يعد Apple TV أحد أشهر أجهزة الترفيه المنزلي التي يمكن العثور عليها في غرفة المعيشة. هذا مشغل وسائط رقمية مضغوط يمكنه الاتصال بمصادر دفق مختلفة عبر Wi-Fi ودفق المحتوى إلى جهاز تلفزيون باستخدام منفذ HDMI. يمكن للمستهلكين التحكم في المحتوى الذي يمكنهم مشاهدته على التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد المرفق.
جهاز التحكم عن بعد المضمن في كل حزمة من Apple TV متين للغاية وذو جودة عالية ، ولكن هناك حالات يفشل فيها في العمل بشكل صحيح. هذا ما سنتناوله اليوم.
كيفية إصلاح Apple TV Remote لا يعمل
اشحن جهاز التحكم عن بعد
السبب الأكثر شيوعًا لفشل جهاز التحكم عن بُعد هو نفاد شحن بطارياته. اشحن جهاز Apple TV Remote لمدة 30 دقيقة على الأقل باستخدام كابل Lightning بـ USB المتصل بشاحن الحائط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان يعمل الآن.
تأكد من عدم وجود عائق بين Apple TV و Remote
يستخدم جهاز التحكم عن بعد تقنية الأشعة تحت الحمراء التي تعتمد على وصلة خط الرؤية المباشر. هذا يعني أنه في حالة وجود أي عائق بين مسار جهاز التحكم عن بُعد وجهاز Apple TV ، فلن يكون هناك اتصال ممكن.
إعادة تعيين الاتصال عن بعد و Apple TV
في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة ناتجة عن ارتباط معطل بين Apple TV وجهاز التحكم عن بُعد. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك إعادة تعيين اتصال كلا الجهازين.
- افصل جهاز Apple TV عن مصدر الطاقة. انتظر لمدة ست ثوانٍ على الأقل ثم أعد توصيله
- جرب جهاز التحكم عن بعد مرة أخرى
- إذا كنت تستخدم Siri Remote ، فيمكنك إعادة ضبطه بالضغط في نفس الوقت على زر القائمة وزر رفع الصوت. يقوم هذا الإجراء بإعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك وإعادته إلى وضع الإقران.
قم بإقران جهاز التحكم عن بعد و Apple TV مرة أخرى
إذا كنت تستخدم جهاز التحكم عن بعد Siri
- وجّه جهاز التحكم عن بُعد على بُعد ثلاث بوصات من جهاز Apple TV
- اضغط مع الاستمرار على زر القائمة وزر رفع الصوت بجهاز التحكم عن بُعد لمدة خمس ثوانٍ
- ضع جهاز التحكم عن بُعد أعلى جهاز Apple TV ، إذا طُلب منك ذلك ، لإكمال الاقتران
إذا كنت تستخدم جهاز التحكم عن بعد من الألومنيوم أو الأبيض
- على جهاز التحكم عن بعد ، اضغط مع الاستمرار على زري القائمة والزر الأيمن لمدة ست ثوانٍ
- على شاشة التلفزيون ، ابحث عن رمز الارتباط أعلى رمز جهاز التحكم عن بُعد مباشرةً
- عند الضغط على جهاز تحكم Apple TV ، تحقق من استجابة الضوء على وحدة Apple TV. إذا كان يومض ثلاث مرات متتالية ، فهذا يعني أنك قمت بالفعل بإقران جهاز التحكم عن بعد بالتلفزيون بجهاز تحكم عن بعد مختلف.
استخدم تطبيق Apple Tv Remote على جهاز iPhone أو iPad أو iPod
إذا كنت تمتلك جهازًا يعمل بنظام iOS 12 على الأقل وتملك الجيل الرابع من Apple TV ، فيمكنك محاولة تنزيل تطبيق Remote من App Store ثم التحقق مما إذا كان يعمل. إذا حدث ذلك ، فقد قمت للتو بعزل المشكلة التي يبدو أنها تتعلق بجهاز التحكم عن بعد نفسه. يجب عليك الاتصال بدعم Apple لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز التحكم عن بعد أو إذا كان لديك الطراز ببطارية قابلة للاستبدال ، فأقترح أن تقوم بذلك.
