يعد #Samsung #Galaxy # S8 تغييرًا جذريًا في الطريقة التي تصمم بها Samsung هواتفها الرئيسية. في حين أن النماذج الرئيسية السابقة لها هياكل تصميم مماثلة ، فإن هذا النموذج الجديد مختلف. أول ما ستلاحظه هو أنه يحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 5.8 بوصة ، لكن الهاتف له نفس الحجم الكلي للجسم S7. كما تمت إزالة زر الصفحة الرئيسية في مكانه وهو زر الصفحة الرئيسية الافتراضي على الشاشة بينما تم تحريك مستشعر بصمات الأصابع في الخلف. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بقاء شاشة Galaxy S8 في المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

شاشة S8 تبقى قيد التشغيل

مشكلة:يتم تشغيل جهاز Samsung Galaxy S8 في منتصف الليل ، أثناء توصيله بالكهرباء ، ثم لا يتم إيقاف تشغيله. لا يوجد قافية أو سبب لذلك. لا يلزم أن يكون هناك إشعار أو أن يتم شحنه بالكامل وبدأت في شحنه وجهًا لأسفل على أمل إيقاف المشكلة لكنها لم تساعد. لقد قمت الآن بالنسخ على شاشتي من حيث يظهر الوقت لأن الشاشة تظهر ثم لا تنطفئ. لذا ، حتى أستيقظ وألاحظ تشغيلها ، تظل الشاشة مضاءة ولا تتغير. لدي Always On Display OFF.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
• عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S8 قفل مفتوح بخط أخضر وأزرق

مشكلة:تحولت الشاشة إلى اللون الأسود إلا في المنتصف كان هناك رمز لقفل غير مقفل بخط أخضر وأزرق يتحرك حول القفل في دائرة. إعادة ضبط المصنع لن تعمل في البداية ثم أخيرًا أي فكرة عما حدث. عمر الهاتف أقل من أسبوع. متوترة بشأن قضية قريبا.

المحلول: من المحتمل أنك قمت بتشفير بطاقة microSD الخاصة بك ويواجه الهاتف صعوبة في فك تشفير البطاقة. حاول إزالة البطاقة من هاتفك وإذا لم تحدث المشكلة ، فهذا على الأرجح سبب المشكلة. لتجنب هذه المشكلة مرة أخرى ، يجب أن تفكر في الحصول على بطاقة microSD جديدة لأن البطاقة التي تستخدمها قد تواجه مشكلات.

لن يتم تشغيل S8

مشكلة: لن يتم تشغيل جهاز سامسونج s8 على الإطلاق. لقد حاولت تشغيله بالضغط على زر الطاقة والضغط على زر الطاقة وأزرار خفض الصوت في نفس الوقت. ولكن لا شيء يحدث. لقد تركته مشحونًا لبضع ساعات ولكن لا يوجد ضوء شحن حتى يضيء.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فيجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على كل من الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S8 إعادة التشغيل بشكل عشوائي لا يتم تشغيله

مشكلة: مرحبًا ، تم شحن هاتفي إلى 100٪ ثم بدأ إعادة التشغيل حوالي 5 مرات ، ثم لن يتم تشغيله على الإطلاق بعد ذلك ، لكنه سيسجل الرسوم بعد 8-10 ساعات من عدم محاولة شحنه ، عندما يصل إلى حوالي 30٪ في المائة ، سأحاول تشغيله ، ولكن بعد ذلك سوف ينفد هاتفي تمامًا ولن يتم شحنه بعد الآن في اليوم التالي. يكتشفه جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، لكن لا يمكنني الوصول إليه في مستكشف الملفات

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة عدم عمله ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 Download Do Not Turn Off Target

مشكلة: تم ترقية هاتفي طوال الليل. تقول الكتابة إن التنزيل لا يؤدي إلى تغيير الهدف. أعتقد أنه من غير المعتاد أن يستغرق هاتفي وقتًا طويلاً للترقية أو التحديث.

المحلول: حاول إعادة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا كان لا يزال عالقًا في شاشة التنزيل ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S8 لا يستجيب

مشكلة:قبل أيام قليلة كنت في الفصل أعمل على ملصقات. كان هاتفي بجانبي على الطاولة. في غضون ساعة ، كان لا يستجيب ، مع خصائص الموت. عندما وصلت إلى المنزل ، حاولت شحنه. لا شيئ. حاولت تنظيف الأزرار ، لا شيء. جربت مجموعات مختلفة من الأزرار ، وشاحن ومأخذًا مختلفًا ، وما زلت لا شيء. عندما أضغط على زر الطاقة لأسفل ، ينبثق شعار Samsung ، ولكن بعد 2-5 ثوانٍ ، يتم إيقاف تشغيله. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. الرجاء الرد في أسرع وقت ممكن. أنا أموت من الداخل.

المحلول: قد يكون سبب المشكلة هو عدم وجود بطارية كافية الشحن. أول شيء يجب عليك فعله لهذه المشكلة بالذات هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. مع استمرار توصيل الهاتف بالشاحن ، حاول تشغيله. إذا لم يتم تشغيله ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

S8 متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت

مشكلة:يقول جهاز galaxy S8 الخاص بي إنه متصل باتصالات wifi عامة بإشارة قوية. لكنها لن تحمل أي شيء عبر الإنترنت.

المحلول: حاول الانتقال إلى إعدادات Wi-Fi الخاصة بك ثم انسَ اتصال Wi-Fi الخاص بالهاتف. أعد تشغيل هاتفك ثم اتصل به مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كان هذا يحدث لأي شبكة Wi-Fi تتصل بها. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.