#Samsung #Galaxy # S6 هو هاتف ذكي رائد من الجيل الأقدم تم إصداره لأول مرة في عام 2015 ولا يزال يتمتع بشعبية بين المستهلكين حتى اليوم. يعد هذا الطراز خروجًا عن الهواتف الرئيسية السابقة للشركة بمعنى أنه أصبح الآن أكثر تميزًا لأنه يستخدم في الغالب أجزاء زجاجية ومعدنية لجسمه. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم تشغيل Galaxy S6 بعد مشكلة السقوط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S6 لا يتم تشغيله بعد السقوط

مشكلة: مرحبا! لدي نموذج Samsung galaxy s6. قبل بضعة أشهر تركت هاتفي ولم أتمكن من إعادة تشغيله. أقوم بتوصيله بالشحن وتظهر أيقونة البطارية أحيانًا تشير إلى أنها 95٪ ، وفي أحيان أخرى تقول 0٪ ، عندما أحاول تشغيلها ، تفتح شاشة الترحيب ولكن بعد ذلك تغلق مرة أخرى وتعود إلى أيقونة البطارية . أريد حقًا فقط استرداد جهات الاتصال الخاصة بي ، أحتاج إلى رقم هاتف بشكل عاجل. حاولت استخدام fonelab ولكن تم حظره بواسطة قفل frp. لقد قرأت إحدى إجاباتك السابقة حول كيفية إزالة ملف frp ، ولكنها ستتضمن حذف جميع البيانات من هاتفي ، وهو الأمر الذي لن يفيدني لأنني بحاجة إلى رقم هاتف مخزن. كيف يمكنني استرجاع جهات الاتصال الخاصة بي من هاتفي؟ وأنا أقدر كثيرا مساعدتكم.

المحلول:ربما يكون الانخفاض قد أثر على الطريقة التي يعمل بها أحد المكونات داخل الهاتف مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة. أفضل خطوة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها الآن هي تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك الشحن وشاحن الحائط اللذين تم اختبارهما للعمل على جهاز آخر. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

صوت إعلام S6 منخفض جدًا

مشكلة: لقد حصلت للتو على Samsung Galaxy S6. أنا أحب ذلك ولكن الإخطارات سيئة. لدي نغمة رنين للمكالمات الهاتفية لأنني لم تعجبني الخيارات المتاحة لديهم. هذا الصوت جيد. تلك التي أواجه مشكلة معها هي الإشعارات الصوتية للرسائل النصية والبريد الإلكتروني والفيسبوك. اعتقدت أنني قمت بفحصهم جميعًا ومن ما أراه ، يبدو أنهم قد تم ضبطهم بشكل صحيح. لم أكن معتادًا على هذا الهاتف ، ربما فاتني شيء. بالكاد أستطيع سماع هؤلاء الثلاثة. إذا لم أر الضوء يومض ، فلن أعرف أن لدي رسالة من أي منهما. لم أخرج البطارية .. لم أكن أعرف أنني أستطيع ذلك. لن تسمح لك بعض الهواتف. إذا كان يجب أن أفعل ذلك أولاً أخبرني.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق من إعداد الصوت في الهاتف والتأكد من ضبطه بشكل صحيح.

• اضغط على أيقونة الإعدادات.
• قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق الأصوات والإشعارات.
• اضبط مستوى صوت الإشعارات وتأكد من ضبطه على أقصى مستوى له

إذا كان الإشعار لا يزال منخفضًا جدًا ، فعليك محاولة تغيير نغمات الإشعارات إلى نغمات مختلفة تبدو أعلى.

S6 خطأ ارتفاع درجة الحرارة بعد البلل

مشكلة:مرحبًا ، لقد أسقطت s6 في وعاء من الماء ، ثم شرعت في هز الهاتف لإخراج أكبر قدر ممكن من الماء. ثم بعد فترة من الاستخدام ، قال الجهاز إن درجة حرارته كانت مرتفعة للغاية ، حيث قال 60-70 درجة مئوية ولكن في بعض الأحيان لم يكن ملمسًا ولكن في أحيان أخرى كان الأمر كذلك. لقد وضعته في الأرز لفترة ، ربما 20 دقيقة ، لم أكن متأكدًا من الوقت الذي سأتركه هناك ، لكنني أخرجته ومع ذلك قال إنه كان محمومًا ، ثم لجأت إلى وضعه في الثلاجة لأنني لم أكن متأكدًا مما يجب فعله ، بعد ذلك قمت بتشغيله وتشغيله ، لكنه قال إنه لم يتم شحنه لأنه كان لا يزال محمومًا ، فقد تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه بعد 10 ثوانٍ كما قال إنه سيكون لارتفاع درجة الحرارة ، غادرت ربما لساعة أو ساعتين أو نحو ذلك ، عندما حاولت تشغيله ، لم يحدث شيء ، ولا عندما أضعه في موضع الشحن وأحاول تشغيله ، لا يحدث شيء ، ولكن عندما أضغط على زر خفض الصوت باستخدام زر الصفحة الرئيسية و زر الطاقة لوضعه في تنزيل الهاتف ، فهو يعمل بشكل جيد.

