#Samsung #Galaxy # J7 هو هاتف ذكي متوسط ​​المدى يقدم بعض الميزات المتميزة التي تستهدف المستهلك المهتم بالميزانية. يشتهر هذا الهاتف بشاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة والتي لا تزال حتى 720 بكسل (لإصدار 2016) قادرة على إنتاج صور عالية الجودة. تتمتع بجودة بناء متينة وعلى الرغم من أنها ليست مقاومة للماء أو مقاومة للغبار ، إلا أنها لا تزال باهظة التكلفة من حيث تكلفة الهاتف. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا الجهاز كسائق يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy J7 التي تعرض فقط مشكلة الخطوط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

شاشة J7 تعرض الخطوط فقط

مشكلة:لديّ samsung galaxy j7 2015 لدي مشكلة في هاتفي الخلوي ، إنه قيد التشغيل ولكن لا يظهر أي شيء على الشاشة سوى بضعة أسطر وألوان مختلفة قادمة ، شكرًا في انتظار أفضل استجابة مع أطيب التحيات

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. بعد إجراء خطوة على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وما إذا كانت تنتقل إلى الخطوة التالية.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج بعد ذلك إلى إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون هاتفك به شاشة تالفة. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

J7 Hotspot Speed ​​بطيئة

مشكلة: شكرا لأخذ لحظة للنظر في رسالتي! لقد اشتريت للتو Samsung Galaxy J727. كنت أستخدم سابقًا Google LG Nexus 4. ليس لدي شبكة WiFi في منزلي وأستخدم نقطة اتصال الهاتف كثيرًا للحوسبة المنزلية. هل هناك سبب (أجهزة ، برامج ، خلل؟) أن نقطة اتصال Galaxy J7 الخاصة بي أبطأ بكثير من جهاز Nexus 4؟ أتساءل عما إذا كنت بحاجة إلى الحصول على هاتف بقوة أكبر من Galaxy J727 ... أنا سعيد بالهاتف بخلاف ذلك ، لكن مشكلة نقطة الاتصال تفسد الصفقات إذا لم أتمكن من تحريكها بشكل أسرع. كانت نقطة الاتصال لجهاز Nexus 4 (قديمة جدًا الآن) سريعة جدًا في الواقع. لمعلوماتك ، أنا أختبر على كل من Mac والكمبيوتر الشخصي. كلاهما لا يزال أبطأ بكثير في Galaxy J727.

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى بطء سرعة اتصال نقطة الاتصال. إذا كانت هناك عدة أجهزة متصلة بالنقطة الفعالة باستخدام الاتصال ، فقد تتباطأ السرعة بشكل كبير. يمكن أن تكون إشارة البيانات التي يحصل عليها هاتفك أيضًا عاملاً يمكن أن يتسبب في بطء الاتصال. إذا لم يحصل هاتفك على إشارة LTE ، فيمكن أن تتباطأ السرعة أيضًا.

أفضل طريقة للتحقق من سرعة نقطة الاتصال الخاصة بالهاتف هي التأكد من حصول الهاتف على إشارة LTE ثم توصيل جهاز واحد فقط بنقطة الاتصال. قم بتشغيل اختبار السرعة على الجهاز. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فافتح متصفحًا ثم انتقل إلى speedtest.net وقم بإجراء الاختبار.

كرر هذا الاختبار نفسه عند استخدام Nexus 4. تأكد من وضع بطاقة SIM من J7 إلى Nexus 4 عند إجراء الاختبار.

إذا كان هناك اختلاف كبير في السرعة وكان Nexus 4 أسرع بالفعل ، فمن المحتمل جدًا أن هذا يرجع إلى مكونات الأجهزة المستخدمة. قد يحتوي Nexus 4 على شريحة Wi-Fi أسرع ، وبالتالي يمكنه توفير اتصال نقطة اتصال أسرع.

J7 لديه شاشة سوداء مع عمل الإخطارات

مشكلة:هاتفي به شاشة سوداء. ليس لدي ضوء أزرق. لا يُظهر الهاتف البطارية الخضراء أثناء الشحن أثناء إيقاف التشغيل. أعلم أن الهاتف يعمل لأنني أستطيع سماع الإشعارات والاهتزازات على الهاتف. جربت كل من الوضع الآمن وإعادة الضبط الرئيسية ولم ينجح أي شيء!

مشكلة ذات صلة: شاشة هاتفي سوداء نقية لذا لا يمكنني رؤية محتويات هاتفي ، لكنني وجدت طريقة للتأكد من أنها تعمل عن طريق تشغيل مستوى صوت هاتفي ، وكما قيل إنه لا يزال يعمل ، فقط أستطيع لا أرى أي شيء والشاشة ما زالت سوداء.

المحلول: أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. سوف تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة بقاء الشاشة سوداء في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل جدًا أن تكون الشاشة تالفة. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

إعداد صوت J7 Facebook Messenger

مشكلة:مرحبا! أريد أن أطلب المساعدة بخصوص تطبيق FB Messenger الخاص بي. المشكلة التي أواجهها هي عندما يحاول شخص ما الاتصال بي بالفيديو ، فإن نغمة الرنين ليست كما أضعها كما هي. لقد قمت بالفعل بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والسماح بالأذونات وكذلك قمت بمسح القسم وما زلت على حاله. لست متأكدًا مما إذا كانت نغمة رنين الهاتف خاطئة أو ربما الهاتف وإذا كان هناك إمكانية لإصلاحه. حقا نقدر كثيرا لمساعدة الرجال!

المحلول: اعتمادًا على إصدار Facebook Messenger الذي تم تثبيته على هاتفك ، ستحتاج إلى النقر فوق "الإعدادات" ثم فتح قائمة "الإشعارات والأصوات". افتح Notification Sound ثم اختر الصوت الذي ترغب في سماعه عند تلقي رسالة.

توقفت جهات اتصال J7 عن العمل

مشكلة:فجأة عندما حاولت إجراء مكالمة هاتفية بالأمس تلقيت رسالة في صندوق تفيد بأن جهات الاتصال قد توقفت عن العمل. أخبرني أنه كان علي إيقاف تشغيل الرسائل التي ظهرت فوق أي شيء كنت أفعله بالهاتف من الإعدادات! لا يمكن العثور على المكان الذي يقول أنه يمكنني إيقاف تشغيله. اي فكرة يمكن ان تكون رائعة. شكرا جزيلا

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق جهات الاتصال من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

صور J7 لها علامة النجمة

مشكلة: مرحبا يوم سعيد. أواجه مشكلة مع جهاز samsung j7 2016 الخاص بي. التقطت للتو صورًا مؤخرًا اليوم وبعد العشاء أتحقق منها للتحميل ولكن لا يمكنني رؤية الصور. تظهر فقط هذه العلامة "!" ولا يمكنني مشاهدتها. ماذا يجب أن أفعل؟

المحلول: الوصول إلى الصور التي تحتوي على علامة النجمة يعني أنها فاسدة. حاول إعادة تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كان لا يزال من الممكن الوصول إلى الصور. إذا كانت الصور مخزنة في بطاقة microSD ، فيجب عليك إزالة البطاقة والسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بقراءتها. في حالة استمرار الفساد ، يجب أن تحاول استخدام برنامج استعادة البيانات لاستعادة الصور.