هذا هو رقم 9^العاشر جزء من سلسلة مقالات تحري الخلل وإصلاحه المتعلقة بـ Samsung Galaxy S2. على الرغم من أن الجهاز يظهر بالفعل علامات تقدم العمر ، إلا أنه لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة وفي الواقع لا يزال الكثير من الأشخاص يستخدمونه. تمامًا مثل أي جهاز إلكتروني آخر ، يتمتع هذا الطراز أيضًا بنصيبه العادل من المشكلات التي يمكن إصلاحها بسهولة في معظم الأوقات ولكن هناك بعض الحالات التي تكون فيها مشكلة في الأجهزة بالفعل ، فيجب إرسالها إلى مركز خدمة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص مشكلة معينة تتعلق بـ Galaxy S2 أو أي هاتف ذكي آخر يعمل بنظام Android ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا بخصوص مخاوفك بشأن [email protected]. حاول تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل مثل إصدار Android الذي يستخدمه جهازك ورسالة الخطأ المعروضة على الشاشة على سبيل المثال لا الحصر. يمكنك أيضًا الوصول إلينا من خلال صفحتنا على Facebook و Google+.

مشكلة المراسلة في Galaxy S2

مشكلة: مرحبًا ، لقد أعطيت أمي مؤخرًا جهاز samsung galaxy s2 القديم. لا يبدو أنني أعاني من مشاكل لكنها تواجه مشكلة في إرسال واستقبال الرسائل المصورة. لقد حاولت إرسال صورة واستمرت في الظهور أنها لا تزال تُرسل ولم تستطع النظر إلى الصور المرسلة إليها. كيف يمكننا اصلاح هذا .. شكرا

المحلول: يتم إرسال الرسائل المصورة باستخدام اتصال المحمول. تأكد أولاً من أن جهازك متصل ببيانات الجوال مع مشغل شبكة الجوال وأن بيانات الجوال قيد التشغيل. يمكنك القيام بذلك ببساطة عن طريق فتح صفحة ويب باستخدام S2 الخاص بك. إذا كنت قد تحققت من أن لديك اتصال بيانات الجوال ، فإن الخطوة التالية التي يجب القيام بها هي التحقق من إعدادات MMS ومعرفة ما إذا كانت صحيحة.

• اضغط على التطبيقات
• اضغط على الإعدادات
• اضغط على Wireless and network
• اضغط على شبكات المحمول
• اضغط على Access Point Names

تحت أسماء نقاط الوصول ، يجب أن ترى إعدادات MMS الخاصة بك. تحقق مما إذا كانت هذه الإعدادات هي نفسها التي يستخدمها مشغل شبكة الجوال.

بالنسبة إلى T-Mobile الإعدادات

• تم تعيين APN على T-Mobile GPRS ، "fast.t-mobile.com"
• MMSC https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MCC هو 310
• MNC هو 260
• نوع APN هو افتراضي ، supl ، mms
• بروتوكول APN هو IPv6
• بروتوكول تجوال APN هو IPv4

بالنسبة لـ AT&T ، تكون الإعدادات

• الاسم: ATT WAP
• APN: wap.cingular
• نوع APN: افتراضي + MMS
• الوكيل: wireless.cingular.com
• المنفذ: 80
• MMSC: http: / / mmsc .cingular .com (أزل المسافات الزائدة ، لن تسمح لي المنتديات بنشر رابط)
• وكيل MMS: wireless.cingular.com
• منفذ MMS: 80
• MMC: 310
• الشركات متعددة الجنسيات: 410

إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال رسائل صور ، فحاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية يمنعك من القيام بذلك.

• أغلق الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل / القفل لمدة ثانية أو ثانيتين لتشغيل الجهاز.
• عند عرض شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة القفل.
• عند عرض شاشة القفل ، يتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. حاول إرسال رسالة مصورة
• للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك.

