المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي تعيد التشغيل عند فتح أحد التطبيقات

عند إعادة تشغيل Samsung Galaxy S9 عند فتح أحد التطبيقات ، هناك احتمالان. الأول هو أن التطبيق يتسبب في إعادة تشغيل الهاتف ، وغالبًا ما يكون ذلك بسبب التوافق أو قد يكون بهاتفك بالفعل مشكلة في البرامج الثابتة ويتم تشغيل إعادة التشغيل عند فتح أحد التطبيقات. نحن بحاجة إلى تحديد المشكلة حقًا حتى نتمكن من حلها.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الذي يتم إعادة تشغيله من تلقاء نفسه عند فتح أحد التطبيقات. علينا أن ننظر في كل زاوية لفهم سبب حدوث هذه المشكلة وما يجب القيام به لإصلاحها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتعاني حاليًا من أعراض مشابهة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي تعيد التشغيل عند فتح أحد التطبيقات

سيكون هذا مجرد دليل قصير لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا سنتخذ الطريق القصير والفعال لإصلاح هذه المشكلة. لقد تلقينا بالفعل تعليقات من قرائنا ، لذلك نحن نعرف بالفعل ما يصلح وما لا يصلح. بالنسبة لهذه المشكلة ، إليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

هذا هو التطبيق الذي تستخدمه عند إعادة تشغيل الهاتف لأنه ، كما قلت سابقًا ، قد يكون التطبيق هو الذي يسبب المشكلة. سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى إعادة تعيينها إلى الإعدادات والتكوين الافتراضيين. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق بالفعل ، فهذا هو الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى القيام به.

يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات من أحد التطبيقات إلى إصلاح بعض مشكلات البرامج. إذا قمت بمسح البيانات ، فسيتم فقد أي بيانات مخزنة في هذا التطبيق ، مثل الإعدادات ومعلومات تسجيل الدخول والألعاب المحفوظة. إذا كنت لا تريد مسح البيانات ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقم بمسح البيانات أيضًا.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيق النظامس.
5. صنبور تخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات > حذف.

بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق الذي تواجه مشكلات لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فأقترح عليك إلغاء تثبيت التطبيق إذا كان تابعًا لجهة خارجية ولكن إذا كان تطبيقًا مثبتًا مسبقًا ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

إليك كيفية إلغاء تثبيت أحد التطبيقات من جهاز Galaxy S9:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

استمر في اختبار هاتفك لأنه من المحتمل أن المشكلة ناتجة عن أكثر من تطبيق واحد.

الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تحتاج إلى القيام بهذا الإجراء إذا حدثت المشكلة أيضًا أثناء وجود هاتفك في الوضع الآمن. نعمل الآن على استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها ولكن لا تقلق ، فلن يؤدي هذا الإجراء إلى حذف الملفات الشخصية والصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك. سيتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام فقط واستبدالها ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، افتح أي عدد تريده من التطبيقات لاختبار ما إذا تم حل المشكلة. إذا لم تحدث عمليات إعادة التشغيل ، فاستمر في استخدام هاتفك ولكن كن حذرًا بما يكفي لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة بالفعل. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: Master Reset

هذا هو الملاذ الأخير ، وعلى الرغم من أنه حل فعال للغاية لجميع المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة والتطبيقات تقريبًا ، فقد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك. لذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من تلك التي لا تريد أن تفقدها حيث قد لا تتمكن من استعادتها بعد إعادة التعيين. تأكد من أنك تعرف أيضًا معرف Google وكلمة المرور اللذين تستخدمهما في هاتفك لأنك ستحتاج إليه بعد إعادة التعيين لإعداد هاتفك.

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج الثابت (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم تعتيمه ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح أداء بطارية Galaxy S9 الضعيف بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية استرداد بيانات Galaxy S9 عندما لا يتم تشغيل الهاتف ، أو إذا ظلت الشاشة سوداء
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يتجمد بشكل عشوائي ويتأخر (خطوات سهلة)

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها.ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.