مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى حل مشكلات #Samsung Galaxy # S4 التي أرسلها لنا القراء. في هذا المنشور ، سنقوم بمعالجة Galaxy S4 غير قادر على إرفاق ملف في مشكلة الرسائل النصية والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أنه عند محاولة إرفاق ملف برسالة نصية ، سيحدث الخطأ. لقد اخترنا بعض المشكلات المتعلقة بهذه الطبيعة التي تلقيناها وقدمنا خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الضرورية التي يجب القيام بها.
S4 غير قادر على إرفاق ملف في رسالة نصية
مشكلة:في الأيام القليلة الماضية لم أتمكن من إضافة المرفقات (الصور) في الرسالة. أتلقى خطأ يقول: "غير قادر على إرفاق الملف"
مشكلة ذات صلة:الرسائل النصية لا تسمح لي بإرفاق أي شيء. كل شيء على ما يرام. إعادة ، إزالة البطارية حاول لا فرق. شكرا
مشكلة ذات صلة: تعذر إرفاق الصور بالخطأ بالرسائل النصية.
مشكلة ذات صلة:مشكلتان: 1. لم يعد بإمكانك مؤخرًا إرسال مرفق صورة به نص.
- عند عمل نص جماعي ، لا تظهر نصوص بعض الأطراف. فقط اسمهم وشاشة فارغة.
المحلول: يبدو أن الكثير من مالكي Galaxy يواجهون نفس المشكلة بعد تحديث برامج هواتفهم. بينما يبدو أن هذا خطأ متعلق بالبرنامج يمكن حله من خلال التحديث التالي ، فقد قدمنا بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحل هذه المشكلة. قبل القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من تحديث برنامج هاتفك أولاً ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
أولاً ، حاول استخدام تطبيق Hangouts عند إرسال رسالة نصية مرفق بها ملف. تحدث هذه المشكلة في معظم الحالات عند استخدام تطبيق المراسلة من Samsung ، لذا فإن التبديل إلى تطبيق مختلف قد يساعد في حل المشكلة.
ثانيًا ، حاول إرفاق ملف من معرض الهاتف بدلاً من معرض صور Google. يقول أحد قرائنا أن المشكلة تختفي إذا اختاروا إرفاق صور من معرض الهاتف.
فقط في حالة حدوث هذه المشكلة بسبب شكل من أشكال البيانات الفاسدة ، فمن الأفضل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق مراسلة الأسهم. يجب عليك أيضًا متابعة ذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.
تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخيرة التي يمكنك القيام بها في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
تصل الرسائل النصية S4 خارج الترتيب
مشكلة:فجأة ، بدأت رسائلي النصية في خلط ترتيب النصوص المستلمة والمرسلة. على سبيل المثال ، تتدفق المحادثة على النحو التالي:
- مرحباً ما هو الزوج الجديد؟ 12:01
- لا شيء ماذا عنك؟ 12:01
- أنت تعرف ، SOS. 12:01
- هل تريد تناول الغداء؟ 12:01
- بالتأكيد ، متى؟ 12:04
- كيف تقابلني في xyz الساعة 1. 12:07
- حسنًا 12:07
- قطع 12:07
- لا تتأخر 12:07
تبدو هذه المحادثة على هاتفي في الواقع كما يلي:
- لا شيء ماذا عنك 12:01
- هل تريد تناول الغداء؟ 12:01
- مرحبًا ما هو الصديق الجديد؟ 12:01
- أنت تعرف SOS 12:01
- متأكد متى؟ 12:04
- كيف تقابلني في xyz الساعة 1 12:07
- قطع 12:07
- لا تتأخر 12:07
- حسنًا 12:07
وهذا ما يبدو عليه الأمر من ناحيتي. مثل جميع الرسائل التي أتلقاها ردًا في نفس الطابع الزمني الذي أرسلته ، يتم دفعها فوق نصي كما حدث قبل الحقيقة. لقد طلبت من بعض الأشخاص أيضًا إخباري بأنهم لم يتلقوا بعض الرسائل عندما أرسل لهم لقطات شاشة للمحادثة من هاتفي. هل سمعت عن هذه المشكلة من قبل؟ هل هناك حل؟ لم يُظهر بحث Google أي شيء ودعم Samsung قريب من عدم وجوده. في هذه المرحلة ، أنا مستعد لمسح هاتفي والبدء من جديد ، لكن لا أعرف كيف.
المحلول: هناك احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن شكل من أشكال البيانات الفاسدة في تطبيق المراسلة الخاص بك. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق أولاً. يجب عليك أيضًا متابعة ذلك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.
سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو أن إعدادات الوقت والتاريخ لهاتفك تختلف عن تلك الخاصة بشبكتك. تأكد من فحص الإعداد التلقائي للتاريخ والوقت لهاتفك ، وبهذه الطريقة سيستخدم جهازك الوقت المتاح للشبكة.
لا يمكن لـ S4 الرد على الأرقام المميزة
مشكلة:قمت بالتسجيل مع USPS لتلقي رسائل تتبع على شحناتي. أرسل رسالة تستخدم رقمًا مثل 29876 وأطلب أن أجيب بنعم إذا تلقيت رسالة ولكن عندما أرسل الرد تقول الرسالة فشلت! ماذا علي أن أفعل في الإعدادات حتى يقبل هذه؟
المحلول: قد يتم تعيين الإعداد في هاتفك على عدم السماح بإرسال الرسائل إلى أرقام مميزة. هذا إجراء أمني لحمايتك من تحصيل الرسوم عن طريق إرسال رسالة بطريق الخطأ إلى أرقام مميزة. اتبع الخطوات أدناه لتغيير هذا الإعداد.
- اضغط على مفتاح القائمة من الشاشة الرئيسية.
- حدد الإعدادات.
- حدد علامة التبويب المزيد في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك.
- حدد مدير التطبيقات.
- حرك الشاشة إلى قسم الكل.
- حدد الرسائل.
- ضمن قسم الأذونات ، ستجد قائمة منسدلة بها 3 خيارات لإرسال رسائل SMS المميزة
- حدد الخيار المطلوب (اسأل - عدم السماح - السماح دائمًا)
لا يمكن لـ S4 تلقي الرسائل النصية
مشكلة:لقد قمت بإعادة الضبط الناعم والصلب ولكن لا يزال يتعذر عليك تلقي رسائل نصية. لا توجد أرقام محظورة ولدي خدمة خلوية .. الرسالة الوحيدة التي تمكنت من تلقيها هي من نفسي ومن هاتف خلوي أمريكي واحد. هذا كل شيء!! من فضلك ساعدنى!! الرسائل النصية هي الطريقة الوحيدة التي أملكها للبقاء على اتصال مع أمي المريضة !!
المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين ثابتة مع استمرار حدوث المشكلة ، فأعتقد أن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالشبكة أو مشكلة متعلقة ببطاقة SIM / الحساب. حاول التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في مناطق مختلفة أو في منطقة معينة فقط.يجب عليك أيضًا محاولة الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذه المشكلة واطلب منهم التحقق من حسابك.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
