المحتوى

• يمكن للكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6 Edge ولكن لا يمكنه التعرف عليه
• لا يمكن لجهاز كمبيوتر Mac اكتشاف Galaxy S6 Edge
• لا يمكن لجهاز الكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6 Edge حتى مع تثبيت Kies

تتمثل إحدى أسرع الطرق لنقل الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو أي ملفات من Samsung Galaxy S6 Edge في توصيله بجهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac حيث يمكنك سحب الملفات وإفلاتها بسهولة باستخدام الماوس. تم تصميم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android بميزات يمكنها ربطها بسهولة بنظام الكمبيوتر. في الواقع ، يمكن توصيل غالبية هواتف Android في السوق بأي جهاز كمبيوتر وسيتم اكتشافها على الفور.

1. يمكن للكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6 Edge ولكن لا يمكنه التعرف عليه
2. لا يمكن لجهاز كمبيوتر Mac اكتشاف Galaxy S6 Edge
3. لا يمكن لجهاز الكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6 Edge حتى مع تثبيت Kies

يمكن للكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6 Edge ولكن لا يمكنه التعرف عليه

مشكلة: مرحبا فريق الرجل الروبوت! لقد كنت أتابع جميع مشاركاتك منذ أن نشرت الجزء الأول من سلسلة ملاحظاتك حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها 4. لديّ مشكلتان تم حلهما يا رفاق ، لذا أنا هنا مع أول بريد إلكتروني أرسل إليكم لأن لدي مشكلة لم تعالجها من قبل.

عندما أقوم بتوصيل جهاز Samsung Galaxy Note 4 بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، فإن الأخير سيقر بأن الجهاز متصل بأحد منافذ USB الخاصة به ، ومع ذلك ، فإنه لا يمكنه التعرف على نوع الجهاز. وبالتالي ، لم أتمكن من نسخ الصور ومقاطع الفيديو التي التقطتها عندما كنا على الشاطئ.

كل ما أردته هو عمل نسخة احتياطية من صوري المهمة جدًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكن لا يمكن التعرف على هاتفي. ماذا علي أن أفعل لإصلاح هذه المشكلة؟ - كريستي

سؤال ذو صلة: مرحبا. لدي مجرد سؤال سريع. في كل مرة أقوم بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر ، تظهر رسالة تفيد بوجود شيء ما ولكن لا يمكنني العثور على هاتفي في أي مكان. أريد نسخ الملفات بالطريقة السهلة عن طريق سحبها إلى هاتفي ولكن لا يمكنني القيام بذلك لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بي لا يمكنه العثور على هاتفي. بالمناسبة ، جهاز الكمبيوتر الخاص بي هو جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows. إنه جديد بالفعل ولا أعرف ما فاتني لماذا لم يكتشف هاتفي. يمكن لسطح المكتب القديم اكتشاف هاتفي على ما يرام. ما الذي يمكنني فعله؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا كريستي! من الواضح أن هذه مشكلة متعلقة بالسائق. أتساءل عما إذا كنت قد قمت بتثبيت Samsung Kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن إذا لم تقم بذلك ، أقترح عليك القيام بذلك لأنه يأتي مزودًا بجميع الملفات وبرامج التشغيل الضرورية بحيث يمكن لجهازك اكتشاف جهازك والتعرف عليه بشكل صحيح. ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد استخدام Kies ، فما عليك سوى تنزيل برامج التشغيل لـ Galaxy Note 4 من موقع Samsung على الويب. ستقوم بتنزيل ملف قابل للتنفيذ ؛ بمعنى ، بعد التنزيل ، كل ما عليك فعله هو تشغيل الملف واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. قد يحتاج جهازك إلى إعادة التشغيل حتى يعمل.