المحلول: من المحتمل جدًا وجود رطوبة داخل الهاتف مما يتسبب في حدوث هذه المشكلة.أفضل ما يمكنك فعله الآن هو وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، امسح الهاتف ، ثم قم بتشغيله بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، فقد يتلف أحد المكونات داخل الهاتف بسبب الماء. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 عالق في أوضاع الاتصال

مشكلة: أبعد إجراء مكالمة واحدة ، سيعتقد الهاتف أنه لا يزال قيد المكالمة ولن يتم إجراء مكالمات أخرى. عندما أستخدم زر مستوى الصوت على الجانب ، فسيؤدي ذلك إلى تغيير مستوى صوت المكالمة ، حتى في حالة عدم وجود مكالمة وتشغيل الوسائط. في بعض الأحيان ، عندما يبدو أن الصوت يعمل بشكل صحيح أثناء استخدام سماعات الرأس ، إذا قمت بإلغاء قفل الهاتف ، فسوف يتخطى الصوت ، ويصبح أكثر هدوءًا ، وستقوم أزرار الصوت مرة أخرى بضبط حجم المكالمة ، وليس تشغيل الوسائط. لا يمكنني تشغيل مقاطع الفيديو المسجلة الخاصة بي لأنها تقول "لا يمكن تشغيل الوسائط أثناء المكالمة" على الرغم من أنني لست في مكالمة بالفعل. يبدو أن هذه كلها أعراض للهاتف يعتقد أنه قيد المكالمة ، وبالتالي فإن عناصر التحكم في الصوت والوسائط تتصرف بشكل غير صحيح. استمرت هذه المشكلة لأكثر من عام ومن خلال العديد من تحديثات الهاتف.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن أحد أشكال خلل البرامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة سوداء S6 مع مؤشر LED أخضر وامض

مشكلة:حصلت على هاتفي في الصين منذ ما يقرب من ثلاث سنوات. في صباح يوم الجمعة الماضي ، كان هاتفي المشحون يحتوي على شاشة سوداء مع وميض ضوء LED الأخضر ، أحاول "مستوى الصوت + ، زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية" معًا ولكن لم يعمل ، عندما أخذته إلى أحد المتاجر في وقت لاحق من ذلك اليوم ، ضوء LED كان متوقفًا أيضًا. قمت بشحن هاتفي في المتجر لبضع دقائق ولكن لم يخرج شيء. لقد أجروا اختبارًا تشخيصيًا عليه ولم يتمكنوا من فعل أي شيء به. اليوم ، أحضرته للمنزل وكنت أحاول إصلاح أحد الأجزاء السفلية (ربما قاع الحجم والطاقة) ، تم تشغيل ضوء LED مرة أخرى ولكن مع إضاءة متوهجة باللون الوردي / الأرجواني. ثم لم أتمكن من فعل أي شيء معها مرة أخرى. الضوء مضاء طوال الوقت. (لست متأكدًا من إصدار android ولكن ليس أحدث إصدار).

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد أولاً من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ثم شحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افصل الشاحن ثم حاول تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فإنني أوصي ببدء تشغيله في وضع الاسترداد ، ثم من هنا قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي فشل في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة S6 سوداء

مشكلة:أنا أخرق نوعًا ما ، لذلك أسقطت هاتفي عدة مرات من قبل. ومع ذلك ، فقد بدأت مؤخرًا في إيقاف تشغيل نفسها أو إعادة ضبطها بشكل عشوائي. اليوم فقط ، أوقف هاتفي نفسه ، وعندما أحاول تشغيله ، يومض مستطيل ملون ولكنه مثير للقلق على الجانب الأيسر من شاشتي للحظة. أحيانًا يكون ضوء المؤشر قيد التشغيل وأحيانًا لا يزال الهاتف يهتز ، ولكن الشاشة سوداء تمامًا.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيجب عليك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

S6 يستغرق وقتًا طويلاً للشحن

مشكلة: لن يتم شحن هاتفي باستخدام الكابلات البديلة ، لذا جربت الشاحن الأصلي ولكن يستغرق شحنه من 30٪ 7 ساعات. أعدت تشغيل الهاتف ، وجربت كبلين بديلين ، وجربت قابسًا مختلفًا ، وحاولت الشحن على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وتنظيف الجزء الداخلي من الهاتف ، لكن شاحن Samsung الأصلي فقط كان يعمل ، وحتى ذلك الحين ، كان عليّ أن أهزه حتى يبدأ الشحن. حاولت أيضًا تسريع الشاحن باستخدام الشحن السريع ولكن لا يعمل. أيه أفكار؟

المحلول: يبدو أن سبب المشكلة هو وجود خلل في منفذ شحن الهاتف. قم بالتحقق من ذلك في مركز خدمة وإذا تبين أنه معيب ، فيجب عليك استبدال المنفذ.