#Samsung #Galaxy # S7Edge هو هاتف تم إصداره العام الماضي وله مواصفات مماثلة لإصدار S7 العادي. ما يجعل هذا الهاتف مختلفًا هو أنه يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة أكبر بكثير والتي تنحني حول كلا الحافتين. نظرًا لأنه يستخدم شاشة أكبر ، يتمتع الهاتف أيضًا بسعة بطارية أكبر تبلغ 3600 مللي أمبير في الساعة مما يجعل الجهاز يعمل لفترة أطول بشحنة واحدة. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ولا يعاني من مشاكل ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد Galaxy S7 Edge ثم إعادة التشغيل عند الاتصال بمشكلة الشاحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

يتجمد S7 Edge ثم يعاد تشغيله عند توصيله بالشاحن

مشكلة:مرحبًا ، أنا أستخدم Samsung S7 Edge. بالأمس كانت بطاريتي تحتضر ، لذلك قمت بتوصيل الشاحن بهاتفي وواصلت القيام بأشياءي الخاصة. بعد فترة وجيزة فقط عندما كنت على وشك إزالة الشاحن ، أدركت أن هاتفي كان يشحن أثناء إيقاف تشغيله (لم أطفئه قبل شحنه). لقد قمت بتشغيل هاتفي كالمعتاد وكان يعمل لفترة من الوقت قبل التجميد وإعادة التشغيل في شاشة (S7 edge ، التي تعمل بنظام Android) ولكن هذه المرة ، لاحظت ظهور وحدات بكسل غريبة. صحيح بما فيه الكفاية ، بدأ هاتفي في الدخول إلى bootloop ، إما الاستمرار في إعادة التشغيل أو مجرد التوقف عند شاشة فارغة مع ضوء LED أزرق عميق (يُرى عادةً عند تشغيل الهاتف). بعد إعادة التشغيل بالقوة مرارًا وتكرارًا (عن طريق الضغط باستمرار على زر التشغيل + لأسفل) ، ظهرت بعض النصوص الغريبة بكلمات صفراء وحمراء (لا أتذكر ما قالوه ، وربما أبلغوني ببعض مشكلات البرامج. عدم الاستجابة لأي أزرار ضغطت عليها ، واصلت فرض إعادة تشغيله ونجح الأمر أخيرًا بعد عدة محاولات.ومع ذلك ، استمرارًا من هذا الحدث ، في كل مرة أقوم فيها بتوصيل هاتفي بالشاحن ، سيتجمد ويعيد التشغيل (قد يتكرر مرة أو مرتين قبل التشغيل الفعلي) متأكد أن هذا ليس صحيحًا. الرجاء المساعدة! ظهرت وحدات بكسل غريبة على شاشتي مرة أخرى (هذه المرة هناك الكثير من الخطوط الخضراء الزيتونية التي تجعلها تبدو وكأنها رقعة تغطي الجزء الأوسط بالكامل (من أعلى إلى أسفل) الهاتف. ثم يتم إعادة تشغيله إلى bootloop بعد وحدات البكسل الغريبة ويتم تشغيله بعد فترة فقط. يتم تسخين هاتفي بشكل مفرط من خلال هذا ، شكرًا جزيلاً لك.

المحلول: إذا حدثت المشكلة في كل مرة تقوم فيها بشحن هاتفك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التخلص من الشاحن كعامل محتمل يسبب المشكلة. أولاً ، قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. حاول استخدام سلك شحن مختلف عند شحن الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام شاحن حائط مختلف.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه حيث يبدو أن هناك دائرة كهربائية قصيرة تحدث كلما تم شحن الهاتف مما يؤدي بعد ذلك إلى تجميد الهاتف وإغلاقه.

S7 Edge يعيد التشغيل كل دقيقتين

مشكلة:مرحبًا ، هذه هي المرة الثانية التي يتم فيها إعادة تشغيل هاتفي كل دقيقتين. ليس لدي الوقت حتى لإجراء نسخة احتياطية أو إعادة ضبط المصنع من الإعدادات ، آخر مرة قمت فيها بإعادة ضبط المصنع. لقد قمت مؤخرًا بتنزيل مظهر جديد ، ثم لاحظت أن wifi لم يكن متصلاً عند الانتقال إلى شاشة إعدادات wifi باللون الأسود وتبدأ إعادة التشغيل ... لقد أعدت التشغيل في الوضع الآمن وأزلت المظهر الذي تم تنزيله. لكن هذا لم يتم إصلاحه. كنت آمل في الواقع إلى دعم ولكن هذا لا يسمح لي !! آمل أن يكون هناك طريقة لتجنب إعادة التعيين الثابت. أي نصيحة لتجنب ذلك في المستقبل. لست متأكدًا من السمات التي تسببها أو كيفية تجنبها - فأنا أحب موضوعاتي وتغييرها ، لكن لا يوجد سبب أو قافية قد تكون ضارة. يمكنني فقط فهم كل مشكلة يتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني مهمة - وسأكون ممتنًا جدًا لأي تعليقات. في الوقت الحالي ، أعتقد أنني يجب أن أقوم بإعادة ضبط ثابتة أخرى - وأحاول الحصول على نسخة احتياطية مسبقًا. شكرا أكوام

