#Samsung #Galaxy # S6 هو هاتف رئيسي سابق تم إصداره في عام 2015 ولا يزال لديه قاعدة مستهلكين ضخمة حتى اليوم. على الرغم من أنه نموذج قديم ، إلا أنه لا يزال قادرًا تمامًا على توفير تجربة مستخدم رائعة. ويرجع ذلك إلى مكونات الأجهزة القوية التي يستخدمها الهاتف بالإضافة إلى تحديثات البرامج المستمرة التي يحصل عليها. ستندهش من معرفة أن هذا الهاتف يمكن أن يتفوق في الأداء على بعض أحدث الموديلات متوسطة المدى في السوق اليوم. في بعض الأحيان على الرغم من أن بعض المشكلات يمكن أن تحدث على هذا الهاتف والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تنشيط Galaxy S6 وهو خطأ غير مكتمل ومشاكل أخرى ذات صلة.

تنشيط S6 هو خطأ غير كامل

مشكلة: لقد اشتريت هذا galaxy s6 من Amazon المستخدم وعندما ذهبت لإعداده وصل إلى جزء التنشيط وقال "التنشيط غير مكتمل سيحاول هاتفك مرة أخرى عند إعادة التشغيل" لقد جربت كل شيء حتى إعادة ضبط المصنع تمامًا للهاتف.

المحلول: إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها تنشيط الهاتف ، فما يجب عليك فعله هو إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيل الجهاز. قبل تشغيل الهاتف ، تأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح وأنها نشطة.

لتنشيط الهاتف بشكل صحيح ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف
• اضغط على تنشيط هاتفي
• أدخل الرمز البريدي الخاص بك أو حدد الولاية الخاصة بك ثم انقر فوق التالي
• حدد تبادل رمز المنطقة لمنطقتك ثم انقر فوق التالي.
• من شاشة "مراجعة خطتك" ، تحقق من الخطة ثم انقر فوق التالي.
• أدخل المعلومات المناسبة في الحقول المطلوبة
• من شاشة "إعداد My Verizon & Security" ، أنشئ معرف مستخدم Verizon وكلمة المرور ورمز الأمان وسؤال الأمان ثم انقر فوق التالي.
• من شاشة "اختيار خيار الدفع" ، حدد إما بطاقة الائتمان أو بطاقة إعادة التعبئة.
• أدخل معلومات الدفع المناسبة ثم انقر فوق التالي.
• انقر فوق "موافق" لإكمال التنشيط الذي يجب أن يستغرق حوالي 15 دقيقة.

يمكنك أيضًا تنشيط هاتفك عبر الإنترنت من خلال الانتقال إلى هذا العنوان https://billpaysvc.verizonwireless.com/vzwprepay/prepay/nos/showPhoneActivationPage.action أو يمكنك أيضًا الاتصال بـ * 22898 لتفعيل هاتفك.

S6 عدم الحصول على الخدمة

مشكلة: لقد أرسلت هذه الرسالة لأن لدي مشكلة مع هاتفي ، وهي (Galaxy S6 -SM-G920P). أواجه مشكلات مع هاتفي منذ شهور ، والمشكلة هي أنني لا أحصل على خدمة معظم الوقت ، وأسقطت المكالمات ، وأبحث عن الخدمة ، ومكالمات الطوارئ فقط. لكن قبل يومين ، فعلت ذلك (NV REBUILD) وعلى الفور استمر هاتفي في إعادة التشغيل ، لذا قمت بوميض أحدث إصدار من ذاكرة القراءة فقط (ROM) والآن تم تعليق جهازي على شعار العدو وأعد تشغيل نفسه. لقد بحثت في Google عن حل ولكن لم يكن هناك شيء مفيد. هل يمكنك مساعدتي في التغلب على هذه المشكلة؟

المحلول: أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو تحديث هاتفك مرة أخرى بملف البرنامج الثابت المحدث الخاص به ولكن هذه المرة تأكد من أن البرنامج الثابت متوافق مع جهاز Sprint الخاص بك. يجب عليك تنزيل ملف البرنامج الثابت مرة أخرى ، أوصي بالحصول عليه من موقع Sammobile. بمجرد وميض الهاتف ، حاول التحقق من استمرار حدوث أي مشكلة. إذا استمر الهاتف في التمهيد ولكنك لا تزال تواجه مشكلات في الخدمة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما تذهب إلى موقع مختلف. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن ضعف إشارة الشبكة في منطقتك.
• حاول التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تسبب المشكلة إما عن طريق إدخال بطاقة SIM أخرى في هاتفك أو إزالة بطاقة SIM من جهازك وإدخالها في هاتف آخر.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، أوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

