المحتوى

• لن يتم تشغيل Galaxy S3 ، ولا يمكنه استرداد الصور
• تذهب المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي على Galaxy S3
• تواجه مشكلة في إيقاف تشغيل Galaxy S3 وإعادة تشغيله
• لا يمكن لـ Galaxy S3 إنشاء خطأ اتصال آمن
• تم تمهيد Galaxy S3 في الوضع الآمن
• لا يعرض Galaxy S3 رمز بيانات الجوال المعتادة
• لن يتم تشغيل Galaxy S3 تمامًا
• يمكن استلام الصور ولكن لا يمكن إرسالها على Galaxy S3
• Galaxy S3 يستنزف البطارية بشكل أسرع
• UIDs نظام Galaxy S3 خطأ غير متناسق
• لا يمكن اكتشاف Galaxy S3 والتعرف عليه بواسطة الكمبيوتر
• وميض شاشة Galaxy S3 وتتجمد وتتعطل أثناء بدء التشغيل
• لا يمكن لـ Galaxy S3 إرسال رسائل صور بعد التحديث

حتى بدون استخدام ، تعمل البطارية بسرعة كبيرة ولكنها تموت في الغالب بسبب النشاط. محبط حقا. - تربيتة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا بات. بناءً على وصفك ، يبدو أن البطارية هي بالفعل المشكلة هنا. كما تعلم ، إنه أحد المكونات القليلة التي ستتدهور أولاً ، على الرغم من وجود احتمال حدوث مشكلة في البرامج الثابتة أيضًا.

نظرًا لأنك طلبت بالفعل بطارية جديدة ، فانتظرها وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان الأمر كذلك ، أود أن أقترح عليك إجراء إعادة تعيين رئيسي ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة واتبع الخطوات التالية:

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت, الصفحة الرئيسيةو و قوة
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر ملف قوة زر ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى اصلاح نظام الاندرويد تظهر الشاشة.
4. استخدم ال اخفض الصوت زر لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقتواضغط على قوة زر لتحديده.
5. عند الانتهاء ، استخدم ملف اخفض الصوت زر لتحديد "مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنعواضغط على قوة زر لتحديده.
6. لا يزال استخدام اخفض الصوت زر لتحديد "احذف كل بيانات المستخدمواضغط على قوة زر لتحديد الخيار.
7. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "اعاده تشغيل النظام الان"وضرب قوة زر مرة أخرى.

لن يتم تشغيل Galaxy S3 ، ولا يمكنه استرداد الصور

مشكلة: مرحبًا ، لن يتم تشغيل S3 الخاص بي ، وسأكون ممتنًا لبعض المساعدة إن أمكن. كل ما أتطلع إليه هو استعادة الصور المخزنة على الهاتف (سواء كان الهاتف قابلاً للإصلاح أم لا ، لا يمثل ذلك مشكلة بالنسبة لي). الهاتف: Samsung GALAXY SIII GT-19300

معلومات:

• لا يمكنني تشغيل "الوضع الآمن" على الرغم من أنني قد أخطأت في القيام بذلك؟ (زر الطاقة ، عندما أرى الشعار اترك زر الطاقة واضغط باستمرار على زر خفض الصوت؟)
• يمكنني تشغيل وضع الاسترداد وحاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم إعادة التشغيل لكنه لا يزال عالقًا في شاشة الشعار الأبيض
• يمكنني تشغيل وضع التنزيل (ODIN؟) ، هل هناك أي شيء يمكنني تنزيله لاستعادة صوري؟
• من الصعب جدًا توصيل منفذ USB الخاص بالهاتف (الذي يصل الهاتف بجهاز كمبيوتر؟) ؛ لقد تخليت عن الشحن من خلال شاحن عبر منفذ واشتريت للتو شاحنًا لشحن البطاريات وإيقاف تشغيلها الآن.

