مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S6Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنعالج الرسائل النصية لـ Galaxy S6 Edge التي لم يتم إرسالها والتي تحتوي على مشكلة دائرة دوارة ومشاكل أخرى ذات صلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أنه عندما يتم إرسال رسالة نصية ، فإنها تظهر فقط الدائرة الدوارة. على الرغم من عدم وجود ما يشير إلى أنه يتم إرسال الرسالة ، فسيظل المستلم يحصل عليها. سنلقي نظرة على هذه المشكلة بالذات بالإضافة إلى مخاوف المراسلة النصية الأخرى التي تم إرسالها إلينا.

تحتوي الرسائل النصية S6 Edge التي لم يتم إرسالها على دائرة دوارة

مشكلة: في كل مرة أقوم بإرسال رسالة نصية ، تظهر على أنها "إرسال" وبها دائرة تدور بجوار رسائلي. ومع ذلك ، فإن الناس يردون على نصوصي ، ويتلقونها بخير. لذلك أعتقد أن الهاتف يعمل من الناحية الفنية ، ولكن لسبب ما لا تظهر رسائلي على أنها "مرسلة" في بعض الأحيان إلا بعد مرور أيام ... على الرغم من أن الأشخاص يتلقون ويستجيبون.

المحلول: نظرًا لأنه يتم إرسال رسائلك النصية ، فمن الآمن أن نقول إن المشكلة ليست ناتجة عن بعض مشكلات الشبكة. سنركز بعد ذلك على تحري الخلل وإصلاحه على الهاتف نفسه.

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. في بعض الأحيان ، سيجمع هذا التطبيق الكثير من البيانات المؤقتة وإذا تعرضت هذه البيانات للتلف ، فقد يحدث هذا النوع من المشاكل.

في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك متابعة الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

توقفت خدمة S6 Edge IMS بعد تحديث البرنامج

مشكلة: لقد قمت بتحديث جهاز samsung galaxy S6 edge الخاص بي إلى آخر تحديث للبرنامج ، ومنذ ذلك الحين تلقيت رسالة منبثقة "توقفت خدمة IMS" جربت كل شيء بما في ذلك الوضع الآمن وما زالت نفس المشكلة ، قالت فودافون إن كل شيء يعمل بشكل صحيح من نهايته

المحلول: لإصلاح خدمة IMS قد توقفت عن الخطأ ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية أولاً من مدير التطبيق. إذا استمرت المشكلة ونظرًا لحدوث ذلك بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فمن المحتمل جدًا أن يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة.

S6 Edge لا توجد إخطارات عند وصول الرسائل النصية

مشكلة:مرحبًا ، لقد لاحظت مؤخرًا أنني لم أعد أحصل على إشعار مسموع للرسائل النصية الجديدة ، ولدي Samsung Galaxy S6 Edge وتحققت من جميع الإعدادات المتاحة ، وأعدت تشغيل جهازي عدة مرات ، وكذلك قمت بإغلاقه تمامًا من أجل 10+ دقيقة وإعادة التشغيل دون جدوى. آمل أن تتمكن من تقديم بعض البصيرة! شكرا جزيلا!

مشكلة ذات صلة: لقد قمت بتحديث هاتفي هذا الصباح ، ومنذ ذلك الحين لا تعمل إشعارات الرسائل القصيرة الخاصة بي. الإخطارات الأخرى تعمل بشكل جيد. لقد تحققت من مستوى الصوت في جميع الإعدادات وما زلت لا تعمل. يحدث اهتزازًا واحدًا فقط عندما أحصل على نص.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً هو التأكد من عدم ضبط الهاتف على الوضع الصامت. ارفع مستوى الصوت على طول الطريق لإعداد الإشعارات. يجب عليك أيضًا التأكد من ضبط إشعارات الرسائل النصية بشكل صحيح.

• افتح تطبيق الرسائل
• اضغط على أيقونة القائمة (ثلاث نقاط في أعلى اليمين)
• اضغط على الإعدادات
• انقر فوق تبديل الإشعارات وتأكد من تشغيله
• انقر فوق الإخطارات
• اضغط على الصوت ثم حدد خيارًا
• اضغط على زر الرجوع
• اضغط على مفاتيح التبديل واختر الخيار المفضل لديك

إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كانت تحدث عند بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

لا يمكن لـ S6 Edge إرسال أو استقبال رسائل صور

مشكلة: مرحبًا ، أتمنى أن تتمكن من المساعدة ، لقد كنت أحاول إرسال واستقبال الرسائل المصورة على هاتفي وأنا غير قادر على ذلك. لدي حافة غالاكسي s6

المحلول: هناك شيئان يحتاج هاتفك إلى الوفاء به حتى يتمكن من إرسال واستقبال الرسائل المصورة. أولاً ، يجب أن يكون لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال وأن يكون مفتاح بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل. ثوانٍ ، يجب أن يستخدم هاتفك إعدادات APN الصحيحة. يمكنك الوصول إلى هذه الإعدادات بالذهاب إلى.

• اضغط على الإعدادات> شبكات الهاتف المحمول
• اضغط على Access Point Names
• اضغط على إضافة في أعلى اليمين
• أدخل إعدادات APN الخاصة بك
• اضغط على النقاط الثلاث في أعلى يمين الشاشة ، اضغط على حفظ من أجل الحفظ

للحصول على الإعدادات الصحيحة ، ستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر.

لا تظهر S6 Edge من الرسالة النصية

مشكلة:لدي هاتف Galaxy S6 edge وقمت مؤخرًا بإجراء تحديث للهاتف. يمكنني تلقي الرسائل ولكن المشكلة أنه لا يظهر لي من هو الرسالة. إنها تقول فقط "رسالة جديدة". ماذا بإمكاني أن أفعل ؟ شكرا جزيلا.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول فتح تطبيق المراسلة النصية ، ثم انقر فوق زر المزيد في أعلى اليمين (يحتوي هذا على ثلاث نقاط). اضغط على الإعدادات ثم اضغط على الإخطارات. من هنا تأكد من تشغيل إعدادات الشاشة المنبثقة.

S6 Edge لا يتلقى المكالمات والرسائل النصية

مشكلة:خلال الأيام القليلة الماضية ، لم أتمكن من تلقي أي مكالمات واردة ، وأذهب مباشرة إلى بريدي الصوتي ، كما أنني لا أستطيع تلقي أي رسائل نصية واردة ، ولا يمكنني أيضًا الوصول إلى أي رسائل بريد إلكتروني (لا تظهر أي أوصاف) ، هذه المشكلة ، تم قراءة كان هناك تحديث. من فضلك هل يمكن أن تعطيني أي نصيحة

المحلول: ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق والتأكد من أن هاتفك يحتوي على إشارة شبكة جيدة. أعد تشغيل هاتفك حتى يعيد ضبط اتصاله بالشبكة وأيضًا تحديث برنامج الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك واستفسر عما إذا كانت هناك أي مشاكل متعلقة بالشبكة في منطقتك. يجب عليك أيضًا أن تسأل عما إذا كان لديك أي مشكلات متعلقة بالحساب قد تسبب هذه المشكلة.
• تحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.