المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus بخطأ "توقفت الكاميرا"

للأسف ، توقفت الكاميرا. هذه هي رسالة الخطأ التي قد تظهر إذا كانت هناك مشكلة في تطبيق الكاميرا في هاتفك أو في المستشعر. لدينا قراء يمتلكون Samsung Galaxy S9 Plus والذين كانوا يشتكون من رسالة الخطأ هذه ولهذا السبب يتعين علينا معالجتها. رسالة الخطأ هي في الواقع مجرد إشعار حتى تعرف أن الكاميرا قد تعطلت لسبب ما.

في هذا المنشور ، سوف أشارككم الحلول التي استخدمناها دائمًا لمعالجة أعطال التطبيق. ما لم يكن بهاتفك مشكلة خطيرة في الأجهزة تتعلق بالمستشعر ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام ببعض الحلول التي سأشاركها معك أدناه. لقد عالجنا بالفعل بعض المشكلات المماثلة في الماضي ، لذا فنحن نعرف شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في التخلص من الخطأ وإصلاح المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus بخطأ "توقفت الكاميرا"

الحل الأول: حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً

قد تكون إعادة التشغيل هي الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله لإصلاح هذه المشكلة خاصةً إذا بدأت هذه المشكلة من اللون الأزرق دون أي سبب أو سبب واضح. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي وبعد ذلك ، حاول فتح الكاميرا والتقاط صورة إن أمكن. إذا استمر ظهور الخطأ ، فيجب أن تحاول إجراء إعادة التشغيل القسري:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

ستؤدي إعادة التشغيل الإجبارية إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. حاول تشغيل المشكلة بمجرد إعادة تشغيل الجهاز. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: اكتشف ما إذا كان ناتجًا عن تطبيق تابع لجهة خارجية

من المحتمل أن يتم تشغيل رسالة الخطأ هذه بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية ، لذا لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، يجب عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، افتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يسببه ثم إلغاء تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أولاً أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة ضبط الكاميرا

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة التعيين تعني محو ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات ، وهذا ما أريدك أن تفعله هنا. بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا ، فأنت تعيدها إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالتطبيق فقط ، فإن هذا الإجراء يكون أكثر من كافٍ لإصلاحه:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. ابحث واضغط على الة تصوير.
4. صنبور تخزين.
5. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.
7. أعد تشغيل هاتفك.

إذا استمر ظهور الخطأ بعد هذا الإجراء ، فقد تكون المشكلة في البرنامج الثابت.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كانت هناك مخابئ نظام تالفة ، فقد تتعطل بعض التطبيقات أيضًا وقد يكون هذا هو سبب حدوث ذلك لهاتفك. قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال جميع ذاكرات التخزين المؤقت بأخرى جديدة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك بعض الوقت في التمهيد بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته حيث سيعيد إنشاء أو إعادة إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

الحل الخامس: إعادة الضبط الرئيسية

هذا الإجراء هو الحل النهائي لأي مشكلة متعلقة بالتطبيق ولكن كما قلت سابقًا ، قد يكون هذا أيضًا مشكلة في المستشعر. علينا فقط استبعاد احتمال أنها ليست مشكلة في البرامج الثابتة عن طريق إجراء إعادة الضبط وإذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك إحضار هاتفك إلى المتجر حتى يتمكن الفني من اختبار المستشعر ولكن قبل ذلك ، تأكد تقوم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا قبل إعادة التعيين.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."