سأكون ممتنًا جدًا لأي مساعدة أو نصيحة في استعادة صوري. شكرا مقدما! - هنري

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا تعذر على الهاتف التمهيد على الشاشة الرئيسية ، فلا توجد طريقة للوصول إلى وحدة التخزين الداخلية للهاتف. أتفهم أنك حاولت بالفعل تشغيل S3 في الوضع الآمن ولكن دون جدوى. ولكن الشيء الوحيد الذي يمكننا القيام به هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعادتها إلى الحياة دون إعادة ضبط المصنع. لقد حددت دليلًا بسيطًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتتبعه:

1. أثناء تشغيل الهاتف أو تعلقه بالشعار ، قم بإزالة الغطاء الخلفي واسحب البطارية للخارج.
2. بدون البطارية في مكانها ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة واحدة.
3. استبدل البطارية وقم بتثبيتها بالغطاء الخلفي.
4. حاول تشغيل الهاتف.
5. بمجرد رؤية الشعار ، استمر في النقر فوق مفتاح القائمة (يسار مفتاح الصفحة الرئيسية).
6. إذا نجحت ، فسترى نص الوضع الآمن في الركن الأيمن السفلي.

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فجرّب الطريقة الأخرى لتشغيل الهاتف في الوضع الآمن مرة أخرى. في نهاية اليوم عندما لا يزال الهاتف يرفض العودة ، قد تحتاج إلى مساعدة من أحد الفنيين لاستعادة صورك.

تذهب المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي على Galaxy S3

مشكلة: لدي مشكلة مع galaxy s3. عندما حصلت عليها لأول مرة ، عملت بشكل مثالي. ولكن بعد إعداد بريدي الصوتي ، لم يعد بإمكاني تلقي المكالمات الهاتفية. يمكنني إجراء مكالمات هاتفية وإرسال رسائل نصية واستلامها ، لكن لم أتمكن من تلقي المكالمات. يذهب مباشرة إلى البريد الصوتي. لقد حاولت إيقاف تشغيل وضع الحظر وتشغيله: لا شيء. أكره أن أقوم بإعادة ضبط المصنع وأفقد كل شيء. من فضلك ، هل يمكنك المساعدة؟ شكرا جزيلا! - هانا

اقتراح: مرحبًا هانا ، لا يمكن إصلاح مشكلات مثل هذه عن طريق تغيير إعداد أو اثنين في هاتفك. يمكنك إعداد البريد الصوتي وكل ذلك في هاتفك ولكن ليس لديك حق الوصول إلى ما إذا كان سيتم توجيه المكالمة إلى البريد الوارد الصوتي أم لا ، ولكن مزود الخدمة يفعل ذلك. لذا ، يرجى الاتصال بهم بخصوص هذه المشكلة حيث يمكنهم مساعدتك أو الإجابة على أسئلتك أكثر مما نفعل.

تواجه مشكلة في إيقاف تشغيل Galaxy S3 وإعادة تشغيله

مشكلة: مرحبًا ، اسمي Meghan ، لقد اشتريت galaxy s3 مرة أخرى في مارس وأواجه مشكلة في إغلاقه ثم إعادة التشغيل. في وقت ما لا يتم إعادة تشغيله ، على الرغم من ذلك ، في الآونة الأخيرة ، كنت أواجه مشكلات مع هاتفي في الحصول على خطوط سوداء وبيضاء أو حتى خطوط ملونة في بعض الأحيان عبر الشاشة قبل إيقاف تشغيله. في بعض الأحيان قد تحدث ضوضاء مثل ساكنة حتى أتمكن من إخراج البطارية منها. حدث ذلك اليوم ، لقد أعيد تشغيله لبضع دقائق ثم أغلق ، ولم أتمكن من إعادة تشغيله. لقد مرت حوالي 5 ساعات الآن. لقد أخرجت البطارية لمدة ساعة تقريبًا ، واختبرت البطارية باستخدام قارئ فولت والبطارية جيدة. نفدت الأفكار الآن. هل يمكنك مساعدتي بأي طريقة أو هل أحتاج إلى إرسالها للإصلاح؟ شكرا جزيلا، ميغان.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا ميغان ، أعتقد أن البطارية جيدة. قد يكون هناك شيء آخر يسبب المشكلة ، على الرغم من أنني لا أستطيع تحديد ماهيته ، لكنني متأكد من أنه ليس البرنامج الثابت أيضًا. بصراحة ، بعد قراءة أول جملتين من الوصف ، اعتقدت أنها مشكلة أخرى في مفتاح التشغيل ، لكن الخطوط السوداء والبيضاء أو الملونة عبر الشاشة قد تكون علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة.

