يعد #Samsung #Galaxy # J3 هاتفًا ذكيًا صديقًا للميزانية يهدف إلى توفير تجربة Android جيدة للمستهلك المهتم بالتكلفة. يحتوي إصدار 2017 من هذا الهاتف على شاشة مقاس 5 بوصات بدقة 720 بكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7570 رباعي النواة مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي والتي تسمح للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بطارية Galaxy J3 التي لا تشحن بالكامل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

بطارية J3 لا يتم شحنها بالكامل

مشكلة:أواجه مشكلة مع بطارية samsung J3 الخاصة بي ، وأحيانًا تتعطل نسبة الشحن إلى 70-75٪ فقط وهي في وضع الشحن السريع ، لقد قمت بالفعل بإغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل ، وقم بتنظيف الجهاز ووضع موفر الطاقة لتوفير بعض البطارية الحياة ولكن لا يزال الشحن هو نفسه الذي أستخدمه شاحن وسلك أصلي وجديد تمامًا. أيضًا ، هناك مشكلة أخرى تواجهني وهي أن لدي بنك طاقة احتياطي يحمل علامة تجارية مع سلك أصلي أيضًا ، في كل مرة أستخدمها بدلاً من الشحن ، لا يتم شحن هاتفي المحمول ولكن الحالة قيد الشحن ولكن من 20٪ إلى 9٪ لا أفعل لا أعرف ما هي المشكلة هل يستطيع أحد أن يساعدني ويخبرني ما هو الخطأ في هاتفي المحمول ؟؟

المحلول: أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت الأوساخ أو الحطام العالق في منفذ الشحن في الهاتف يسبب المشكلة. قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب أيضًا محاولة استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف للتخلص من احتمال تسبب الشاحن الحالي في حدوث المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور ، تحقق مما إذا كان الهاتف سيشحن بالكامل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن بطارية معيبة. ستحتاج إلى التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة إذا كانت هذه هي الحالة.

J3 تصبح ساخنة عند الشحن

مشكلة: مرحبًا ، أصبح جهاز J3 ساخنًا جدًا أثناء الشحن. أخبرتني إحدى الرسائل أن الجو محموم للغاية وأن هناك بعض الخطوات لإيقاف ذلك. سيخفض الضوء ويتوقف عن الشحن. كان منفذ USB حارًا جدًا ولكن بعد 5 دقائق كان جيدًا مرة أخرى. الآن بعد 20 ساعة ما زالت لا تعمل. الهاتف ليس لديه مشاكل أخرى. لقد استخدمت كبل OEM ، وجربت كابلًا آخر وقمت بإعادة التشغيل.

المحلول: إذا ارتفعت درجة حرارة هاتفك بشدة أثناء الشحن ، فمن المحتمل جدًا أن تكون دائرة كهربائية قصيرة هي سبب المشكلة. لإصلاح ذلك ، حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف. إذا استمر ارتفاع درجة حرارة الهاتف ، فافصله على الفور من الشاحن. لا تقم بشحن الهاتف إلا إذا تم فحصه وإصلاحه بالفعل في أحد مراكز الخدمة.

J3 ليس سريع الشحن

مشكلة:مرحبًا ، أنا قلق قليلاً. لدي Samsung J3 وأصبح الشحن مشكلة. 1 لن يتم شحنه بسرعة أي أكثر من ذلك ويجب فصله عن 2 وتوصيله 5 أو 6 مرات قبل أن تقول ساعة ونصف أو أي شيء آخر. إذا لم أفعل ذلك ، فسيتم شحنه ببطء وسيستغرق الشحن الكامل من 6 إلى 7 ساعات. أود فقط إبقاء هذا الهاتف يعمل !! شكرا مقدما

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن الأوساخ العالقة في منفذ الشحن بالهاتف أو سلك الشحن التالف. لإصلاح ذلك ، حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول استخدام سلك شحن مختلف.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو تلف مجموعة منفذ شحن الهاتف. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

J3 عالق في شاشة عدم وجود أوامر بعد تحديث البرنامج

مشكلة: مرحبا ، آمل أن تتمكن من المساعدة. لقد قمت بتثبيت أحد التحديثات اليوم وعندما تم تجميد الهاتف لأول مرة قبل أن أتمكن من فتح الشاشة. ثم أعيد تشغيله ولدي الآن شاشة زرقاء بها خطأ "No Command". لقد حاولت القيام بفصل البطارية الصلبة (لأعلى ، وأسفل ، والمنزل ، والطاقة) ولكني أعود إلى بلا أمر. حاولت الوصول إلى قائمة التمهيد لإعادة التعيين الثابت ولكن لا ...

المحلول: يبدو أن التحديث قد أفسد برنامج الهاتف. ما يجب عليك فعله الآن هو الوصول إلى وضع الاسترداد ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home. أثناء الضغط على كليهما ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، حرر المفاتيح الثلاثة. قد يستغرق ظهور شاشة استرداد Android دقيقة.
• أثناء وجودك على شاشة استرداد Android ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيارات ، وفي هذه الحالة ، حدد الخيار "wipe data / factory reset".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد الخيار المميز.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد إعادة التعيين.
• بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اضغط على مفتاح التشغيل لاختيار "إعادة تشغيل النظام الآن".

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى فحص الهاتف في مركز الخدمة.