المحتوى
هناك رسالتان خطأ #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) أريد معالجتها في هذا المنشور.الأول هو "للأسف ، توقفت خدمة Cocktailbar" والآخر هو "للأسف ، توقف تحديث البرنامج". كلاهما له علاقة بتحديث Marshmallow الأخير ، على الرغم من أنني أقول أن التحديث جلبهما.
عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر الزر.
إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الأمام واستكشف البرامج الثابتة ، وإلا فابحث عن التطبيقات التي قد تسبب هذه المشكلة وقم بإلغاء تثبيتها أو قم بإلغاء تثبيتها.
في حالة استمرار حدوث الخطأ في الوضع الآمن ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام للتأكد من أن البرنامج الثابت الجديد يستخدم ذاكرة تخزين مؤقت جديدة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى إجراء إعادة الضبط الرئيسية. سيحذف كل شيء في هاتفك بما في ذلك التطبيقات وجهات الاتصال والملفات والصور وما إلى ذلك ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا قبل اتباع الخطوات أدناه.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
- عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
- انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
آمل ألا تصل المشكلة إلى هذا الحد.
منشور له صلة: كيفية إصلاح خدمة شريط كوكتيل Galaxy S6 Edge ، تعطل تطبيقات Smart Remote و PeopleStrip
إصلاح الخطأ "للأسف ، توقف تحديث البرنامج"
مشكلة: كان هناك تحديث حاولت تنزيله. كان كل شيء يعمل بشكل جيد في البداية ولكن بعد لحظات قليلة توقف التنزيل وظهرت رسالة خطأ: "للأسف ، توقف تحديث البرنامج". لقد أعدت تشغيل هاتفك ولا يزال الإخطار بشأن التحديث موجودًا. حاولت تنزيله مرة أخرى ولكن حدث نفس الشيء ؛ توقف التنزيل ، وأظهرت رسالة الخطأ. هل تعلمون ما هو الخطأ في هاتفي؟ هل كان التحديث؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تحديث البرنامج هو خدمة تتعامل مع تحديثات البرامج الثابتة ، على الرغم من أن Download Manager يتولى التنزيل. أعتقد أنها مشكلة بسيطة ويمكنك حلها بنفسك. الرجاء تجربة هذه الخطوات ...
الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك. لا تحاول أي شيء آخر حتى الآن لأننا لا نعرف حقًا ما إذا كانت مشكلة بسيطة أم خطيرة.
الخطوة 2: قم بتنزيل التحديث مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل ، حاول تثبيت التحديث الجديد وإذا لم يتم ذلك ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات مدير التنزيل للتخلص من ملفات البرامج الثابتة التي تم تنزيلها مسبقًا.
الخطوة 3: أعد ضبط هاتفك وحاول مرة أخرى. قد تتمكن إعادة التعيين من إصلاح هذه المشكلة على الرغم من أننا لا نستطيع ضمانها. بعد ذلك ، حاول تنزيل البرنامج الثابت مرة أخرى.
الخطوة 4: قم بتثبيت البرنامج الثابت يدويًا (للمستخدمين الخبراء فقط). نظرًا لأنه لا يمكنك تثبيت التحديث بالطريقة المعتادة ، فقد ترغب في محاولة تثبيته يدويًا ولكن يرجى ملاحظة أنه عملية محفوفة بالمخاطر. قد ترغب في العثور على شخص سبق له تجربة وميض أحد البرامج الثابتة على الهاتف. في الأساس ، لهذا ، هذا ما يجب عليك فعله:
- قم بتنزيل حزمة البرامج الثابتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتنزيل Odin على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله.
- قم بتشغيل هاتفك في وضع التنزيل (وضع Odin).
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أن Odin يكتشفه.
- باستخدام Odin ، قم بتحميل حزمة البرامج الثابتة وابدأ في الوميض.
الخطوة 5: دع الفني يصلحها لك. إذا فشل كل شيء آخر ، فلا يزال بإمكانك الذهاب إلى متجر والسماح للتكنولوجيا بالتعامل معه نيابة عنك.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