ميغان ، أخشى أن تضطر إلى إرسال هاتفك لإجراء التشخيص المناسب وربما حل هذه المشكلة. بقدر ما نريد مساعدتك ، لا يمكننا ذلك عندما يتعلق الأمر بمشاكل الأجهزة. نحن نقدر تواصلك معنا.

لا يمكن لـ Galaxy S3 إنشاء خطأ اتصال آمن

مشكلة: يبدو أن تطبيقات الإنترنت على جهاز Galaxy S3 الخاص بي تعمل بشكل جيد باستثناء أنني لا أستطيع تسجيل الدخول إلى Facebook. أتلقى باستمرار رسالة مفادها أنه لا يمكن إنشاء اتصال آمن. لقد قمت للتو (بعد بدء المشكلة) بإعداد حساب Facebook كحساب مضاف على الهاتف ، لكن ذلك لم يساعد. لقد قمت بحذف السجل ، أفرغت ذاكرة التخزين المؤقت. ما زلت أحصل على نفس النتيجة عندما أحاول الدخول إلى Facebook. يمكنني الوصول إلى حسابي على Facebook دون مشكلة على iMac ، لكنني اعتدت على استخدام هاتفي للبريد الإلكتروني و Facebook ومجموعة متنوعة من الأشياء الأخرى. بدأت هذه المشكلة قبل ثلاثة أو أربعة أيام ، وهي محبطة للغاية. هل يمكنك المساعدة؟ شكر. - نعمة او وقت سماح

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يا جريس. بينما تشير رسالة الخطأ إلى وجود خطأ ما عند محاولة الاتصال بخوادم Facebook ، فهي ليست مشكلة في الاتصال. إنه الوقت و / أو التاريخ. قم بتغيير الوقت والتاريخ في هاتفك ليعكس القيم الصحيحة وحاول مرة أخرى. يجب أن يحل هذه المشكلة.

تم تمهيد Galaxy S3 في الوضع الآمن

مشكلة: مرحبًا ، هاتفي رائع ولكن البطارية نفدت منه وعندما أعدت تشغيله بعد شحنه ، اختفت جميع تطبيقاتي. يقول متجر التطبيقات إنهم مثبتون ولكن لا يمكنني العثور عليهم في أي مكان على هاتفي. أيضًا ، في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، يوجد به الوضع الآمن ... لقد ظهر للتو غير متأكد مما إذا كان ذلك مهمًا. - سالي

المحلول: إنها مشكلة صغيرة يا سالي. في الواقع ، أعتقد أنها ليست مشكلة على الإطلاق. عندما تنفد البطارية ، قد تكون هناك بعض التعارضات بين التطبيقات والخدمات ، وبالتالي ، في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيلها ، يتم تمهيدها مباشرة إلى الوضع الآمن.

لإخراج الهاتف من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيله بشكل طبيعي وتأكد من أن يدك أو أصابعك لا تلمس مفتاح القائمة أو تضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت. إذا استمر تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يجب أن يحل المشكلة:

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت, الصفحة الرئيسيةو و قوة
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر ملف قوة زر ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى اصلاح نظام الاندرويد تظهر الشاشة.
4. استخدم ال اخفض الصوت زر لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقتواضغط على قوة زر لتحديده.
5. تسليط الضوء 'اعاده تشغيل النظام الانواضغط على مفتاح التشغيل.

