مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S7Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنتعامل مع Galaxy S7 Edge الذي لا يمكنه معاينة مشكلات الرسائل النصية والمشكلات الأخرى ذات الصلة. عادةً ما يمكن رؤية معاينة للرسالة النصية عند وصولها ولكنها لا تظهر في هذه الحالة. سنقوم أيضًا بمعالجة مخاوف الرسائل النصية الأخرى التي أرسلها لنا القراء.

لا يمكن لـ S7 Edge معاينة الرسائل النصية

مشكلة: لدي معاينة للرسائل النصية على هاتفي وكان كل شيء على ما يرام. تمت إعادة ضبط مصنع هاتفي من تلقاء نفسه ، والآن لا يمكنني رؤية أي معاينة لرسائلي النصية كما كان من قبل. إنه يظهر فقط لدي رسالة ولكن ليس كذلك من أو الرسالة. أكره إعادة ضبط المصنع لأنني الآن أواجه مشكلات كبيرة داخل الهاتف نفسه. كيف يمكنني إصلاح هذه المشكلة عندما يكون المربع محددًا بالفعل للمعاينة على أي شاشة باستثناء شاشة القفل؟

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو تعطيل إعداد معاينة الرسائل ثم تمكينه مرة أخرى.

• اذهب إلى القائمة واختر الإعدادات
• تصفح للتطبيقات وحدد الرسائل
• حدد الإخطارات
• انتقل إلى القسم المسمى معاينة الرسالة
• هناك خياران هنا ، "قفل الشاشة" والآخر يقول "شريط الحالة" ، قم بإلغاء تحديدهما
• أعد تشغيل الهاتف.
• ارجع إلى إعداد رسالة المعاينة ثم حدد كلا المربعين.

زر العودة للرسالة النصية S7 Edge يفتح الشاشة الرئيسية

مشكلة: لديّ galaxy s7 edge وأواجه بعض المشكلات المزعجة في المراسلة. يوجد داخل تطبيق المراسلة زر الرجوع في الزاوية اليسرى العليا. عندما تكون في محادثة وتضغط على هذا الزر ، يجب أن يأخذك إلى قائمة المحادثات حتى تتمكن من التبديل بينها ، على الأقل هذا ما كان يفعله. الآن عندما أضغط على هذا الزر ، يتم نقلي إلى سطح المكتب ، كما لو كنت قد نقرت على زر الرجوع في أسفل يمين الهاتف. لقد جربت جميع الإجراءات التصحيحية الأساسية ولم ينجح شيء ، خلل في البرنامج؟

المحلول: سيؤدي الضغط على سهم الرجوع إلى العودة إلى قائمة الرسائل النصية الرئيسية وليس إلى الشاشة الرئيسية للهاتف. قد يكون هذا بسبب بعض الخلل في البرامج. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S7 Edge لا يعرض عداد غير مقروء في أيقونة الرسالة النصية

مشكلة:يوم جيد. كان لدي دائمًا جهاز android ، واشتريت مؤخرًا Samsung S7 Edge ، ولا يمكنني معرفة السبب / كيف عندما أتلقى رسائل نصية ، لا يظهر الرمز الموجود على الشاشة أن لدي رسائل غير مقروءة. في S5 ، سترى عدد الرسائل النصية والمكالمات التي لم يتم عرضها فوق الرمز الموجود على الشاشة. هل 7 Edge لا تفعل هذا؟ إذا لم يكن كذلك ، فلماذا؟ شكرا جزيلا.

المحلول: يجب أن يعرض هاتفك هذا الرمز. حاول إعادة تشغيل الجهاز ثم تحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق badgeprovider من مدير التطبيق.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S7 Edge يقسم الرسائل النصية الطويلة

مشكلة:حسنًا ، يقوم هاتفي بتقسيم الرسائل النصية الطويلة إلى عدة رسائل وقد قرأت مقالاتك الأخرى التي تجيب على هذه المشكلة ، لكنها تقول دائمًا أنه بمجرد الانتقال إلى المزيد من الإعدادات في إعدادات الرسائل ، يجب أن يكون هناك خيار دمج تلقائي لاستخدامه ولكن هاتفي لا يعمل لدي ذلك ، لذلك أنا في حيرة من أمري بشأن ما يجب القيام به بمجرد وصولي إلى تلك المرحلة.

المحلول: عادةً ما تعتمد الرسائل النصية الطويلة التي يتم تقسيمها إلى رسائل أصغر على الناقل الذي يعمل به هاتفك وإصدار البرنامج الذي يستخدمه. إذا لم يكن بهاتفك خيار الجمع التلقائي ، فهذا يرجع إلى إصدار البرنامج الخاص به. حاول تحديث برنامج هاتفك ثم تحقق من ظهوره. إذا كان الإعداد لا يزال غير موجود ، فقد لا يتم تضمينه لمتغير الهاتف المحدد هذا.

يتمثل أحد الحلول البديلة لهذه المشكلة في إرسال الرسالة كرسالة MMS لأنها قادرة على التعامل مع المزيد من الأحرف مقارنة بالرسائل النصية القصيرة المعتادة.

تصل رسائل مجموعة S7 Edge كرسائل فردية

مشكلة:هل هناك طريقة لعرض رسائل المجموعة الواردة كرسالة واحدة مع جميع المستخدمين في الرسالة بدلاً من كل رسالة واردة فردية منفصلة تحت كل جهة اتصال؟ قد يكون ذلك أيضًا لأنهم يستخدمون مجموعة دردشة على هواتفنا التي تعمل بنظام Android. لا يمكنني العثور على الإعداد لتغيير هذا في أي مكان

المحلول: يجب أن يحتوي هاتفك على اشتراك نشط في بيانات الجوال ويجب تشغيل مفتاح الهاتف المحمول الخاص به لتلقي رسالة المجموعة كرسالة واحدة. أيضًا ، إذا كان الأشخاص الآخرون في الدردشة الجماعية يستخدمون أجهزة iPhone ، فمن المرجح أن يتم إرسال الرسائل كرسالة iMessage وبما أنك تستخدم جهاز Android ، فستصل في نهايتك كرسالة نصية واحدة.

لا يمكن لـ S7 Edge الوصول إلى الرسائل النصية القديمة

مشكلة: لا أستطيع الوصول إلى رسائلي النصية القديمة. لقد تحققت من إعدادات رسائل التطبيقات ولم يتم التحقق من حذف الرسائل القديمة ، لذا لا أعرف سبب حذف الرسائل القديمة تلقائيًا. هل هناك طريقة لاسترجاعها؟ شكرا لمساعدتك.

المحلول: إذا تم تعطيل إعداد حذف الرسائل القديمة وفقدت بعض الرسائل النصية القديمة ، فربما تم حذفها عن طريق الخطأ. بمجرد حذف هذه الرسائل ، لا توجد طريقة للوصول إليها مرة أخرى.

S7 Edge صور منخفضة الجودة في MMS

مشكلة: عندما أحاول إرسال الصور كرسالة نصية ، يبدو أن جودة الصورة قد انخفضت حتى تتمكن من الإرسال بشكل أسرع. في هذه العملية ، تصبح الصورة فاسدة بطريقة ما ولا أعرف السبب.

المحلول: تفرض بعض شركات الاتصالات عادةً بعض القيود على الحد الأقصى لحجم ملف الصورة أو مقطع الفيديو الذي يتم إرساله في رسالة. هذا هو سبب خفض الصورة الأصلية. يمكنك محاولة استخدام تطبيق Hangouts لإرسال الصور ، ولكن يجب أن يستخدم المستلم هذا التطبيق أيضًا.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.