يعد #Samsung #Galaxy # S7Edge أحد الهاتفين الرائدين اللذين أصدرته شركة Samsung العام الماضي. هذا الطراز هو الأكثر تقدمًا من الاثنين ، حيث يحتوي على شاشة Super AMOLED أكبر مقاس 5.5 بوصة والتي تنحني حول الحواف وتحتوي أيضًا على بطارية أكبر توفر للهاتف عمر بطارية أطول. كما أنه يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين لأنه يحتوي على العديد من الميزات البارزة التي تجعل الهاتف يبرز بين طرازات الهواتف الذكية المختلفة على الرغم من أن هذا جهاز موثوق ، لا تزال هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة يستغرق Galaxy S7 Edge وقتًا طويلاً لشحن المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

S7 Edge يستغرق وقتًا طويلاً للشحن

مشكلة:يستغرق جهاز samsung galaxy s7 أكثر من 6 ساعات لشحن الشحن السريع لا يعمل ، كان يعمل بشكل جيد دقيقة واحدة في اليوم التالي. استغرقت ساعات لشحنها ، لقد ألغيت تثبيت التطبيقات وحاولت الشحن في الوضع الآمن

المحلول: يجب ألا يستغرق الشحن السريع للهاتف أكثر من 6 ساعات. متوسط ​​الوقت اللازم لشحن هذا الطراز المعين بالكامل من حالة استنزاف حوالي ساعة و 40 دقيقة باستخدام الشاحن السريع التكيفي. إذا كنت تستخدم لوحة الشحن اللاسلكي السريع ، فسيستغرق شحن الهاتف بالكامل حوالي ساعتين و 40 دقيقة.

بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ لأن ذلك قد يتسبب في مشكلة الشحن.

عند شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. تأكد من أن الشاحن لديه خرج لا يقل عن 2.0A.

في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لم يتم تشغيل S7 Edge بعد تحديث البرنامج

مشكلة: عزيزي Droid guy ، لقد اشتريت Samsung Galaxy S7 Edge في يونيو 2016. حتى لا يكون الضمان له أي مشكلة مع هاتفي. ولكن منذ 3 أيام أثناء تحديث بعض البرامج ، توقف هاتفي عن العمل. أثناء تحديث البرنامج ، احتفظت بهاتفي للشحن وبعد عدم تشغيل هذا الهاتف. تظل الشاشة فارغة ولا يومض أي من الضوء للبطارية. أعطيت هاتفي لمركز خدمة سامسونج. لقد قاموا بتغيير البطارية ولأنها لا تزال لا تعمل ، أبلغوني بتغيير اللوحة الأم. لذا هل يمكنك اقتراح ما إذا كان علينا تغيير اللوحة الأم أو محاولة القيام بشيء آخر. في أنتظار ردك. شكرا مع تحياتي

المحلول: إذا قام مركز خدمة Samsung بفحص اللوحة الأم لهاتفك واكتشف أنها لا تعمل بعد الآن ، فستحتاج إلى استبدالها. لاحظ على الرغم من أن جميع البيانات المخزنة في هاتفك لن تصبح متاحة بعد الآن.

أقترح أن تقارن السعر الذي سيتعين عليك دفعه لاستبدال اللوحة الأم بسعر العلامة التجارية الجديدة S8 أو S8 +. إذا لم يكن فرق السعر كثيرًا ، فأقترح أن تحصل على هاتف جديد.

S7 Edge يحافظ على التجميد

مشكلة: مرحبًا ، لدي Samsung S7 Edge منذ ما يقرب من عام. في اليوم أو اليومين الماضيين ، ظل هاتفي متجمدًا. أقوم بإعادة ضبط الهاتف عندما يتجمد وقمت بإعادة ضبطه في المصنع عدة مرات. لقد وضعته في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتجمد ويتوقف. لم تنجح أي من الإصلاحات المعتادة التي وجدتها على الإنترنت في إصلاح مشكلتي. لا يمكنني إزالة البطارية إما بسبب الهاتف. يسخن هاتفي قبل أن يتجمد. ماذا يمكنني أن أحاول أو أحتاج إلى استبدال الهاتف تمامًا؟ إنه هاتف عقد وليس لدي أي تأمين لإرساله لإصلاحه أو استبداله. الرجاء المساعدة

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كان لديك ، فيجب أن تحاول إزالة هذا أولاً لأن هذا قد يتسبب في مشكلة التجميد.