لا يعرض Galaxy S3 رمز بيانات الجوال المعتادة

مشكلة: سيدي العزيز ، بعد تحديث هاتفي بتحديث النظام (آخر تحديث) بدأت في عدم استلام أيقونة 4g lte / 3g أعلى شاشتي حيث توجد أيقونة wifi. أنا متأكد من أنه من المفترض أن يكون هناك لأنه حدث فقط بعد أن قمت بتحديث هاتفي وعندما لاحظت أن الإنترنت الخاص بي لن يعمل خارج شبكة wifi ، بحثت عن المشكلة وكان أحد الاقتراحات هو إلغاء تثبيت التحديث ومتى لقد جربتها ، لكنها ما زالت لا تظهر أيقونة 4g / 3g الخاصة بي. ولكن قد يتعلق الأمر أيضًا بحقيقة أنني فرضت إيقاف تطبيق مضمن يسمى flipboard لأنني كنت أحاول إلغاء تثبيته من هاتفي ، ولكن بعد أن قمت بتحديث هاتفي كان لا يزال موجودًا. ثم ظهر تطبيق على شاشتي الرئيسية أطلق عليه اسم zone- libenterainment وعندما بدأت في إلغاء تثبيت التحديث ، أصبحت منطقة الهاتف المحمول مع أيقونة android الخضراء.

إذا كان بإمكانك أن تعطيني بعض الاقتراحات حول ما يجب القيام به لإصلاح هذه المشكلة ، فسيكون موضع تقدير كبير أيضًا إذا كان بإمكانك العودة إلي في أقرب وقت ممكن من فضلك وشكرًا لك. - ناتالي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ناتالي ، شكرًا على تقديم تفاصيل حول مشكلتك. لكنني كنت أتساءل عما إذا كان هاتفك قد تم شراؤه من المزود الحالي الخاص بك لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنا على يقين تقريبًا من تغيير إعدادات APN أو إعادة تعيينها إلى الوضع الافتراضي. هذا هو السبب في أنه لم يعد بإمكانك الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الجوال. في الواقع ، حتى لو تم توفير الهاتف لك من قبل مزود الخدمة الخاص بك ، فلا يزال هناك احتمال أن يكون APN قد تم العبث به أثناء التحديث. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بهم والسماح للمندوب بإرشادك خلال إعادة تعيينه على هاتفك.

لن يتم تشغيل Galaxy S3 تمامًا

مشكلة: مرحبًا Droid Guy ، آمل حقًا أن تتمكن من مساعدتي هنا! لديّ Samsung galaxy s3 لا يمكن تشغيله بالكامل.

عندما أقوم بتشغيل الجهاز (عند توصيله ، نظرًا لأنه لا يعمل بدون مصدر طاقة لسبب ما) ، فإنه يهتز ، ويعرض شعار Samsung ، ويعرض أحيانًا شاشة Sprint ، ثم يهتز وينطفئ (يعود للخلف) إلى رسم بطارية الشحن). يحدث هذا عندما أضغط على زر التشغيل ، وهو أمر محبط حقًا.

لقد حاولت التمهيد في الوضع الآمن ، لكن الجهاز لا يزال يتعذر تشغيله. عندما أقوم بفصل سلك الطاقة ، لا يمكنني فعل أي شيء بالهاتف على الإطلاق (لن أقوم بتشغيله ، أو التمهيد لأي شيء ، إلخ). إنها في الأساس ثقالة ورق عديمة الفائدة.

