهت بالفعل مشكلات مماثلة في الماضي لذا أعرف شيئًا أو اثنين يعملان. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
كيفية إصلاح Galaxy S9 بشاشة سوداء وغير مستجيبة
طالما لم يتم إسقاط جهازك على سطح صلب أو تركه مغمورًا في الماء لفترة طويلة ، فإن هذه المشكلة تتعلق بالبرنامج الثابت. لذا ، وبغض النظر عن احتمال حدوث ضرر مادي أو سائل ، إليك ما يجب عليك فعله ...
فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9
حقيقة أن هاتفك لا يزال يرن أو يصدر صوتًا عند ورود المكالمات والرسائل هي علامة على أنه لا يزال قيد التشغيل وأن كل شيء يعمل بشكل جيد باستثناء الشاشة. على الرغم من أنها قد تبدو مشكلة متعلقة بالأجهزة ، إلا أنها تحدث عادةً بسبب تعطل البرنامج الثابت ومع ذلك ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو محاولة تنفيذ إجراء Forced Restart.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
قد يتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد القيام بذلك ، وإذا كان الأمر كذلك بالفعل ، فقد تم حل المشكلة بالفعل ولكن لا يمكنني ضمان عدم حدوثها مرة أخرى في المستقبل. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد القيام بالإجراء ، فعليك محاولة القيام بذلك بدلاً من ذلك ...
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- استمر في الضغط على كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
يشبه الإجراء الأول فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد زر خفض الصوت لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نفس النتيجة. إذا استمر عدم استجابة الجهاز بعد ذلك ، فحاول القيام بالإجراء التالي.
المنشورات ذات الصلة:
- ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy S9 يشحن ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح الشحن]
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy S9 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه وأصبح غير مستجيب (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا كان Galaxy S9 به خطأ "للأسف توقفت واجهة مستخدم النظام" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 يستمر في إعادة التشغيل ويظهر تحذير الكشف عن الرطوبة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- مشكلات ساعة Galaxy S9: يظل الوقت على شريط الحالة متجمدًا ، ويغير الوقت إلى الأمام من تلقاء نفسه ، ولن ينفجر المنبه على تطبيق الساعة
حاول شحن هاتفك
الغرض الأساسي ليس تجديد البطارية ولكن لمعرفة ما إذا كانت تستجيب لها. عادةً عندما يكتشف الهاتف وجود تيار يتدفق عبر داراته من الشاحن ، يتم تشغيل الشاشة لإعلام المستخدم ويحدث ذلك بالفعل ، فهذا يعني أن الهاتف لا يزال نشطًا. في الواقع ، إذا تم تشغيل الشاشة عند توصيل الشاحن ، فيمكنك اعتبار هذه المشكلة ثابتة. إليك ما عليك القيام به ...
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
- استخدم الكابل الأصلي لتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يستجيب على الفور لحظة توصيله أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق.
- بافتراض استمرار وجود شاشة سوداء ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ.
إذا كانت هذه المشكلة بسيطة كما اعتقدنا ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن. ومع ذلك ، إذا كانت لا تزال لا تستجيب ، فمن المحتمل جدًا في هذه المرحلة أن تكون المشكلة متعلقة بالجهاز. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إحضار الهاتف إلى المتجر أو العودة إلى المتجر الذي اشتريته منه حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح خطأ Galaxy S9 "توقف Samsung Connect" ، تطبيق الإعدادات لا يعمل في شريط الإعلام
- كيفية إصلاح Wi-Fi الذي يشير إلى أنه متصل على Samsung Galaxy S9 ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح اتصال Samsung Galaxy S9 Wi-Fi الذي يستمر في الانخفاض (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Galaxy S9 الذي يظل يقول "الرجاء إدخال بطاقة SIM" والرسائل القصيرة ، والمكالمات الصوتية لا تعمل بشكل صحيح
- كيفية إصلاح Galaxy S9 بنصوص غير مرتبة ، لا يمكن رؤية رسائل SMS طويلة ما لم يتم النقر على زر عرض المزيد