تحطمت كاميرا Galaxy S2 I9100

مشكلة: مرحبا ... في أمس الحاجة لمساعدتكم. تعطلت كاميرتي. لا يمكن استخدام أي تطبيقات بها وظيفة الكاميرا. حاولت حذف بيانات الكاميرا وإعادة تشغيل الهاتف ولكن لم أحل المشكلة. حاولت أيضًا تنزيل تطبيقات الكاميرا مرة أخرى ولكن تلقيت رسالة خطأ (خطأ في استرداد المعلومات من الخادم). بيانات الكاميرا الخاصة بي الآن صفر 🙁. الرجاء المساعدة !! شكرا جزيلا

المحلول: لقلقه حاول إخراج البطارية أولاً من جهازك ثم أعدها بعد 30 ثانية. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فحاول عزل بطاقة SD أولاً لأن بطاقة SD تالفة قد تتسبب في ذلك أحيانًا. قم بإيقاف تشغيل جهازك وإخراج بطاقة SD وتشغيلها مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط الجهاز على S2. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة أولاً لأن هذا الإجراء سيؤدي إلى مسح كل شيء واستعادة جهازك إلى حالة المصنع الأولية.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف
• مع استمرار إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة ورفع الصوت والقائمة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عندما ترى شعار android الأخضر. سينقلك هذا إلى قائمة فتح / إعادة تعيين.
• قم بالتمرير لأسفل وحدد "Wipe Data / Factory Reset". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتمرير لأعلى / لأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
• حدد "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• حدد "إعادة تشغيل النظام الآن". ثم يقوم الهاتف بإعادة التشغيل إلى إعدادات المصنع

لن يتم شحن Galaxy S2

مشكلة: مرحبًا ، أحتاج إلى مساعدة لمعرفة الخطأ في هذا الهاتف ، لقد كنت بالخارج لقضاء ليلة في الخارج ولكن هاتفي كان على ما يرام ولم يتم إسقاط أي شيء عليه ولم يتم إسقاطه ، فقد ذهب إلى المنزل وذهب إلى الفراش عندما استيقظت ، كان لا يزال قيد الشحن ولكن كان يعمل ، لن يتم شحنه ، افترضت أنه الشاحن الخاص بي ولكنه يشحن هاتفي الآخر ، وحتى أنني استخدمت شاحنًا مختلفًا لا يزال يتعذر شحنه ، لذلك قمت بشراء بطارية جديدة ، إنها البطارية الصحيحة وأنا ولكنه موجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ولن يتم شحنه بعد! من غير المحتمل أن يكون الأمر جيدًا ثم توقف عن العمل! ماذا يجب أن أفعل؟

الحل: قد تكون هناك أسباب مختلفة لهذه المشكلة من منفذ شحن سيئ إلى بطارية معيبة أو شاحن نفسه. إليك ما عليك القيام به أولاً.

• اقلب هاتف
• قم بإزالة البطارية
• انتظر 10 ثوان
• قم بتوصيل الشاحن
• أدخل البطارية
• قم بتشغيل الهاتف

يعمل هذا الإجراء في معظم الأحيان.

حاول التحقق من منفذ الشحن الخاص بـ S2 الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك أي تراكم للأوساخ. قد يؤثر ذلك على عملية الشحن. إذا وجدت أي أوساخ ، فقم بإيقاف تشغيل جهازك ، وأخرج البطارية ، ثم قم بتنظيف منفذ الشحن بالقطن والكحول.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فيجب فحص الجهاز في مركز خدمة معتمد.

لا يمكن لـ Galaxy S2 ضبط نغمات الرنين وأصوات الإخطار

مشكلة: مرحبًا ، لا يمكنني ضبط نغمات الرنين وأصوات الإشعارات على S2 الخاص بي. إذا قمت بإدخال إعدادات جهة اتصال ، أرى أن هناك ملف صوت محدد ، الملف الذي اخترته ، ولكن عندما ترد مكالمة ، يكون للمكالمة نغمة رنين الهاتف الافتراضية ، ولا يمكنني تعيين نغمة رنين للبريد الوارد ، (عالق على "الهدوء") لا يمكنني تعيين نغمة رنين للرسائل القصيرة الواردة (في هذه الحالة ، أستخدم تطبيق GO sms ولديه إعداداته الداخلية الخاصة حيث يعمل ، ولكن ليس إعدادات Android). الرجاء المساعدة ، عاجل!

المحلول: يبدو أنه قد يكون هناك تطبيق يتداخل مع نغمة الرنين وأصوات الإشعارات بجهازك. حاول التمهيد في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد. إذا حدث ذلك ، فقد ترغب في إلغاء تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته مؤخرًا.

للوصول إلى الوضع الآمن

• أغلق الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل / القفل لمدة ثانية أو ثانيتين لتشغيل الجهاز.
• عند عرض شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة القفل.
• عند عرض شاشة القفل ، يتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.

إذا لم تختف المشكلة ، فقد ترغب في محاولة إعادة ضبط جهازك. قبل القيام بهذا الإجراء ، من المهم إجراء نسخ احتياطي لجميع بياناتك أولاً حيث سيتم مسح ذلك.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت وخفض الصوت في نفس الوقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
• استمر في الضغط على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد Yes - Delete all user data.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل.

