#Samsung #Galaxy # S6Edge + هو الإصدار الأكبر من S6 Edge ، حيث تم إصدار كلا الهاتفين في عام 2015. يحتوي هذا الطراز على شاشة Super AMOLED أكبر مقاس 5.7 بوصة تنحني حول كلا الحافتين. نظرًا لأنه يحتوي على شاشة كبيرة ، فإن الهاتف به مساحة لبطارية أكبر تبلغ 3000 مللي أمبير في الساعة. الجهاز مناسب للمستهلكين الذين يحبون القيام بمهام متعددة الوسائط على أجهزتهم المحمولة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إعادة تشغيل Galaxy S6 Edge + عند الاتصال بمشكلة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S6 Edge + يعيد التشغيل عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة: مرحبا! مشكلتي هي ، عندما أستخدم هاتفي للاتصال بشبكة wifi وقراءة برنامج messenger أو القيام بوسائل التواصل الاجتماعي ، فسيتم إعادة تشغيله من تلقاء نفسه وباستمرار للقيام بذلك .. حتى تستنزف البطارية أو حتى تشعر بذلك .. لقد لاحظت أيضًا ، يفعل هذا عندما يفقد الإشارة .. أنا أستخدم شركة طيران محلية هنا في بلدي. أيضًا ، عندما أقوم بتوصيل USB خارجي OTG أو ربط كبل بيانات به لتوصيله بجهاز كمبيوتر محمول .. يفقد على الفور الإشارة ثم بعد 5 ثوانٍ .. يعيد تشغيل نفسه .. ثم يستمر ويستمر .. حتى باستخدامه أثناء ربط الشاحن بالشاحن .. لا يزال الأمر لا يوقفه..حاول إجراء إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية (أعلى + أزرار الطاقة + المنزل) .. ولكن ما زلت لم تحل المشكلة .. آمل أن تتمكن من تقديم شيء لي حول كيف وأين حصلت على هذا وكيفية إصلاحه ... إذا كان لا يزال قابلاً للإصلاح .. شكرًا لك

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وما زلت تواجه نفس المشكلات ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة بالفعل عن أحد المكونات الداخلية التي فشلت في العمل بشكل صحيح. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge + الشاشة لا تستجيب

مشكلة: لقد نمت مؤخرًا بينما كنت على هاتفي. عندما استيقظت في اليوم التالي ، كانت شاشة هاتفي تعمل وساخنة ، حيث لا بد أنني كنت أقوم بتدويرها أثناء النوم طوال الليل ... كانت الشاشة لا تستجيب للمس. ولذا قمت بإيقاف تشغيله. المشكلة التي أواجهها الآن هي عند إعادة تشغيل الهاتف ، فإن النصف الأيمن بالكامل من الشاشة لا يستجيب للمس. ولذا فقد وصلت إلى حد وضع رمز مرور لفتح الشاشة ، ولكن لا يمكنني المضي قدمًا نظرًا لأن الجانب الأيمن من الشاشة لا يستجيب تمامًا؟

المحلول: في حين أن هذا يبدو بالفعل وكأنه مشكلة متعلقة بالأجهزة ، فإن إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة فشل هذا في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود محول رقمي تالف. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

S6 Edge + لا يوجد صوت

مشكلة:لا يصدر Samsung s6 edge + أي صوت على الإطلاق إذا التقطت مكالمة يمكنني سماع الشخص الذي لا يمكنه سماعي ، ولكن إذا وضعت السماعة على أي منهما إذا وضعت سماعات الرأس ، يمكنني الاستماع إلى الموسيقى كل هذا.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتثبيته. ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. تحقق فورًا مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد إعادة التعيين. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S6 Edge + يغلق بشكل عشوائي

مشكلة: لدي هذه المشكلة لبعض الوقت حيث يتم إغلاق هاتفي بشكل عشوائي عند 40 +٪ وهذا يزعجني وعندما أقوم بتشغيل هاتفي لن يتم تشغيله لذا قمت بشحنه وتشغيل الهاتف ولكن البطارية 0٪ I كان محيرًا حقًا ولا أعرف ماذا أفعل ، يرجى الرد ، فأنا حقًا بحاجة إلى حل لهذا.