فشل تحديث برنامج S6

مشكلة:لقد لاحظت للتو أن هاتفي لم يتم تحديثه في بعض الوقت ، لذا دخلت في تحديثات النظام ، وأخبرني أن هناك تحديثًا متاحًا خلال العملية برمتها والتي تستغرق ما لا يقل عن 15-20 دقيقة ، وتقول إنه تم تحديثها ولكن بعد ذلك يخبرني فشل التحديث. لقد فعلت ذلك مرات عديدة ولا أعرف ماذا أفعل. ساعدنى من فضلك.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو محاولة تحديث برنامج الهاتف باستخدام Smart Switch. إذا فشل الهاتف في التحديث ، فإن خيارك الآخر هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تابع تحديث برنامج هاتفك.

S6 التجميد وعدم الاستجابة

مشكلة:مرحبًا ، هاتفي متجمد وأحيانًا لا يستجيب. تم اقتراح أن أتأكد من تثبيت آخر التحديثات ولكن لا يبدو أنها مدرجة. أذهب إلى الإعدادات ثم حول هذا الجهاز وكل ما يظهره هو إصدار البرنامج ، ولا يوجد خيار تحديث. إنني أتطلع إلى أي مساعدة في هذا. تشكرات

المحلول: سيتجمد الهاتف أو يصبح غير مستجيب بشكل أساسي بسبب بعض الخلل في البرامج وإلى حد ما مشكلة في الأجهزة. ما سنفعله الآن هو معالجة أي عوامل متعلقة بالبرامج أولاً باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• حاول التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها.اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

تطبيقات S6 مفقودة بعد إعادة تشغيل الهاتف

مشكلة: عندما أعدت تشغيل هاتفي بعد نفاد البطارية ، اختفت العديد من التطبيقات ، بما في ذلك متجر Google play و Facebook messenger. لا يمكنني العثور على طريقة لاستعادة متجر Google play ، وعندما أحاول تثبيت برنامج messenger من متجر الألعاب عبر الإنترنت ، فإنه يخبرني فقط أن messenger على وشك التثبيت ، ثم لا يفعل شيئًا. شكرا على اي مساعدة

المحلول: حاول إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى لأن هذا قد يكون بسبب خلل في البرنامج. إذا استمرت المشكلة ، فأقترح أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. في حالة عدم إصلاح المشكلة بعد إعادة التعيين ، يجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

توقفت تطبيقات S6 عن العمل

مشكلة: توقفت بعض التطبيقات الموجودة على هاتفي عن العمل. عندما أحاول فتحها تظهر رسالة تقول إن هذا التطبيق قد توقف. حتى أن أحد التطبيقات قال إن خدمة مهمة غير متاحة مؤقتًا لذا لا يمكن فتح هذا التطبيق. لقد حاولت إلغاء تثبيت التطبيقات وإعادة تثبيتها. لقد حاولت حذف ذاكرات التخزين المؤقت وحاولت إعادة تشغيل هاتفي.

المحلول: ما تريد فعله الآن هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S6 غير الترقية إلى Nougat

مشكلة:مرحبًا ، أريد فقط ترقية جهاز Samsung Galaxy S6 إلى Nougat ولكن لا يوجد إشعار في هاتفي بأن الترقية متاحة. شكرا مقدما!

المحلول: ستحتاج إلى التأكيد أولاً إذا كان قد تم إصدار التحديث بالفعل بواسطة مشغل شبكة الجوال. في حالة وجوده بالفعل وما زلت لا تحصل عليه ، يجب عليك التحقق مما إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أدناه.

• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص.
• إذا تم إلغاء قفل هاتفك ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث.

إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ولا يزال لا يحصل على تحديثات ، فحاول تحديث هاتفك باستخدام Smart Switch.

إذا فشلت الخطوة أعلاه في تحديث هاتفك ، فيجب أن تفكر في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدّث باستخدام Odin.