إذا كنت تبحث عن هاتف ذكي عالي الجودة لا يكلف الكثير ، فعليك التفكير في الحصول على #Samsung #Galaxy # S6. تم إصدار هذا الطراز الخاص في عام 2015 وعلى الرغم من عمره ، إلا أنه لا يزال بإمكانه الأداء جيدًا في الوقت الحالي. لن تشعر بأي تأخير عند تشغيل التطبيقات وستظل واجهة المستخدم تعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جهاز Galaxy S6 الذي لا يتم تشغيله بضوء LED أزرق بعد أن تم إسقاط الهاتف والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

لم يتم تشغيل S6 بضوء LED أزرق بعد سقوط الهاتف

مشكلة:مرحبًا ، لديّ Samsung s6 أسقطته لأنني كنت سأقف عليه وضربه على الحائط ثم الأرض ، إنه يحتوي على الضوء الأزرق باستمرار أعلى وعلى يسار شعار Samsung. لقد كان مشحونًا بنسبة تزيد عن 50 ٪ ، أنا متأكد من وجود خلل أزرق على الجانب الأيسر من الشاشة كل بضع دقائق ، حاولت إعادة تشغيله (مع الضغط على أزرار الصوت والطاقة) لم يحدث شيء ، لقد قمت بتوصيله بالحائط للشحن وذهب الضوء الأزرق إلى اللون الأحمر ، ثم ضغطت على زر الصفحة الرئيسية لمعرفة ما إذا كان قد عاد مرة أخرى وذهب الضوء الأحمر بعيدًا الآن عاد إلى الضوء الأزرق ، فقط مواطن الخلل الآن إذا حاولت إعادة تشغيله مرة أخرى ، هل تعرف كيف يمكنني يمكن اصلاحها؟

المحلول: يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل على الأرجح ناتجة عن تلف مكون داخلي عند سقوط الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كان الهاتف يعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في وضع الاسترداد ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا يمكن لـ S6 تلقي مكالمات هاتفية

مشكلة:لدي Samsung Galaxy S6. لقد حصلت عليه منذ حوالي عامين حتى الآن. هاتف متين للغاية ، لكنني لاحظت مؤخرًا أنني مضطر إلى استخدام شبكة Wi-Fi لإجراء مكالمات أكثر بكثير من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون لدي 2-3 أشرطة على هاتفي ولا يمكنني استقبال المكالمات الهاتفية. لقد مررت بالعديد من المناسبات التي أخبرني فيها عائلتي أنهم حاولوا الاتصال بي وانتقل هاتفي مباشرة إلى البريد الصوتي. عندما كنت أتصل بهم مرة أخرى ، قال إنه لا يمكن إجراء مكالمة على الرغم من وجود هذين القضبان من 2 إلى 4 في بعض الأحيان (كان هاتفي يغلق في بعض الأحيان). لم أتحرك وما زلت أسافر إلى نفس الأماكن التي سافرت إليها منذ عامين (أي العمل / المدرسة / المنزل). عندما ذهبت إلى متجر T-Mobile للاستفسار عنه ، أخبرني للتو أنني بحاجة إلى إيقاف تشغيل هاتفي كثيرًا. لقد فعلت ذلك ولم يحدث شيء بعد. لقد أعيد تشغيل هاتفي أيضًا في أوقات عشوائية دون سبب. هل يجب أن أدخر المال لشراء هاتف جديد؟ ما فائدة امتلاك هاتف إذا كانت أبسط ميزة لاستقبال مكالمة هاتفية قد تحدث أو لا تحدث ؟!

المحلول: تعد إعادة تشغيل هاتفك إحدى أولى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى القيام بها في هذه الحالة بالذات حيث تقوم بإعادة تعيين اتصال الهاتف بالشبكة وتحديث البرنامج. نظرًا لأن هذا لا يحل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

S6 يغلق عشوائيًا ولا يتم إعادة التشغيل

مشكلة: لقد كان لدي Galaxy S6 خلال العامين الماضيين. لقد كان لها نصيبها من مواطن الخلل والتجميد الطفيف. لكن بالأمس بدأت في الإغلاق بشكل عشوائي وعدم إعادة التشغيل. في بعض الأحيان يتم تشغيله بالكامل وأحيانًا يصل فقط إلى شاشة بدء التشغيل (شاشات Samsung / Verizon). لقد جربت الوضع الآمن وإعادة الضبط المنتظم وقمت بإعادة ضبط المصنع. لا يزال يعمل ويغلق بشكل عشوائي ... لقد غسلت صندوق ثعالب الماء أمس ، كما فعلت مرات عديدة في الماضي. أتركه يجف لبعض الوقت قبل إعادته إلى العلبة .. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو أن بعض الرطوبة دخلت الهاتف بطريقة ما وربما تسببت في اختراقه…. أيه أفكار؟

المحلول: إذا لم تؤد إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حل المشكلة ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو فشل مكون داخلي في العمل بشكل صحيح. المشتبه بهم المحتملون هم بطارية لا توفر الجهد الصحيح أو IC معيب. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 يعيد التشغيل عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة:يستمر جهاز Samsung Galaxy S6 DUOS في إعادة التشغيل عند الاتصال باتصال لاسلكي. كل شيء آخر يعمل بشكل طبيعي ولكن لمدة شهر تقريبًا في كل مرة أقوم فيها بالاتصال بشبكة wifi ، يتم إعادة تشغيل نفسه تلقائيًا.

