المحتوى

• لن يتم تشغيل Samsung Galaxy Phone؟
• لن يتم شحن Galaxy S6 Edge عبر سلك (شركة Bell Canada)
• يحتوي Galaxy S6 Edge على شاشة سوداء مع ضوء وامض أزرق
• لن يتم شحن Galaxy S6 Edge عبر مقبس الحائط
• تم تعليق Galaxy S6 Edge على شعار التمهيد
• لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge بعد الشحن
• دخل Galaxy S6 Edge في حلقة التمهيد بعد التحديث
• تعرض هاتف Galaxy S6 Edge للبلل ولن يتم تشغيله

هناك بالفعل ثلاث مشكلات شائعة تلقيناها من مالكي Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): لن يتم تشغيل الهاتف ، ولا يتم شحنه بغض النظر عما إذا كان سلكيًا أو لاسلكيًا ، كما أنه عالق أثناء بدء التشغيل. تظهر كل هذه المشكلات علامة على وجود بعض المشكلات الخطيرة وتحتاج إلى اهتمام فوري خاصةً إذا كان الجهاز ساخنًا.

لن يتم تشغيل Samsung Galaxy Phone؟

3 خطوات لإصلاح هاتفك مع Reiboot ، لا فقدان البيانات

1. اضغط للتحميل
2. اتصل بجهازك
3. إصلاح جميع مشاكل الهاتف

اصلح الان

لقد قمت بإعادة الشحن وكان كل شيء على ما يرام حتى هذا الصباح. حدث نفس الشيء مرة أخرى بعد إعادة شحنه أثناء الليل .. هذه المرة لم أتمكن من إعادة تشغيله. آخر تطبيق كنت أستخدمه كان "One drive". لقد تحققت من موقع الويب الخاص بك وجربت مفتاح التشغيل وخفض الصوت في الوضع الآمن. نجح هذا.

أنا غاضب جدا. كان هذا هاتفًا باهظ الثمن. نظرًا لأن S6 Edge يقوم بهذا كثيرًا الآن ، فهل يجب علي إرساله مرة أخرى والحصول على ضمان جديد؟ هل لديك مستخدمون آخرون لديهم نفس المشكلة في التكرار؟

هل تعرف كيف يمكن تفاديه؟ لم أواجه هذه المشكلة مع هواتف أندرويد الأخرى من قبل. في صحتك، نولايج.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الأمر متروك لك حقًا إذا كنت تريد استبداله أم لا. إذا كنت لا تستطيع تحمل فكرة أن هاتفك الجديد باهظ الثمن به مشكلات ، فأقترح أن يتم استبداله بينما لا يزال بإمكانك طلب وحدة بديلة جديدة تمامًا.

بالطريقة التي أراها ، سبب المشكلة هو إما تعطل النظام أو تجميده لسبب ما. في كلتا الحالتين ، يمكنك تشغيله بالضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 20 ثانية. سيؤدي الإجراء إلى فصل البطارية المحاكي وإعادة تشغيل الهاتف.

السببان الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هما مشكلة البرامج الثابتة أو أن هناك تطبيقًا يتعطل باستمرار. ولكن مهما كانت الحالة ، حاول إجراء إعادة الضبط الرئيسية واستخدام الهاتف بدون تثبيت تطبيقات الطرف الثالث. إذا استمرت المشكلة ، فاستبدلها.

إعادة تعيين ماجستير

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge عبر سلك (شركة Bell Canada)

مشكلة: مرحبًا ، تم إرسال هذا الهاتف للجرس للإصلاح بموجب الضمان فقط لاستلامه مرة أخرى مع وجود جرس يدعي أنه غير قابل للإصلاح وغير مغطى. لن يتم شحن الهاتف عبر سلك ولكن سيتم شحنه باستخدام لوحة الشحن اللاسلكي (اكتشفت ذلك بعد أن استلمت الهاتف مرة أخرى). شكرا جزيلا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هل تتوقع منا أن نقول "مرحبًا ، ربما دمر مزود الخدمة هاتفك" لأن ذلك لن يحدث. إلى جانب ذلك ، يتمتع فني الشركة بسلطة تحديد ما إذا كان سيحترم مطالبة الضمان أم لا بناءً على النتائج التي توصل إليها. لم تهتم حتى بإخبارنا بمشكلة هاتفك بسبب إرساله للإصلاح في المقام الأول. إذا علمنا ما هي المشكلة الأولى ، فقد نتمكن من الإجابة على أسئلتك.

لكن على أي حال ، هل حاولت استخدام شاحن مختلف؟ إذا لم يكن كذلك ، من فضلك حاول ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فتحدث مع مزود الخدمة الخاص بك أو اطلب المساعدة من Samsung نفسها وأبلغ عما حدث.

يحتوي Galaxy S6 Edge على شاشة سوداء مع ضوء وامض أزرق

مشكلة: كان الهاتف يعمل بشكل جيد ، وتم تشغيل الموسيقى في الطريق إلى العمل. ضع الهاتف في الحافظة الخاصة به ، وبعد ذلك (بضع ساعات) لن يتم تشغيل الهاتف. يومض الضوء الأزرق ولكن الشاشة سوداء ولن تعرض أي شيء. حاولت إعادة التشغيل وإعادة التعيين وفقًا لتعليماتك ولكن لم يتم الرد بعد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: حقيقة أنك ترى ضوءًا أزرق وامضًا يعني أن الهاتف قيد التشغيل بالفعل ، على الرغم من أنه ربما تم تجميده. السبب الأكثر شيوعًا هو تعطل النظام. لإعادة الهاتف إلى الحياة (هذا ليس إصلاحًا دائمًا) ، يجب الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 20 ثانية لإجراء محاكاة فصل البطارية. بعد ذلك ، يجب أن يتم تشغيل الهاتف بشرط وجود بطارية كافية لتشغيله. ومع ذلك ، هناك احتمال أن تعود المشكلة ، لذا عليك أن تكون شديد الانتباه لاكتشاف نمط ما أو ملاحظة ما يتسبب فيه. قد يؤدي إجراء إعادة تعيين رئيسي إلى حل المشكلة.