في حالة استمرار المشكلة وبما أنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يتجمد S7 Edge بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، أواجه مشكلات مع تجميد هاتفي بشكل عشوائي وخلال تلك الفترة لا يستجيب لأي شيء. يجب أن أقوم بإعادة تشغيل القوة بالضغط على زر التشغيل / الإيقاف + زر خفض الصوت حتى يتم إعادة التشغيل. لم أر أي إشارة حقيقية لوقت حدوث ذلك مما يجعل تحديد المشكلة أكثر صعوبة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: * تم إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع. * في الوضع الآمن ، قم بإعادة تعيين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. يبدو أن أحد تطبيقاتي هو الذي تسبب في حدوث هذه المشكلة ، ولكن بعد إعادة التعيين ، قمت بتنزيل التطبيقات التي أحتاجها حقًا مثل تطبيقات البنوك وما إلى ذلك. تم تجميد الهاتف في الليل. هل من اقتراحات حول كيفية تحديد موقع التطبيق الذي قد يكون سببًا لذلك؟ أي تطبيق يمكنني تنزيله لتعقب أي سجل من الأعطال وما إلى ذلك. شكرًا لك على مساعدتك مع أطيب التحيات

المحلول: تمامًا مثل المشكلة التي تناولناها أعلاه ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة. إذا كانت هذه البطاقة بها قطاعات تالفة ، فقد يتسبب ذلك في تجميد الهاتف.

في حالة استمرار المشكلة حتى بدون بطاقة microSD ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يستغرق تشغيل شاشة S7 Edge وقتًا طويلاً عندما ينام الهاتف

مشكلة: فجأة ، تم إيقاف تشغيل s7 edge ولم يتم تشغيله. حاولت شحنه وكان يظهر أنه كذلك ، ولكن مع علامة الطاقة فقط على الشاشة السوداء. ولم يكن يعمل. حاولت تغيير الشاحن الذي يعمل. لكن تبقى مشكلة واحدة. في ذلك الوقت كنت أستخدم 6.0 ثم قمت بنسخها احتياطيًا ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط بيانات المصنع. ما زلت لا أستطيع التعامل مع هذه المشكلة ، لذا قمت بالتحديث إلى نوجا. ما زلت أواجه هذه المشكلة الوحيدة عندما أقفل جهازي أو احتفظت به لفترة طويلة. يظل الضغط على زر الصفحة الرئيسية أو شاشة زر الطاقة متوقفًا لمدة 15-20 ثانية تقريبًا. إعادة تعيين كل شيء مثالي عندما أتحقق من زر الصفحة الرئيسية وزر القفل لاستخدامات مختلفة ، فهو يعمل بشكل مثالي. هذا مشاكل فقط أثناء تشغيل الشاشة. أرجوك أن تساعدني.

المحلول: أفضل خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها الآن هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع ، وبمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S7 Edge يعيد التشغيل من تلقاء نفسه

مشكلة: بدأت galaxy s7 edge في إعادة التشغيل من تلقاء نفسها. بعد اتباع القائمة الكاملة لطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لا يزال هاتفي يعاني من المشكلة ولا يمكنني الآن استعادة هاتفي بسببه. ماذا يجب أن أفعل؟

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كنت قد حاولت إزالته ، فقد يتسبب ذلك في حدوث المشكلة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى مع إزالة بطاقة microSD ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. للقيام بإعادة الضبط ، ما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

لون S7 Edge Wi-Fi Bluetooth رمادي

مشكلة:مرحبًا ، لديّ samsung s7 wifi والبلوتوث بمقياس رمادي لا يمكن استخدام كليهما. حاول بالفعل إعادة ضبطه ولكن لا يزال لا يعمل .. هل يمكنك مساعدتي في إصلاحه .. شكرًا

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل جدًا أن تكون شريحة Wi-Fi في الهاتف تالفة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.