المحلول: هل حاولت التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يحاول الهاتف الاتصال بشبكات Wi-Fi مختلفة؟ إذا حدث ذلك على أي شبكة Wi-Fi ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

توقف تطبيق لوحة المفاتيح S6 عن العمل

مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة مع Samsung galaxy S6 ، لدي تطبيق يسمح لي بتغيير لوحة المفاتيح الخاصة بي ، لذلك لدي ذلك بدلاً من لوحة مفاتيح Samsung العادية ، في بعض الأحيان يتوقف عن العمل ، مما يتطلب مني الانتقال إلى التطبيق واختياره مرة أخرى ، وفي بعض الأحيان أيضًا ، ستتوقف لوحة مفاتيح Samsung عن العمل ، ودائمًا ما أعيد تشغيلها مرة أخرى ، لكنني بحاجة إلى إلغاء قفل هاتفي ، لأن هاتفي مات ، فقد احتاج إلى كلمة المرور الخاصة بي لفتحه أولاً (أستخدم عادةً بصمة إصبعي) حتى توقفت لوحة المفاتيح الأخرى عن العمل ، ثم في منتصف الطريق من خلال كتابة كلمة المرور الخاصة بي ، توقفت لوحة مفاتيح Samsung عن العمل ، وأعدت تشغيلها ولكن لا يمكنني إيقاف تشغيلها لأنني بحاجة إلى إلغاء قفل هاتفي. الرجاء المساعدة. لست متأكدًا من إصدار Android الخاص بي ، لذلك اخترت "أخرى" إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى السؤال. تشكرات.

المحلول: نظرًا لأن هذه المشكلة تحدث عند استخدام تطبيقات الأسهم ولوحة المفاتيح التي تم تنزيلها ، فإن ما عليك القيام به أولاً هو بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ الخطوات التالية.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يطلب S6 كلمة المرور

مشكلة: لقد أوقفته الليلة الماضية وشغّلته عندما قمت بتشغيله هذا الصباح ، أطلب كلمة مرور ، لأنني أملكها منذ بضع سنوات ولم أستخدم كلمة مرور لا يمكنني فتحها ، فهي عالقة في مكالمات الطوارئ فقط . ألاحظ أدناه في النموذج الخاص بك أنك تسأل عن نظام التشغيل جيدًا ، فأنا لا أعرف ما هو لذلك اخترت للتو نظامًا لمعالجة النموذج.

المحلول: هذه هي ميزة الأمان الخاصة بالهاتف والتي تحمي الجهاز من الاستخدام غير المصرح به. إذا نسيت كلمة المرور ، فيمكنك إلغاء قفل الهاتف باستخدام بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك.

S6 عالق في الوضع السهل

مشكلة:لقد حصلت للتو على هذا من صديق كان يقوم بالترقية. لقد كنت أستخدمه لمدة شهر تقريبًا دون أي مشاكل على الإطلاق. اليوم ، مع ذلك ، كنت أراجع دليل المستخدم لمحاولة القيام بشيء ما وإعادة ضبط الهاتف إلى شيء لم أره من قبل. قبل حدوث ذلك ، كان لدي أربع صفحات مليئة بالتطبيقات مثل الهاتف والمراسلة والبريد الإلكتروني والعديد من التطبيقات الأخرى التي أستخدمها كثيرًا. الآن ، الرموز الثلاثة الوحيدة لديه هي البريد الإلكتروني ، وكرة أرضية مستديرة باللونين الأزرق والأبيض ، وأيقونة Chrome القياسية. وهذا على الشاشة عند التمهيد والصفحة الوحيدة التي يمكنني الوصول إليها. أنا في أمس الحاجة إلى هاتفي للبقاء على اتصال مع الأقارب في جنوب تكساس حيث كانت الأعاصير. أتمنى أن تتمكن من الاتصال وربما تطلعني على كيفية استعادة كل شيء ، لكن ليس لدي رمز هاتف. شكرا!

المحلول: من المحتمل جدًا أن هاتفك يعمل في الوضع السهل. لتغيير هذا فقط اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لليسار.
• انقر فوق الإعدادات السهلة.
• اضغط على الوضع السهل.
• اضغط على الوضع القياسي.
• انقر فوق تم.