لا يمكن لجهاز كمبيوتر Mac اكتشاف Galaxy S6 Edge

مشكلة: اشتريت جهاز Galaxy S6 Edge الشهر الماضي ، وفي الأسبوع الماضي ، أهداني والدي جهاز Mac. لدي الكثير من الملفات والموسيقى التي أرغب في نقلها إلى هاتفي من جهاز Mac ولكن عندما أقوم بتوصيله ، لا يتم اكتشافه. الشيء المضحك هو أنه عندما أستخدم جهاز Mac الخاص بوالدي ، يمكنني بسهولة نقل الملفات جيئة وذهابا ، وهاتفه هو Galaxy S2 المتقادم. كما ترون ، أنا لست شخصًا تقنيًا حقًا ولست متأكدًا مما إذا كان بإمكانكم فهم ما أتحدث عنه هنا. لذا من فضلك ، اشرح لي وكأنني أبلغ من العمر 5 سنوات ما يجب القيام به للحصول على جهاز S6 Edge الجديد الذي اكتشفه جهاز Mac شكرا جزيلا! - لحن

سؤال ذو صلة: أريد توصيل جهاز Mac وهاتفي وأريدهم أن يتواصلوا مع بعضهم البعض حتى أتمكن من نقل الملفات لكنهم لا يفعلون ذلك. هل يجب علي تثبيت تطبيق أو شيء ما حتى يعملوا بسلاسة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هو التطبيق؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا ميلودي. الطريقة الوحيدة لجعل جهاز Mac يكتشف ويتعرف على جهاز Galaxy S6 Edge الجديد هو تثبيت Samsung Kies. قم بتنزيل Kies 3 for Mac من هنا وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تثبيت البرنامج ، افتحه ثم قم بتوصيل جهاز Galaxy S6 Edge. حتى الآن ، هذا كل ما عليك فعله حتى يكتشف جهاز الكمبيوتر هاتفك. إذا كانت لديك أسئلة أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

لا يمكن لجهاز الكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6 Edge حتى مع تثبيت Kies

مشكلة: صباح الخير. آمل أن تتمكن من الرد على رسالتي الإلكترونية لأن لدي مشكلة مع جهاز Galaxy S6 Edge. أردت فقط نقل بعض الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن نظرًا لعدم تمكنه من اكتشاف هاتفي ، اتصلت بالدعم الفني لشركة Samsung وأطلعني الممثل على تثبيت Kies. قال إن هذا كل ما علي فعله لتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر ، وهذا ليس صحيحًا لأن جهازي لا يزال غير مكتشوف.

اعتقدت أن هناك مشكلة في الكبل الخاص بي ، لذا قمت بتوصيل جهازي الآخر وتم اكتشافه على الفور وأكد ذلك أن تثبيت Kies سيؤدي إلى توصيل هاتفي وجهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكن ليس مع S6 Edge. جعلت ابني يفحص هاتفي وحاول تمكين كل شيء فيه ولكن دون جدوى. أنا في حيرة هنا الآن. لا أعرف ماذا أفعل أو بمن أتصل. الحمد لله لقد وجدت موقعك. الرجاء الرد على بريدي الإلكتروني. شكر. - شين

سؤال ذو صلة: قالت أختي إن عليّ تثبيت Kies على جهاز الكمبيوتر الخاص بي حتى أتمكن من توصيل هاتف S6 Edge الجديد. لقد فعلت ذلك ولكن ما زلنا لا نكتشف أن الجهاز متصل. هل فاتني شيء؟ كيف يمكنني اصلاح هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا شين. لا ينبغي لممثل Samsung ترك مشكلتك دون حل. لكن أشياء من هذا القبيل تحدث طوال الوقت. حسنًا ، بما أنك اتصلت بنا ، فسوف نساعدك.

بناءً على وصفك ، يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك اكتشاف هاتفك الآخر باستخدام نفس الكابل. لذلك ، فهي ليست مشكلة كمبيوتر أو مشكلة كابل. مع وجود كل شيء في مكانه ولا يزال الهاتف غير مكتشوف ، هناك شيء واحد يمكنني التفكير فيه وهو يسبب هذه المشكلة - تم تمكين وضع تصحيح أخطاء USB. انتقل إلى الإعدادات> عام> خيارات المطور> وضع التصحيح> قم بتبديل شريط التمرير من تشغيل إلى إيقاف.

مع إيقاف تشغيل وضع التصحيح ، قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ويجب اكتشافه الآن.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في إرسالها على [email protected] نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون في ما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.