مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنعالج شاشة Galaxy S6 Edge Plus التي تعرض مشكلة اللونين الأسود والأخضر والمشاكل الأخرى ذات الصلة. يواجه أحد قرائنا هذه المشكلة حيث لا يعمل عرض الهاتف بشكل صحيح. سنقدم أفضل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة بالإضافة إلى المشكلات الأخرى المتعلقة بهذا الجهاز التي تم إرسالها إلينا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge Plus أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

تعرض شاشة S6 Edge Plus اللون الأسود والأخضر

مشكلة: فجأة تحولت شاشة هاتفي إلى ألوان مختلفة والآن تظهر متحركًا بالخط الأسود والأخضر .. شاشة الهاتف لا تعمل حتى أضغط على زر الطاقة لمدة 4 إلى 5 مرات وعندما تكون الشاشة مغلقة أو عند الشحن تظهر باللون الأسود و اللون الاخضر. الرد في اسرع وقت ممكن

المحلول: هل أسقطت هاتفك مؤخرًا؟ إذا أسقطت هاتفك ، فقد تحدث هذه المشكلة بالذات في حالة تلف الشاشة. إذا لم تكن قد أسقطت هاتفك ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك. في حالة عدم نجاح ذلك في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge Plus MMS لا يعمل

مشكلة:لديّ هاتف Samsung galaxy S6 edge plus كان فيريزون ولكن الآن هو H20 وكانت رسائل الوسائط المتعددة الخاصة بي تعمل بشكل جيد ولكن الآن توقف عن العمل ، لا يمكنني إرسال الصورة بعد الآن ، سأجرب كل شيء ولكن ما زلت لا أعمل

المحلول: نظرًا لأن هذا كان سابقًا هاتف Verizon ، فهناك احتمال أنه لا يزال مضبوطًا مع Verizon APN. ما عليك القيام به هو تغيير إعدادات APN الخاصة بهاتفك إلى ذلك إذا كانت شبكة H20.

• الاسم: H20 APN
• APN: prodata
• الوكيل:
• المنفذ: 80
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• وكيل MMS: proxy.mobile.att.net
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410
• نوع المصادقة: PAP
• نوع APN: افتراضي ، supl ، mms
• بروتوكول APN: اتركه إلى الافتراضي

تعذر تحديث برنامج S6 Edge Plus

مشكلة: أمتلك Samsung S6 Edge Plus وأستخدمه لمدة عامين. لم يكن لدي أي مشكلة حتى يونيو 2017 (أعتقد في هذا الوقت تقريبًا). ثم بدأت مشكلة تحديث البرنامج. يحاول الجهاز إجراء تحديث للبرنامج ولكن لا يمكنه ذلك ، ثم تظهر هذه الرسالة فقط بدون أي رمز خطأ: "تعذر تحديث البرنامج. لا يمكن تحديث معلومات المنتج. انتقل إلى خدمة Samsung. ”هل من الممكن حل مشكلة التحديث هذه دون أي دعم خدمة؟

المحلول: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يفي بها هاتفك أولاً حتى يحصل على تحديثات البرامج المطلوبة.

• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص
• إذا تم إلغاء قفل هاتفك ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث ،

في حالة استيفاء هاتفك للشروط المذكورة أعلاه ولا يزال لا يحصل على تحديثات ، فحاول استخدام Smart Switch لتحديث هاتفك. من الأفضل إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع على الهاتف قبل استخدام Smart Switch.

إذا لم يتم تحديث برنامج الهاتف ، فعليك التفكير في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت المحدث. يمكنك تنزيل ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

أصبحت شاشة S6 Edge Plus فارغة أثناء مشاهدة YouTube

مشكلة: مرحبًا ، كنت أشاهد youtube على هاتف سامسونج الخاص بي عندما أصبحت شاشة LCD الخاصة بي فارغة فجأة .. حاولت إعادة تشغيل هاتفي ولكنه لا يستجيب ولكني لاحظت وجود أضواء أدناه بخلاف زر الصفحة الرئيسية

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف ، فإن الخطوة التالية هي شحنه أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل ثم حاول تشغيل الهاتف مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

تم تجميد شاشة S6 Edge Plus بعد تعرض الهاتف للبلل

مشكلة:منذ حوالي 3 أشهر ، أسقطت هاتفي في الماء ولم أرغب في تشغيله ، لذا تركته يجف ، والآن يتم تشغيله ولكن الشاشة مجمدة ، هل يمكنك مساعدتي في جعل الشاشة تعمل من فضلك.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إغلاق الهاتف ثم وضعه في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى التخلص من أي رطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة ناتجة بالفعل عن تلف شاشة العرض بالمياه. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.