فقد اتصال بيانات Galaxy S2

مشكلة: أدركت هذا الصباح أنه ليس لدي اتصال بيانات في SGS2 الخاص بي. لا E ، لا 3G ، لا H ، لا H +. غير قادر على الاتصال بالانترنت. WiFi يعمل بسلاسة. اعتقدت على الفور أنه ليس لدي أي بيانات متوفرة في بطاقتي المدفوعة مسبقًا. لقد تحققت من مزود الخدمة الخاص بي وكان هناك اتصالات حتى الساعة 20:00 تقريبًا ، عندما وصلت إلى المنزل وتوصيلت بشبكة wifi. لا شيء في الصباح. البيانات المتوفرة في حسابي. لقد جربت بطاقة SIM في هاتف مختلف وتعمل بشكل مثالي. يمكنني إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية ، مثل إرسال واستقبال الرسائل القصيرة. حاولت استخدام بطاقة SIM مختلفة تمت تعبئتها للتو ، ولا توجد بيانات .. يمكنني إجراء مكالمات هاتفية واستقبالها ، مثل إرسال واستقبال الرسائل القصيرة.

المحلول: يبدو أن المشكلة على جانب الهاتف لأنك قمت بالفعل بعزل بطاقة SIM (التي تعمل على جهاز مختلف). هل راجعت إعدادات الإنترنت على جهازك ومعرفة ما إذا كانت صحيحة؟ عادةً عند تغيير الإعدادات ، لن تتمكن من الاتصال بالإنترنت. إذا كانت الإعدادات كلها صحيحة ، فقد ترغب في محاولة إجراء إعادة تعيين ثابت على جهازك (الإرشادات أعلى من هذا المنشور) قبل إرسال هذه الوحدة إلى مركز إصلاح معتمد.

يتم إيقاف تشغيل Galaxy S2 عند فصل الشاحن

مشكلة: مرحبًا ، يتم إيقاف تشغيل جهاز samsung galaxy s2 i9100 الخاص بي عندما أقوم بفصل الشاحن ، حيث يتم شحنه بنسبة 97 ٪ من أجل الاسترداد دون إيقاف التشغيل ، ويمكنني استعادة أو تثبيت roms بدون توصيل الشاحن ولكن عندما أقوم بالتمهيد إلى android ، يتم إيقاف تشغيله ، أحتاج إلى ذلك شاحن متصل للتمهيد لأندرويد أي مساعدة ؟!

المحلول: تحدث المشكلة بشكل أساسي عند محاولة التمهيد إلى Android. عند التشغيل من أجل الاسترداد ، يظل قيد التشغيل. هل ما زلت تستخدم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك؟ إذا لم يكن كذلك ، فحاول تثبيت ROM الأصلي لهذا الجهاز. هناك احتمال كبير لحدوث خطأ ما في ذاكرة القراءة فقط الحالية ، وربما مشكلات التوافق.

لا يتم تشغيل Galaxy S2

مشكلة: مرحبًا ، أحتاج إلى مساعدة كنت أقوم بشحن galaxy s2 أثناء لعب لعبة وعندما تم إيقاف تشغيل هاتفي. اعتقدت أنه سيعود مرة أخرى ، لكن لم يكن بإمكانه تجاوز شعار Samsung وكان يفعل الشيء نفسه دائمًا ، لذلك شعرت بالفزع لأنني سحبت البطارية وأعدت تشغيلها لكنها استمرت في فعل الشيء نفسه. الآن تم إيقاف تشغيله بالكامل ولا يظهر أي غناء من الحياة عندما أريد شحنه خلال درجات الحرارة المرتفعة ولا يظهر رمز البطارية. كنت أدير 4.1.2 جيلي بين. حاولت أن أذهب إلى وضع الاسترداد ولكن لم تنجح. الرجاء المساعدة

المحلول: حاول إخراج البطارية لمدة 10 دقائق قبل إعادتها إلى هاتفك. تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل جهازك. إذا لم يتم تشغيله بعد ، فحاول الحصول على بطارية أخرى مشحونة عليها ووضعها في جهازك لأن هذا قد يكون مجرد مشكلة في البطارية.