لست متأكدًا مما إذا كانت هذه مشكلة في البطارية ، لأنني استعرت بطارية أحد الأصدقاء واستمرت المشكلة نفسها. لقد قرأت أن هذا قد يكون مشكلة في زر الطاقة ، لكنني لست متأكدًا. هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟ سيكون موضع تقدير أي نصيحة. شكر. - تيريزا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هذا من شأنه أن يصبح من أي هاتف ذكي ليس لديه طاقة - ثقيل ورق عديم الفائدة. أعتقد ، بناءً على وصفك ، أن المشكلة تكمن في مفتاح التشغيل ، إما أنه عالق أو تالف تمامًا. ولكن نظرًا لأن الهاتف لا يزال يستجيب عند الضغط عليه ، فيجب أن يكون عالقًا جزئيًا. لإخراجها من أن تكون عالقة ، اضغط عليها بشكل متكرر وحررها. في كثير من الأحيان يمكن لهذا الإجراء البسيط حل هذه المشكلة. ومع ذلك ، لتجنب تلف بعض البيانات بسبب تكرار التشغيل والإيقاف ، قم بإزالة البطارية أولاً حتى لا يحاول الهاتف التمهيد أثناء العملية.في حالة عدم قدرتك على إصلاحه عن طريق الضغط على زر التشغيل لوقت طويل ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى فني وإصلاحه.

يمكن استلام الصور ولكن لا يمكن إرسالها على Galaxy S3

مشكلة: لم أتمكن من إرسال الصور من جهاز Samsung Galaxy S3. يمكنني استقبال الصور والأفلام مع الصوت لكن لا يمكنني إرسال صورة. لقد غيرت رسائل المجموعة من محدد إلى غير محدد بدون أي تغيير في النتيجة باستثناء القدرة على الإرسال إلى أجهزة استقبال متعددة. في العام الماضي ، أعدت تثبيت O / S لأنني لم أتمكن من تلقي الرسائل ولكني أريد تجنب ذلك بأي ثمن لأن النسختين الاحتياطيتين لم تعملا بشكل جيد عند الاسترداد. البائع الذي أتعامل معه هو فيرجن موبايل. - إد

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا إد ، يرجى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك والاستفسار عن حالة حسابك. قد تكون مشكلة متعلقة بالحساب. إذا أظهر أنه يمكنك استخدام البيانات مع هاتفك ، فيجب أن يكون APN (اسم نقطة الوصول). اطلب APN الصحيح لهاتفك واسمح للممثل بإرشادك خلال إعداده.

Galaxy S3 يستنزف البطارية بشكل أسرع

مشكلة: لديّ جهاز Galaxy S3 يشير إلى أنه مشحون بالكامل ، ولكن عند تشغيله ، يبدو أن هناك سحبًا كبيرًا للبطارية لأن شحن البطارية يدوم 2.5 ساعة فقط حتى لو كان الهاتف جالسًا على المكتب! لقد استبدلت البطارية ببطارية جديدة تمامًا من Samsung بنفس المشكلة. هل لديك اي اقتراحات؟ شكر، كين.

مشكلة ذات صلة: لدي مشكلة مع galaxy s3. لدي هاتف سريع وهذه المشكلة مستمرة منذ فترة. عند استخدام هاتفي ، تموت بطاريتي بسرعة كبيرة لسبب غريب بسبب عدم وضعها لمدة دقيقة واحدة وستنخفض البطارية بنسبة 2 ٪ من النسبة الأصلية. لقد ذهبت للعدو عدة مرات وظلت نفس المشكلة تحدث! حصلت على هاتف جديد ، لكنه ما زال يحدث. أشعر بالإحباط! هل هي البطارية؟ حصلت على واحدة جديدة لكنها ما زالت تحدث! ماذا أفعل؟ من فضلك ساعدنى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يا كين. يبدو أن هناك الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية أو أن معالج هاتفك يعمل دائمًا على محرك أقراص عالي السرعة. هناك أيضًا احتمال أن تكون مشكلة في الأجهزة. لمعرفة المزيد ، أحتاج منك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته عن كثب.

1. أغلق الهاتف تمامًا. إذا أمكن ، أخرج البطارية لبضع ثوان وأعدها مرة أخرى.
2. قم بتشغيل الهاتف بشكل طبيعي.
3. أثناء تشغيل الهاتف ، استمر في النقر على مفتاح القائمة (يسار مفتاح الصفحة الرئيسية).
4. إذا نجحت ، يجب أن يكون الهاتف قادرًا على التمهيد إلى الشاشة الرئيسية ولكن يحتوي على نص كروم صغير في الزاوية اليسرى السفلية يقول "الوضع الآمن".