مشكلة ذات صلة: لقد اشتريت مؤخرًا S6 Edge plus (في الأصل في & t) وأخذته إلى وول مارت المحلي الخاص بي لنقله إلى حديث مباشر. حسنًا ، نظرًا لأن هذا كان هاتفًا شبه حصري ، فقد تحدثت "التكنولوجيا" في Walmart يدويًا عن رموز APN. أواجه مشكلة في إعادة تشغيل جهازي بشكل عشوائي. يحدث هذا دائمًا عندما أحاول نشر سناب شات على قصتي في سناب شات. تتم إعادة تشغيل الهاتف وإذا حاولت فتح الدردشة السريعة مرة أخرى على الفور ، فسيتم إعادة تشغيله. من بطاريتي تسقط كمية سخيفة. كيف يمكنني اصلاح هذا؟

المحلول: أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فهذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S6 Edge + شاشة سوداء

مشكلة:ظهرت 3 تشققات مجهرية أسفل الشاشة مما أدى إلى تحول الشاشة إلى اللون الأسود وعدم إعادة تشغيلها. لم يتم إسقاط الهاتف ولا يزال من الممكن سماع إشعارات الخلفية ، ولكن تظل الشاشة سوداء. تم شراء الهاتف مجددًا في Amazon.

المحلول: يبدو أن الشاشة قد تكون تالفة ماديًا. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، يمكنك محاولة بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج وفي هذه الحالة يجب عليك إجراء إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أنه سيتم مسح بيانات هاتفك في هذه العملية. في حالة استمرار ظهور الشاشة باللون الأسود حتى في هذا الوضع ، فهذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge + من Verizon لا يرسل استلام رسائل MMS على AT&T

مشكلة:لدي هاتف غير مؤمن كان سابقًا على شبكة Verizon وهو الآن على AT&T. يمكنني إرسال واستقبال رسائل نصية قصيرة SMS ولكن لا يمكنني استلام أو إرسال الصور (MMS). عند استلام صورة أو ملف وسائط ، أحصل على زر اختيار "تنزيل" في المحادثة ، والذي لا يكتمل أبدًا. شخص ما الرجاء مساعدتي.

المحلول: ستحتاج إلى تغيير إعداد APN الخاص بهاتفك من الإعداد المستخدم بواسطة Verizon إلى إعداد AT&T. إعدادات APN لـ AT&T مذكورة أدناه.

• قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات.
• حدد موقع الشبكات اللاسلكية والشبكات أو المزيد من الشبكات وحددها.
• حدد شبكات المحمول.
• حدد Access Point Names.

هذه هي الإعدادات التي تحتاجها

• الاسم: ATT Phone
• APN: الهاتف
• الوكيل: غير محدد
• المنفذ: غير محدد
• اسم المستخدم: غير محدد
• كلمة المرور: لم يتم التعيين
• الخادم: لم يتم التعيين
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• وكيل MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410
• نوع المصادقة: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri
• بروتوكول APN: IPv4
• الحامل: غير محدد

S6 Edge + عالق في شاشة بدء التشغيل

مشكلة:اشتريت هاتفي من جهة ثانية. تم تشغيله على ما يرام ، وجعلني أتابع عملية الإعداد ، واتصل بشبكة wifi ، وما إلى ذلك. بدأت العبث بإخراج بطاقة Sim ، ولن يتم تشغيلها الآن. تعمل ، لكنها تتجمد على شاشة بدء التشغيل. لقد حاولت إجراء إعادة تعيين رئيسي ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتشغيله ، فإنه يفعل نفس الشيء.

المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط المصنع أثناء توصيل الهاتف بشاحن حائط.إذا استمرت المشكلة ، فهذه بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.