المحتوى

• تخلص من خطأ "Facebook has stop"

تعني رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Facebook" والتي تستمر في الظهور على Samsung Galaxy S10 Plus أن تطبيق Facebook قد تعطل أو يستمر في التعطل لسبب ما. قد تكون مشكلة في التطبيق أو نتيجة لمشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. إذا كنت من مستخدمي Facebook ، فعليك معالجة هذه المشكلة على الفور حيث لا يمكنك استخدام التطبيق عندما يستمر ظهور هذا الخطأ.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على جهاز Galaxy S10 Plus. لم يعد التطبيق أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا في هاتفك وهذا يعني أنه يمكنك إزالته إذا استمرت المشكلة بغض النظر عما تفعله. ومع ذلك ، بما أننا نعلم أنك بحاجة إليه ، فإننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على جعله يعمل مرة أخرى. لذا ، استمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

تخلص من خطأ "Facebook has stop"

هناك بعض الإجراءات التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذا الخطأ وأنا واثق من أنه بعد تنفيذ بعض الحلول ، ستتمكن من استخدام التطبيق مرة أخرى دون أن تستقبل رسالة الخطأ. مع ذلك ، إليك ما عليك القيام به:

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S10 Plus أولاً

قبل أي شيء آخر ، يجب عليك إجراء إعادة تشغيل القوة على هاتفك خاصةً إذا كان التطبيق يعمل بشكل مثالي قبل حدوث هذه المشكلة. يرجع السبب في ذلك إلى أن الخطأ قد يكون بسبب مشكلة بسيطة جدًا في البرامج الثابتة والتي يمكن إصلاحها غالبًا حتى عن طريق إعادة التشغيل العادي. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، أريدك أن تقوم بإعادة التشغيل القسري وهو أكثر فعالية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل هاتفك كما يفعل عادةً ولكن يتم تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته.

بالنسبة إلى مشكلات البرامج البسيطة ، تعد هذه الطريقة كافية لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى التالي.

اقرأ أيضًا: وميض شاشة Samsung Galaxy S10 Plus. إليك ما عليك القيام به ...

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين التطبيق إلى التكوين الافتراضي. إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة لأنه يحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من مشاركاتك أو صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك. سيتم تسجيل خروجك من حسابك بمجرد الانتهاء من الإجراء ولكن يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى دون أي مشاكل طالما أن التطبيق يبدأ العمل بشكل صحيح بعد ذلك. إليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. ابحث واضغط على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
4. صنبور تخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > امسح البيانات > حذف.

بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق وإذا لم يتعطل على الفور ، فحاول تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك واستمر في استخدامه لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا. إذا استمر مع ذلك ، فجرّب الإجراء التالي.

الحل الثالث: تحديث تطبيق Facebook

يتم تحديث Facebook والتطبيقات الأخرى التي طورتها نفس الشركة بانتظام للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح على كل جهاز دون أي مشاكل. ومع ذلك ، تحدث المشاكل بين الحين والآخر وعندما يكون هناك العديد من التقارير ، سيتم طرح التحديثات لإصلاح هذه المشكلات. لذا ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو محاولة معرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح له لأنه إذا كان هناك ، فقد يكون هذا هو الإصلاح.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور متجر Play > قائمة طعام > تطبيقاتي.
3. ابحث واضغط على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ثم اضغط على تحديث لتحديثه.

بعد ذلك وتستمر المشكلة في إزعاجك ، فلن يكون هناك خيار آخر سوى تنفيذ الخطوة التالية.

اقرأ أيضًا: لن يتصل Samsung Galaxy S10 Plus بشبكة Wifi. إليك كيفية إصلاحه ...

الحل الرابع: قم بإلغاء تثبيت Facebook وإعادة تثبيته

بالنسبة لتطبيقات الجهات الخارجية التي تستمر في التعطل أو لا تعمل بشكل صحيح ، فهذا هو الحل النهائي. أعلم أن البعض قد يقترح إعادة تعيين ولكن هذا الكثير من العمل بالفعل لإصلاح تطبيق واحد تم تنزيله. سيؤدي إلغاء تثبيته إلى إزالة جميع ملفاته وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من هاتفك بالإضافة إلى ارتباطاته ببعض الخدمات. وهذا أكثر من كافٍ لإزالة أي مشكلة في التطبيق ، وستؤكد لك إعادة تثبيته أنك تستخدم الإصدار الأخير من التطبيق.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. ابحث واضغط على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
4. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.
5. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته.
6. بمجرد أن يصبح نشطًا ، افتح متجر Play.
7. ابحث عن "facebook" ثم قم بتثبيته.

آمل أن يؤدي هذا الإجراء إلى حل مشكلتك. ولكن إذا استمرت لسبب ما حتى بعد ذلك ، فيجب عليك إعادة ضبط جهازك ولكن لا تنس نسخ ملفاتك وبياناتك المهمة احتياطيًا قبل ذلك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• لا يتم شحن Samsung Galaxy S10 Plus؟ إليك ما عليك القيام به ...
• لا يمكن لـ Samsung Galaxy S10 Plus إرسال رسائل MMS. إليك كيفية إصلاحها ...
• كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت السوداء في Samsung Galaxy S10 Plus