أثناء التواجد في الوضع الآمن ، استمر في استخدام الهاتف وراقب عن كثب المدة التي يمكنه خلالها استنزاف البطارية. إذا كان هناك فرق كبير ، فقد تكون تطبيقاتك هي الجاني. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فهذه مشكلة في الجهاز وتحتاج إلى فحص الهاتف. في حالة استمرار تشغيل شاشة هاتفك دون تدخل منك عندما تكون في الوضع العادي ، فحينئذٍ توجد أقفال wakelocks فيها. قم بتثبيت تطبيق Wakelock Detector من متجر Play ، حيث يمكن أن يساعدك في التخلص من أقفال wakelocks التي تساعد على استنزاف البطارية بشكل أسرع.

UIDs نظام Galaxy S3 خطأ غير متناسق

مشكلة: مرحبا! يوم جيد!!! لقد نسيت شحن هاتفي ولكن عندما أقوم بتشغيل هاتفي ، كان التطبيق الذي قمت بتنزيله مفقودًا. لقد أعدت تشغيل الهاتف بالفعل ووجدت خطأ بشأن UID ولا أعرف ماذا يعني ذلك.

لقد تحققت أيضًا من التطبيقات وجميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها لا تزال موجودة ولكنها تعرض كل 0 ميغابايت. ماذا افعل؟ من فضلك ساعدنى. شكر!!! - JB

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هذا يعني أن بعض الملفات الموجودة داخل قسم البيانات تالفة وتتسبب في حدوث تعارض مع التشغيل العادي للهاتف. لا أعرف ما حدث لهاتفك ولكن استنزاف البطارية لن يؤدي إلى هذه المشكلة.

بافتراض أن المشكلة بدأت للتو بدون سبب واضح ، فلا بد من وجود خلل. لذلك ، أريدك أن تقوم بإعادة ضبط بسيطة:

1. أثناء تشغيل الهاتف ، اسحب البطارية للخارج.
2. بدون البطارية في مكانها ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة واحدة.
3. استبدل البطارية وقم بتثبيتها بالغطاء الخلفي.
4. حاول تشغيل الهاتف.

إذا استمر الهاتف في عرض نفس رسالة الخطأ ، فجرّب الوضع الآمن وأعد تشغيل الهاتف مرة أخرى. إذا كان لا يزال على حاله ، فلا يوجد خيار آخر سوى إجراء إعادة تعيين القرص الصلب لتهيئة قسم البيانات.

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت, الصفحة الرئيسيةو و قوة
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر ملف قوة زر ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى اصلاح نظام الاندرويد تظهر الشاشة.
4. استخدم ال اخفض الصوت زر لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقتواضغط على قوة زر لتحديده.
5. عند الانتهاء ، استخدم ملف اخفض الصوت زر لتحديد "مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنعواضغط على قوة زر لتحديده.
6. لا يزال استخدام اخفض الصوت زر لتحديد "احذف كل بيانات المستخدمواضغط على قوة زر لتحديد الخيار.
7. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "اعاده تشغيل النظام الان"وضرب قوة زر مرة أخرى.

لا يمكن اكتشاف Galaxy S3 والتعرف عليه بواسطة الكمبيوتر

مشكلة: لقد تمكنت من القيام بذلك في الماضي لنقل الصور والملفات الأخرى بين جهاز الكمبيوتر وهاتفي الذكي. ولكن ، بعد التحديثات الأخيرة ، عندما أقوم بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي عبر USB ، لا يتعرف الكمبيوتر على الهاتف ولا يمكنني نقل الملفات. أتذكر أنه كان هناك إعداد متاح لجعل الهاتف يعمل كمشغل وسائط أو كمحرك أقراص قابل للإزالة ، لكنني لم أعد أرى هذا الإعداد. أيه أفكار؟ شكر، جلين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا غلين. دعونا نجعل الأمور أسهل بالنسبة لنا ، حسنًا. تكمن المشكلة في برامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لست متأكدًا مما إذا كان لديك بالفعل Samsung Kies أم لا ولكن إذا كان موجودًا ، فقم بإلغاء تثبيته. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة Samsung Kies وتنزيل الإصدار المناسب. لقد قلت إن المشكلة بدأت بعد التحديث الأخير ، لذلك أفترض أن هاتفك يعمل بنظام Android 4.3 أو أعلى. قم بتنزيل Kies 3.0 بدلاً من 2.6. بعد تنزيله وتثبيته ، يجب أن يكون الكمبيوتر قادرًا على اكتشاف هاتفك والتعرف عليه.