مشكلة ذات صلة: فجأة تعتيم شاشتي واضغط على أي أزرار لا تضيء. أعلى الزاوية اليسرى يوجد ضوء أزرق يومض. الرجاء النصيحة ما يجب علي القيام به.

لن يتم شحن Galaxy S6 Edge عبر مقبس الحائط

مشكلة: لن يتم شحن جهاز Galaxy S6 Edge عند توصيله بمأخذ الحائط. سوف يتعرف فقط على مصدر الطاقة عندما يتم توصيله كجهاز وسائط (متصل بجهاز كمبيوتر محمول أو نظام ألعاب أو في السيارة وما إلى ذلك) وعندما يتم توصيله كجهاز وسائط ، سيستغرق شحنه أكثر من 3 ساعات فقط إذا أنا لا أستخدمه. أي مساعدة يمكنك تقديمها بشأن سبب عدم تحصيلها ستكون محل تقدير كبير. شكرا جزيلا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: حسنًا ، على الأقل ، نعلم أن الهاتف سوف يشحن بطريقة ما. بالطبع ، سوف يستغرق الأمر وقتًا أطول لشحنه عبر منفذ USB بالكمبيوتر لأنه يعطي فقط 0.5 أمبير مقارنة بالشاحن الأصلي الذي يدفع 2.0 أمبير من التيار.

جرب شاحن مختلف و / أو كابل USB. إذا كان الهاتف لا يزال يرفض الشحن ، فقد حان الوقت لإرساله لإجراء مزيد من الاختبارات والتقييم. هناك احتمال أن يكون منفذ USB نفسه مفكوكًا أو تالفًا.

تم تعليق Galaxy S6 Edge على شعار التمهيد

مشكلة: لقد أجريت إعادة ضبط قوية وبعد الضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل ، يعرض الهاتف فقط… SAMSUNG GALAXY S6 EDGE المدعوم من ANDROID ... إنه مجرد وميض هذا البيان ثم لا يوجد رد ما الذي يجب أن أفعله من فضلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا واجه الهاتف مشكلة في البرنامج الثابت الخاص به قبل إعادة التعيين ، فقد تحتاج البرامج الثابتة إلى إعادة وميضها حتى تعمل مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا كان يعمل بشكل جيد ، فما عليك سوى الانتظار حتى يتم تشغيله بنجاح. سيتم مضاعفة وقت التحميل إذا كان الهاتف يقوم بالتمهيد لأول مرة بعد إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع أو حتى بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge بعد الشحن

مشكلة: مرحبا. لقد تلقيت هاتفي منذ يونيو. كانت تعمل بشكل جيد. لقد وضعته في موضع الشحن الليلة الماضية ولم يتم تشغيله هذا الصباح. لقد حاولت الضغط على زر الطاقة وزر الصوت لأسفل. لا يرى للعمل. لست متأكدًا مما يجب فعله.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: حاول مجددا. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 20 ثانية. إذا لم يستجب لفرض إعادة التشغيل ، فحاول تشغيله في وضع الاسترداد:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.

إذا كان بإمكانك تشغيله في هذا الوضع ، فتابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وإلا فإنك بحاجة إلى مساعدة من فني.

دخل Galaxy S6 Edge في حلقة التمهيد بعد التحديث

مشكلة: لقد قمت بتثبيت أحدث ترقية والآن يتم تشغيله ثم يظل على الشاشة السوداء مع إضاءة Samsung. ثم يبدأ في التشغيل مع ظهور اسم الهاتف ثم رسالة الناقل (بصوت). ثم يعود إلى شاشة Samsung السوداء. إنها في حلقة مستمرة. لقد جربت جميع النصائح التي قدمتها ولكنها لن تنقطع مع أي منها. إنها تستمر في الدوران في نفس الدورة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يبدو أن مفتاح التشغيل عالق. حاول الضغط عليه (وتحريره) عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاحه بهذه الطريقة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تحتاج حقًا إلى فني لفتح هاتفك وإصلاحه لك.

تعرض هاتف Galaxy S6 Edge للبلل ولن يتم تشغيله

مشكلة: أسقطت هاتفي في كوب من الماء ولم يتم تشغيله على الإطلاق. تركته في كيس من الأرز لمدة يومين ثم أخرجته ووصل الشاحن وكل ما فعلته كان ساخنًا. لم يتم تشغيل أي أضواء على الإطلاق. لقد وضعته في الأرز لمدة أسبوع آخر وحاولت نفس الشيء وكل ما فعلته كان الجو حارًا مرة أخرى. الآن لا يسخن أو يفعل أي شيء.

اقتراح: هذا ما يفعله الماء بالهاتف. قد تكون بعض الدوائر مختصرة وقد يكون هذا هو السبب في ارتفاع درجة الحرارة بدلاً من التشغيل. اقتراحي هو التوقف عن محاولة تشغيل الهاتف وعدم شحنه بعد. بدلاً من ذلك ، اسمح للفني بالتحقق مما إذا كان لا يزال من الممكن إصلاحه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.