مشاكل اهتزاز Galaxy S2

مشكلة: مرحبًا ، انطلق المنبه واهتز. سمعت اهتزاز جزء بلاستيكي أيضًا. الضجيج الحاد كان مثير للاشمئزاز. أغلقت المنبه وظننت أنها كانت حالة SGP الخاصة بي. في وقت لاحق من اليوم ، لعبت دورًا في محاولة معرفة ما إذا كان السيليكون به ثقب أو شيء حيث كان الإطار البلاستيكي يلمس هاتف SGS2 نفسه. لا. لقد خلعت القضية بأكملها. في كل مرة يهتز فيها يبدو الأمر غريبًا. خلعت الغطاء. أخرجت بطاقة SIM في مناسبة أخرى أيضًا. يبدو وكأنه شيء في أعلى اليسار. إذا ضغطت بإصبعي على اللوحة ، ستتوقف. يبدو أن القليل من الوزن يهدئها. لست متأكدًا مما إذا كان محرك الاهتزاز نفسه لأنه يهتز بشكل صحيح. يبدو أن هناك شيئًا ما فضفاض في الداخل.

المحلول: يبدو أن ما لدينا هنا هو مشكلة في الأجهزة. ربما يكون محرك الهزاز قد خفف نفسه بالفعل من مكانه الأصلي. عندما يهتز فإنه سوف يتحرك مسببا هذه الضوضاء. لإصلاح ذلك ، يمكنك إما إحضار جهازك إلى مركز خدمة معتمد لتأمين محرك الاهتزاز في مكانه الأصلي. بدلاً من ذلك ، إذا كنت من النوع الذي يعمل بالرقص ، فيمكنك فتح جهازك وتأمين محرك الاهتزاز في مكانه بشريط مزدوج الجوانب.

تم تعليق Galaxy S2 على شعار Samsung

مشكلة: اهلا ياجماعة! تم تعليق جهاز Samsung Galaxy S II على شعار Samsung عندما أحاول تشغيله. المجرة ليست متجذرة ولديها إصدار Android 4.1.2. عندما أذهب إلى وضع الاسترداد ، يظهر Android ميتًا به مثلث أحمر. حدثت المشكلة عندما توقفت عن لعب الطيور الغاضبة. عندما أردت إلغاء تثبيت اللعبة ، تجمد الهاتف ، وأعاد ضبط نفسه بعد بضع ثوانٍ. أوه وفي شريط الإعلام كان هناك شعار غريب (ذاكرة النظام ممتلئة تقريبًا أو شيء من هذا القبيل). فهل هناك طريقة لإعادة هاتفي إلى الحياة دون فقد بياناتي (الصور ومقاطع الفيديو وملفات الصوت المسجلة)؟ أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: حاول أولاً إخراج البطارية أولاً ، وتركها لمدة 30 ثانية على الأقل ، ثم أعدها إلى الجهاز. تحقق ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي. إذا لم يكن كذلك ، فحاول الدخول إلى وضع الاسترداد.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتأكد من إيقاف تشغيله تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت وخفض الصوت في نفس الوقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
• استمر في الضغط على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة Android System Recovery.

إذا كان بإمكانك الدخول إلى وضع الاسترداد بشكل طبيعي ، فقم بتشغيل الجهاز مرة أخرى وحاول التمهيد بشكل طبيعي. في معظم الأوقات ، سيعمل جهازك الآن بشكل طبيعي.

Galaxy S2 Wi-Fi عالق

مشكلة: لذلك كان هاتفي مثاليًا منذ أن حصلت عليه منذ حوالي عام ، ولكن فجأة اليوم لن يسمح لي بالاتصال بشبكة wifi.رمز wifi هو مجرد لون أخضر خافت ، ويقول إن wifi "قيد التشغيل" في الواقع ولكنه لا يعمل أبدًا. أي نصيحة ستكون ممتنة للغاية.

المحلول: حاول أولاً تشغيل جهازك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف هذا يسبب هذه المشكلة. بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، قم بتنشيط شبكة Wi-Fi الخاصة بك وإذا كان بإمكانك الاتصال بشكل طبيعي ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت أي من التطبيقات المثبتة مؤخرًا يدويًا.

أفترض أن جهازك يعمل على ذاكرة القراءة فقط. إذا كان الأمر كذلك ولا تزال المشكلة تحدث حتى في وضع المخزون ، فقد ترغب في محاولة إعادة تعيين القرص الثابت على جهازك. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع البيانات ، لذا من الأفضل عمل نسخة احتياطية أولاً.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة في الجهاز وفي هذه الحالة سيتعين عليك إحضار جهازك إلى مركز خدمة معتمد للتحقق منه.