وميض شاشة Galaxy S3 وتتجمد وتتعطل أثناء بدء التشغيل

مشكلة: مرحبًا ، لقد قرأت صفحتك حول كيفية إصلاح شاشة Samsung S3 التي تومض وتموت ، وقد جربت جميع الحلول ولكن لم ينجح أي منها.

ما يحدث هو عندما أحاول فتح تطبيقات كبيرة مثل Playstore ، تومض الشاشة وتفقد الاتصال ثم تتجمد ، وعند هذه النقطة لا بد لي من إزالة البطارية وإعادة تشغيل الهاتف. عادةً أثناء عملية إعادة التشغيل ، سيتعطل الهاتف على شعار Samsung. الرجاء المساعدة. شكر. - رهيز

مشكلة ذات صلة: انا بحاجة الى مساعدة. يستمر جهاز galaxy s3 في القراءة. للأسف توقف com.android.phone عملية. حاولت مسح أنظمتي من التقاط التطبيقات تحت الكل. أعتقد أنني حذفت تطبيق استدعاء الأسهم عن طريق الصدفة عندما قمت بتجذير هاتفي تحت تطبيق مدير الملفات المسمى Explorer. أعدت ضبط هاتفي عدة مرات. الرجاء المساعدة ، أنا أحب S3 الخاص بي وأنا الآن خارج الخيارات

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: رهيز ، إنها مشكلة في البرامج الثابتة. أتفهم متاعب إعادة ضبط الهاتف ولكن في حالتك ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبطه في المصنع. وأقترح عليك القيام بذلك عبر وضع الاسترداد.

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت, الصفحة الرئيسيةو و قوة
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر ملف قوة زر ولكن استمر في الضغط على الاثنين الآخرين حتى اصلاح نظام الاندرويد تظهر الشاشة.
4. استخدم ال اخفض الصوت زر لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقتواضغط على قوة زر لتحديده.
5. عند الانتهاء ، استخدم ملف اخفض الصوت زر لتحديد "مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنعواضغط على قوة زر لتحديده.
6. لا يزال استخدام اخفض الصوت زر لتحديد "احذف كل بيانات المستخدمواضغط على قوة زر لتحديد الخيار.
7. بمجرد الانتهاء من إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "اعاده تشغيل النظام الان"وضرب قوة زر مرة أخرى.

لا يمكن لـ Galaxy S3 إرسال رسائل صور بعد التحديث

مشكلة: مرحبًا ، كنت في محادثة مع Samsung أمس لمدة ساعة تقريبًا ، ولم أصلح مشكلتي.

منذ التحديث ، يمكنني إرسال رسائل نصية ، لكن لا يمكنني إرسال الصور.

لقد تحققت من شبكة Wi-Fi الخاصة بي ، هل هي جيدة.

قمنا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل.

كان الاقتراح التالي هو إعادة ضبط المصنع. تحاول تجنب هذا.

اي نصيحه؟ شكر، جو.

المحلول: لا تعيد ضبط هاتفك على هذا ، جو. بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل بيانات هاتفك المحمول حيث يتم إرسال رسائل MMS عبر شبكات بيانات الجوال. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ولا يزال يتعذر عليك إرسال رسالة مصورة ، فاتصل بمزود الخدمة واطلب على وجه التحديد APN الصحيح لجهازك ، وربما اسمح للمندوب بإرشادك خلال إعداده في هاتفك.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. شكر.