#Samsung #Galaxy # S7Edge هي واحدة من أفضل الهواتف الذكية التي تم إصدارها في عام 2016. يحتوي الهاتف على العديد من الميزات البارزة بما في ذلك شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة والتي تنحني حول كلا الحافتين ، وكاميرا 12MP OIS ثنائية البكسل ، ومقاومة للماء ، ومقاومة للغبار ، وبطاقة microSD. وبطارية 3600 مللي أمبير. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم تشغيل Galaxy S7 Edge بعد حدوث مشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لم يتم تشغيل S7 Edge بعد البلل

مشكلة:في الأساس ، حصلت على Samsung Galaxy S7 edge من أخي وبالكاد استغرق الأمر 6 ساعات عندما قرر زميلي في الغرفة تجربة القدرة على مقاومة الماء .. لقد وضعه في دلو من الماء لمدة لا تزيد عن عشر ثوانٍ وعندما أخرجناه ، كانت الشاشة لا تزال قيد التشغيل .. حتى أنني حاولت استخدام بصمة الإصبع لإلغاء قفل الهاتف ولكنه لن يفتح .. بعد 5 ثوانٍ أصبحت الشاشة فارغة .. حاولت تشغيلها ولم تنجح .. حاولت تجفيفه وإزالة الماء من الداخل ولم يحدث تقدم حتى الآن .. بعد ساعات حاولت شحنه ولكن لم يكن هناك مؤشر LED ولم يتم شحنه .. على الرغم من أن الهاتف بدأ يسخن ، لذلك اعتقدت أنه لا تزال هناك حياة فيه .. في اليوم التالي أخذته للإصلاح وقال عامل الإصلاح إن سبب دخول الماء إلى الداخل هو أن الهاتف قد تم فتحه بالفعل .. لذلك فتح الهاتف ونظف الماء بداخله وفك الألواح واستخدم الكحول وفرشاة ونظفها .. ثم قام بتسخينه وتركه حتى يجف ... ثم أعاد تجميعه وحاول شحنه ولكن لا يزال هناك أي تقدم ولن يتم تشغيله أيضًا .. ولكنه لا يزال ساخنًا .. لذلك خلص عامل الإصلاح إلى أنني بحاجة إلى استبدال الشاشة ، لذا هذا ما أنا عليه الآن ولكن من فضلك إذا كان لديك أي بديل أو خيارات أخرى ، فأعلمني .. أحتاج مساعدة شكرا

المحلول: إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فأنا أشك في أن الشاشة فقط هي التي تأثرت بالمياه. قد تكون هناك بعض المكونات في اللوحة الأم التي تعرضت أيضًا للتلف بسبب المياه. أقترح أن تحاول فحص الهاتف في مركز خدمة مختلف.

شاشة S7 Edge سوداء بعد السقوط

مشكلة:بينما كنت أستمع ، أسقطت هاتفي وأصبحت الشاشة سوداء ولكن الموسيقى ما زالت تعمل ، بعد بضع دقائق توقفت. حاولت إصلاحه بالضغط على زر الصفحة الرئيسية وما شابه لكنه لم ينجح. لا يزال بإمكاني التقاط صورة للشاشة ولكن هذا فقط ما زالت الشاشة سوداء وكلما ضغطت على زر الصفحة الرئيسية أحيانًا يضيء الظهر والزر الآخر

المحلول: يبدو أن الشاشة تضررت بسبب السقوط. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن تبدأ الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فأوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له. إما أن يكون اتصال الشاشة باللوحة الأم قد أصبح مفكوكًا أو تلف الشاشة نفسها.

S7 Edge غير مشحون

مشكلة:كان جهاز Galaxy S7 Edge يشحن عبر شحن USB في طائرة يوم الاثنين. اقتربت الشحنة من 100٪ ثم بدأت في التناقص. أصبح الشحن أقل فعالية بعد ذلك. لقد تركت الهاتف على الشاحن طوال الليل وزاد من 25 إلى 45٪ فقط. جربت شاحن شخص آخر هذا الصباح ولم تتم زيادة الشحن على الإطلاق - حتى مع إيقاف تشغيل الهاتف. لقد جربت إجراء إعادة الضبط - الضغط باستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت مرة أخرى لن ينجح. هل الراحة الناعمة ممكنة مع S7 Edge؟

المحلول: من الممكن إعادة ضبط الجهاز على هذا الهاتف ، لكنني أشك في أن ذلك سيساعد في حل المشكلة. ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من أي أوساخ أو حطام. نظف المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.

في حالة استمرار المشكلة ، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى إحضار هذا الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا يمكن سماع مكالمة S7 Edge

مشكلة:لدي مشكلتان مع المكالمات الهاتفية في نفس اليوم 12 نوفمبر بين 6:15 صباحًا و 2:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. أولاً: تلقيت مكالمتين - كانت مكالمة واحدة معلقة وكنت أتحدث على السطر الثاني. سمعت إسقاط كلا المكالمتين ، عندما حاولت إعادة الاتصال بالمكالمة الثانية ، ذهبت إلى جهات الاتصال الخاصة بي ، واخترت اسم جهة الاتصال ، وعندما تم عرض تفاصيل جهة الاتصال ، كان لا يزال بإمكاني سماع الشخص يتحدث ولكن لم أكن أعرف كيفية الاتصال معهم. لقد حددت رمز الاتصال وانقطع الاتصال. كررت هذه العملية عدة مرات ولكن لم أتمكن من الاتصال بشخص الاتصال الثاني هذا. انتهى بي الأمر بالاتصال بهم من خطي الأرضي ، ثانيًا: كنت في مكالمة - مكالمة جماعية مع العديد من الأشخاص في هذه المكالمة ، وتحدث العديد من الأشخاص في نفس الوقت عندما كانت المكالمة صامتة فجأة ، لم أسمع أي شخص يتكلم ، ولا يسمعونني أنادي. كانت المكالمة مستمرة لكنني لم أسمع شيئًا. أنهيت المكالمة واضطررت إلى معاودة الاتصال للمشاركة في المكالمة. هل يمكنك تقديم النصيحة لكيفية ضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى ، شكرًا لك

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات تتراوح من مشكلة في الشبكة إلى مشكلة الهاتف. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح هذه المشكلة.

• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما تكون في موقع مختلف. بهذه الطريقة ، ستتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن إشارة ضعيفة في منطقتك.
• أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.
• أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند استخدام هذا الهاتف الآخر. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالشبكة أو بطاقة SIM.

S7 Ege لم يتم تشغيله

مشكلة:بينما كنت أعمل مع هاتفي الذكي. فجأة تحولت شاشته إلى اللون الأزرق وظهرت رسالة يتم تنزيلها ، ثم تم إيقاف تشغيلها. لا يمكنني تشغيله بعد الآن ... ماذا أفعل؟ لقد جربت الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت. لكن ما زلت لا أستطيع تشغيله.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن بطارية هاتفك مشحونة بشكل كافٍ باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة S7 Edge ذات خطوط خضراء وزهرية

مشكلة: عندي. هاتف Samsung galaxy 7 edge ليس قديمًا جدًا الليلة الماضية بعد شحنه كان يحتوي على شاشة مخططة باللونين الأخضر والوردي ، ولن يتم إيقاف تشغيله حتى باستخدام نصائحك ، يمكنني الوصول إلى التطبيقات لأنها كلها مخفية خلف الشاشة المتدحرجة ماذا يمكنني أن أفعل لقد حاولت الضغط باستمرار على زر إيقاف التشغيل ولا شيء يعمل ، يمكنك المساعدة

المحلول: حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة حدوث المشكلة في هذا الوضع ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.