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كانت هذه البطاقة بها قطاعات فاسدة ، فقد يتسبب ذلك في إعادة تشغيل الهاتف. حاول إزالة هذه البطاقة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة استمرار المشكلة وتعذر عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك من الوضع الآمن ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

S7 Edge لا تحصل على إخطارات من تطبيق Messenger

مشكلة:بالأمس ، بدون سبب واضح ، توقفت عن تلقي إشعارات الرسائل الواردة من خلال تطبيق Android messenger الخاص بي. لقد قمت بإعادة ضبط جهازي مرتين. لقد قمت بتبديل رمز الإشعارات عدة مرات. لقد قمت بإيقاف تشغيل الإشعارات لأي تطبيق مراسلة آخر على هاتفي ، بما في ذلك جلسات Hangout. لقد قمت أيضًا بإلغاء تثبيت تطبيق messenger وإعادة تثبيته. لم يحل أي من هؤلاء المشكلة.

المحلول: حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق messenger ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة S7 Edge تحافظ على الوميض

مشكلة:تستمر شاشتي في وميض الضوء الأخضر عبر الجزء السفلي من الهاتف. أفعل كل ما قلته لأفعله ، حتى أنني أعد ضبط المصنع للهاتف وما زال يفعل ذلك. ماذا أفعل؟؟

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع وما زالت المشكلة تحدث ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مجموعة شاشة خاطئة بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يتم شحن S7 Edge ببطء شديد

مشكلة: بغض النظر عن ما أفعله ، فإن شحن هاتفي بطيء للغاية ، فهو لا يقتصر فقط على الشحن السريع ولكن يستغرق 10 دقائق للارتفاع بنسبة واحد بالمائة. في 3 ساعات فقط وصلت إلى 45 في المائة لا أعرف ما هو الخطأ فيه ، وفجأة توقفت عن العمل بشكل صحيح

المحلول: إذا تم شحن هاتفك ببطء ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن المشكلة قد تكون ناتجة بالفعل عن بطارية معيبة.

S7 Edge لا يوجد اتصال بالإنترنت

مشكلة: لا أستطيع الاتصال بالإنترنت! لا يوجد اتصال بالإنترنت. يمكنني الاتصال واستقبال المكالمات ولكن لا يزال لا يوجد اتصال بالإنترنت. لقد سرق هاتفي مؤخرًا وحصل على هاتف جديد. لقد حظروا خطي لكننا اتصلنا بشركة Vodacom وقاموا بإلغاء حظره يعمل بشكل جيد وفجأة لم يكن هناك اتصال بالإنترنت

المحلول: إذا كنت تحاول الاتصال باستخدام اشتراك بيانات الجوال ، فعليك التأكد من أن الهاتف الذي تستخدمه به إعداد إعدادات APN الصحيح.

اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن هاتفك به إعدادات APN الصحيحة.

• حرك إصبعك لأسفل بدءًا من أعلى الشاشة.
• اضغط على أيقونة الإعدادات.
• اضغط على شبكات المحمول.
• اضغط على Access Point Names.
• اضغط على إضافة.
• اضغط على الاسم.
• أدخل Vodafone Internet واضغط على OK.
• اضغط على APN.
• أدخل live.vodafone.com واضغط على موافق.
• اضغط على MCC.
• أدخل 505 واضغط على موافق.
• اضغط على MNC.
• أدخل 03 واضغط على موافق.
• اضغط على نوع المصادقة.
• اضغط على PAP.
• اضغط على نوع APN.
• أدخل افتراضيًا واضغط على موافق.
• اضغط اكثر.
• اضغط على حفظ.
• اضغط على الحقل المجاور لاتصال البيانات لتنشيطه.
• اضغط على مفتاح Home للعودة إلى الشاشة الرئيسية.