المحتوى
ينتظر مالكو Samsung Galaxy Note 9 طرح البرامج الثابتة الرسمية لنظام Android 9.0 Pie ، وكانت سامسونج ومزودو الخدمة مشغولين في طرح تحديثات طفيفة كتحضير لتحديث رئيسي. بينما من المفترض أن يتم طرح هذه التحديثات لتصحيح بعض المشكلات أو إصلاح المشكلات التي تم الإبلاغ عنها ، بدأ بعض المستخدمين في مواجهة مشكلات مختلفة. من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها بعد التحديث ، يتعلق الأمر باتصال Wifi الخاص بالهاتف.
أفاد بعض المالكين أن اتصالهم بدأ في الانخفاض بعد وقت قصير من التحديث. المشاكل التي تحدث بعد التحديث ليست خطيرة حقًا. في معظم الأحيان يمكن إصلاحها عن طريق القيام ببعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 التي بدأت في الحصول على اتصال Wifi متقطع بعد تحديث البرنامج الثابت. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.
بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، انتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
ملاحظة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 9 مع مشكلة اتصال WiFi بعد التحديث
سيكون مسار دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو استبعاد كل احتمال حتى نتمكن من تحديد سبب حدوثه وإصلاح المشكلة في النهاية. مع كل ما يقال ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها ...
فرض إعادة تشغيل Galaxy Note 9
لنبدأ تحرّي الخلل وإصلاحه من خلال إجراء بسيط للغاية ولكنه فعال للغاية في التعامل مع المشكلات البسيطة المتعلقة بالبرامج بما في ذلك مواطن الخلل والأعطال. من خلال إجراء إعادة التشغيل القسري ، فإنك تقوم بتحديث ذاكرة هاتفك وكذلك إعادة تحميل تطبيقاته وبياناته. اضغط على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت واحتفظ بهما معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل جهازك مثل إعادة التشغيل العادية. بمجرد أن يصبح نشطًا ، استمر في استخدامه لمعرفة ما إذا كان اتصال WiFi لا يزال ينقطع بعد بعض الوقت. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
لقد حاولنا بالفعل تحديث ذاكرة هاتفك دون جدوى ، لذا سنقوم هذه المرة بتحديث اتصال هاتفك بالشبكة. قد يكون هو الشيء الوحيد الذي يمكنه حل المشكلة مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن المشكلة بدأت بعد تحديث البرنامج الثابت مباشرة. إذا كان التحديث ناجحًا ، فهذا يعني أن هاتفك لديه اتصال جيد قبل التحديث حيث يتعين عليه تنزيل بيانات كبيرة للبرنامج الثابت الجديد. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين اتصال الشبكة بهاتفك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ، ستظهر نافذة تأكيد.
بمجرد الانتهاء من الإجراء بنجاح ، ستحدث التغييرات التالية ، لذا قم بإجراء التغييرات اللازمة على إعدادات شبكة هاتفك بعد ذلك. تأكد أيضًا من السماح للهاتف بإعادة الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
- سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
- سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
- سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
- ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
- سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.
إذا استمر انقطاع اتصال WiFi حتى بعد ذلك ، فقم باستكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها بدلاً من ذلك.
احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
نظرًا لأن المشكلة بدأت بعد التحديث ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة. غالبًا ما تتلف ملفات ذاكرات التخزين المؤقت أو تصبح قديمة بعد تحديث البرنامج الثابت ، ومن الضروري في هذه المرحلة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال ذاكرة التخزين المؤقت بأخرى جديدة. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد ذلك ، استخدم الهاتف واستمر في الانتباه لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الملاذ الأخير.
قم بنسخ الملفات المهمة احتياطيًا وإعادة تعيين الملاحظة 9
ستتمكن إعادة الضبط الرئيسية من إصلاح هذه المشكلة وهذا هو الملاذ الأخير. إذا بدأت بعد التحديث فقط ، فهذا يعني أنها مشكلة برمجية ، لذا لا تقلق بشأنها حيث سيتم إصلاحها. ومع ذلك ، قبل إعادة التعيين ، قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية خاصة تلك المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. بمجرد تعيين كل شيء وجاهزيته ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك ...
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك.سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
المنشورات ذات الصلة:
- كيفية استخدام Galaxy Note 9 كنقطة اتصال محمولة
- لا يعمل تطبيق لوحة مفاتيح Samsung Galaxy Note 9 عند إرسال رسائل نصية أو رسائل Facebook
- كيفية إصلاح متجر Google Play "خطأ في معالجة الشراء. [DF-BPA-09] "في Samsung Galaxy Note 9
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
