يعد #Samsung #Galaxy # S6Edge هاتفًا رائدًا لعام 2015 يتميز بتصميم حديث بهيكل مصنوع بشكل أساسي من الزجاج والمعدن. إحدى السمات المميزة لهذا الجهاز هي شاشته المنحنية التي أصبحت الآن ميزة شائعة بين معظم طرز الهواتف الجديدة. تشمل بعض الميزات البارزة لهذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة مع حماية Corning Gorilla Glass 4 ، ومعالج ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وكاميرا خلفية بدقة 16 ميجابكسل ، وبطارية 2600 مللي أمبير في الساعة وغيرها. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة زر الطاقة Galaxy S6 Edge الذي لا يعمل بعد حدوث مشكلة رطبة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يعمل زر الطاقة S6 Edge بعد البلل

مشكلة:أسقطت ابنتها هاتفها Galaxy s6 edge في المرحاض. لا يزال قيد التشغيل ولكن لن يعمل زر الطاقة ويستمر مساعد Google في التنشيط. ليس لدينا أي أرز جاف في المنزل لاستخدامه. ما الذي يمكننا فعله أيضًا لجعله يعمل مرة أخرى؟ هل يجب أن نضعها في موضع الشحن؟

المحلول: إذا تعرض الهاتف للبلل ، فستحتاج إلى التأكد من عدم وجود الماء أو الرطوبة داخل الهاتف. عادة في هذه الحالة سوف تحتاج إلى وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. إذا لم يكن لديك كيس أرز ، فعليك وضع الهاتف في وعاء به عدة مواد مجففة من هلام السيليكا لمدة 48 ساعة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان زر طاقة الهاتف يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فربما يكون قد تعرض للتلف بسبب المياه وفي هذه الحالة ستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لم يتم تشغيل S6 Edge لا يتم الشحن بعد البلل

مشكلة: أعتقد أنه سائل لأنني رششت عليه القليل من الماء عن طريق الخطأ…. والآن الهاتف مغلق ، لا يمكن تشغيله ولن يتم شحنه ، هل يمكنك المساعدة بنوع من النصائح؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له لأن الهاتف قد يكون بالفعل تالفًا بالمياه.

يتميز S6 Edge بضوضاء عالية عند استخدام سماعات Bluetooth

مشكلة:حصلت مؤخرًا على Plantronics Bluetooth. عملت بشكل جيد حتى أسبوعين مضت. كلما ضغطت على زر الميكروفون على هاتفي من أي تطبيق ، فإنه يصدر ضوضاء عالية. أبلغت بلانترونكس عن ذلك وقالوا إنه ليس بلوتوث ولكنه كان جهاز Galaxy S6 edge. منحت أنها لا تفعل هذا على أي هاتف آخر. كانت هذه إجابتهم… .. لقد تحققنا من هذا الموقف ويبدو أن هذه المشكلة ليست قادمة من سماعة الرأس ، ويبدو أن تطبيق Voice من هواتف Android في هذه الحالة معظم هواتف Samsung تقدم هذا ، نوصيك بتجربة إصدار تطبيق صوتي مختلف ، يبدو أن الإصدار 17 هو الإصدار الذي يحتوي على هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الإصدار 16 أو أقل. أي نصيحة حول هذا وكيف سأفعل ذلك.

مشكلة ذات صلة: يعمل جهاز Android Samsung Edge 6 بشكل لا تشوبه شائبة حتى 4 أيام مضت. لا أتذكر تغيير أي إعدادات. كنت على الهاتف باستخدام Sprint tech وقمنا بإعادة ضبط المصنع ، ومسحنا جميع ذاكرات التخزين المؤقت ، وحذفنا جميع البرامج الافتراضية. إذن هذه هي المشكلة ، عندما أستخدم البلوتوث (أي منها) ، هناك ضوضاء عالية جدًا للرجوع إلى الخلف تستمر لمدة 9 ثوانٍ تقريبًا في كل مرة أحاول فيها التحدث. إنه أمر مزعج للغاية. أي اقتراحات؟

المحلول: من المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج ناتجة عن تحديث حديث. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، يجب عليك تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• • تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد للبرنامج متاحًا ، ثم قم بتحديث هاتفك وفقًا لذلك.
  • ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
  • حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 Edge غير قادر على تنزيل تحديث البرنامج

مشكلة:لدي بعض المشاكل من سامسونج S6 edge G925. هذا عند طلب تحديث البرنامج لا يستجيب. تعذر تنزيل تحديث البرنامج. أيضًا عند إدخال بطاقة SIM ، لا يتم تسجيلها في الشبكة. ما أفعله؟

المحلول: من المرجح أن تكون مشكلة الهاتف غير قادر على الحصول على أي تحديثات والهاتف الذي لا يقوم بالتسجيل في الشبكة. ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو إزالة بطاقة SIM من الهاتف ثم إدخالها في جهاز آخر. بهذه الطريقة ستتمكن من التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تعمل. إذا لم تعمل بطاقة SIM ، فعليك التفكير في استبدالها. ومع ذلك ، إذا كانت بطاقة SIM تعمل ، فأنت بحاجة إلى استكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كان الهاتف سيسجل في الشبكة وما إذا كان قادرًا على الحصول على تحديثات البرامج.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S6 Edge لا تتلقى رسائل نصية

مشكلة:مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy s6 edge وأستخدم Tello ، الموجود على شبكة Sprint. لدي الإصدار 7.0. لقد لاحظت أنني لم أتلق بعض النصوص مؤخرًا. لا يمكنني تلقي رسائل نصية من عدة أشخاص ، ولكن ما زلت أتلقى بعض الرسائل النصية منهم. ظهرت الرسالة على أنها "مرسلة" على هاتف المرسل ، ولكنها لا تظهر على جهازي. أعلم أن بعض الرسائل التي فشلت في تلقيها تأتي من أجهزة Android و Apple بالإضافة إلى أجهزة Pixel. لم أتجاوز WiFi عندما حدثت المشكلة. أستخدم تطبيق رسائل Android من Google. آمل أن تتمكن من المساعدة. شكر.

المحلول: عادةً ، إذا كان هاتفك لا يتلقى أي رسائل نصية ، فعادةً ما تكون هذه مشكلة متعلقة بالشبكة. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما تكون الإشارة التي يتلقاها هاتفك ضعيفة. يجب عليك أيضًا الاتصال بمشغل شبكة الجوال في حالة وجود أي أنشطة للشبكة قد تسبب هذه المشكلة. في حالة عدم ارتباط المشكلة بالشبكة ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه في الهاتف من خلال تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.

S6 Edge متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت

مشكلة:بدأ جهاز samsung S6 edge مؤخرًا في إسقاط إشارة wifi الخاصة بي. إنه متصل بشبكة wifi الخاصة بي ، نعم ، لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. يقول باستمرار "قد لا يكون الإنترنت متاحًا" إنه أمر محبط للغاية ، لقد جربت كل شيء تقريبًا ولا شيء. الرجاء المساعدة!

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث لأي شبكة Wi-Fi يتصل بها هاتفك. إذا حدث ذلك فقط على شبكة Wi-Fi معينة ، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه الخاص بهذه الشبكة. في حالة حدوث المشكلة عندما يتصل هاتفك بأي شبكة Wi-Fi ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• انسَ شبكة Wi-Fi من الهاتف ثم اتصل بها مرة أخرى.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.