يعد #Samsung #Galaxy # A7 هاتفًا ذكيًا متميزًا يشبه الطراز الرائد ولكنه ليس كذلك. في حين أن الهاتف يحتوي بالتأكيد على ميزات رائعة وله سعر أعلى عند مقارنته بالهواتف الذكية الأخرى متوسطة المدى في السوق ، إلا أنه لا يزال غير قادر على مطابقة أداء الهواتف الرائدة الأعلى للشركة. على الرغم من أن هذا جهاز موثوق ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج Galaxy A7 توقف متجر Google Play عن تنزيل تحديثات التطبيق والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

A7 متجر Google Play توقف تنزيل تحديثات التطبيق

مشكلة:مرحبا. لدي Samsung A7. عملت بشكل جيد حتى قاموا بالترقية إلى Nougat. الآن في كل مرة يكون هناك ترقية ، يتوقف متجر Play عن التنزيل. لقد قمت بجميع الخطوات التي قرأتها هنا وفي كل مكان آخر ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات كل شيء باستثناء استعادة هاتفي. ولا يصلحها أبدًا ولكن في النهاية وبعد يوم ربما يبدأ العمل مرة أخرى. لقد أجريت للتو تحديثًا في وقت سابق من هذا الصباح ولم يتم تنزيل متجر Play الخاص بي. فقط يقول معلق أو تنزيل. هل لديك أي فكرة لماذا وكيف تصلحه؟ أثناء وجودي هنا أيضًا ، كنت أحاول توصيل هاتفي بجهاز كمبيوتر لنقل صوري حتى أتمكن من استعادة هاتفي ، لكنه يقول إن البرنامج غير موجود ولا يمكننا معرفة كيفية تنزيله. اي نصيحه؟

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن اتصال الإنترنت. يجب أن تحاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم تكن المشكلة ناتجة عن الاتصال ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في تطبيق متجر Google Play عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق من مدير التطبيق.
• هل تستخدم اتصال VPN؟ إذا كنت تحاول بعد ذلك تعطيل خدمة VPN أولاً لأن هذا قد يسبب المشكلة.
• تأكد من ضبط إعدادات الوقت والتاريخ للهاتف على الحصول تلقائيًا من الشبكة.
• تحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فسيتعين عليك معرفة التطبيق الذي يسبب ذلك وإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

توقف تطبيق رسائل A7 عن العمل

مشكلة: مرحبًا ، توقف تطبيق رسائلي عن العمل. إذا حاولت فتحه تظهر شاشة فارغة لجزء من الثانية ثم تظهر رسالة "الرسائل تتوقف باستمرار". لقد حاولت إعادة التشغيل لكنني عالق بالفعل؟

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة ، وإذا لم يحدث ذلك ، فأوصيك بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

تطبيق البريد الإلكتروني A7 غير متصل بخادم البريد الإلكتروني

مشكلة:لن يقوم تطبيق البريد الإلكتروني samsung galaxy A7 الخاص بي بتحديث رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ، فهو يقول غير قادر على الاتصال بخادم البريد الإلكتروني ، لقد حذفت جميع التحديثات واستعدتها ولكني ما زلت أقول غير قادر على الاتصال بخادم البريد الإلكتروني. أي أفكار من فضلك.

المحلول: ستحتاج إلى التأكد من أن هاتفك متصل بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة. للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالاتصال ، حاول توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني من مدير التطبيق. سيكون عليك إعداد بريدك الإلكتروني مرة أخرى بعد هذه الخطوة.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• تحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى بريدك الإلكتروني من متصفح الكمبيوتر. إذا كنت غير قادر على ذلك ، فقد تكون الخدمة معطلة أو قد يكون هناك خطأ ما في حسابك.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

خطأ في تحميل تطبيق البريد الإلكتروني A7

مشكلة:مشكلة؛ عند محاولة الرد على بريد إلكتروني يحتوي على أي نوع من المرفقات أو إعادة توجيهه ، حتى الصغيرة جدًا منه ، فلن يتم إرساله ، ولكنه يحتوي على رسالة معلقة تقول "تحميل الرسائل". إذا استخدمت زر الرجوع لإيقاف هذه العملية ، فقم بحفظ البريد الإلكتروني كمسودة ، وافتح البريد الإلكتروني مرة أخرى من مجلد المسودات ، ثم سيرسله. إنها تعمل ، لكنها ست خطوات بدلاً من واحدة. محبط جدا!

المحلول: غالبًا ما تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في تطبيق البريد الإلكتروني. أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيكون عليك إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى.