المحتوى
من بين المشكلات التي قد تواجهها بعد بضعة أشهر من استخدام هاتفك حالات التأخير والتجميد والأداء البطيء. قد تحدث هذه المشكلات المتعلقة بالأداء بناءً على عادتك والتطبيقات التي تستخدمها وكمية البيانات التي جمعتها وحفظتها في هاتفك. بعبارة أخرى ، من الصعب تحديد المشكلة حقًا.
الآن ، يشكو بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy Note 8 من التأخيرات عند تشغيل التطبيقات وأن الهاتف بدأ يعمل ببطء. يحتوي Note 8 على أجهزة رائعة حقًا وميزات محسنة جنبًا إلى جنب مع أحدث البرامج الثابتة ، ومع ذلك ، يشكو العديد من المستخدمين من مشكلات مختلفة هنا وهناك. لذا ، في هذا المنشور ، سوف أتطرق إلى مشكلتين على أمل أن نتمكن من مساعدة القراء الذين تواصلوا معنا.
إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في قراءة هذه المقالة حيث قد تجدها مفيدة. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبياننا واضغط على إرسال للاتصال بنا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملاحظة 8 التي تتأخر وتعمل ببطء
الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو تحديد سبب تأخر الهاتف المتميز مثل Note 8 وأصبح بطيئًا. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة حقًا. بعد ذلك ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يصلح المشكلة إلى الأبد. مع كل ما يقال ، هذا ما أقترح عليك فعله بشأن هذه القضايا ...
راقب هاتفك في الوضع الآمن
أول شيء يجب أن نفعله هو عزل المشاكل دون القيام بأي إجراءات معقدة. من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية. يعد هذا الإجراء مهمًا نظرًا لوجود احتمال كبير أن يكون سبب التأخير والبطء هو بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي ثبتها. منطقيًا ، إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ، فسيتم تأكيد شكوكنا. سيكون الإجراء التالي هو العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة وإلغاء تثبيتها.
الآن ، هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ...
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
بافتراض أن هاتفك لم يعد يتأخر عند فتح التطبيقات وأنه يعمل بسلاسة وسرعة أثناء وجوده في هذا الوضع ، فابحث عن الجاني وقم بإلغاء تثبيته.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق وإعادة تشغيل هاتفك مرات لا تحصى للاختبار أثناء تحري الخلل وإصلاحه. ولكن إذا كان هذا هو ما يلزم لجعل جهازك يعمل بشكل أسرع مرة أخرى ، فالأمر يستحق كل هذا العناء.
المشاركات ذات الصلة:
- لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
- ماذا تفعل إذا توقف جهاز Samsung Galaxy Note 8 على شاشة Verizon [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- إصلاح Galaxy Note8 الذي يعلق على شعار Samsung [Troubleshooting Guide]
إعادة تعيين التطبيقات التي تسبب التأخيرات والتجميد
لنفترض في هذه المرحلة أن المشكلة تظهر أيضًا أثناء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أو بعد إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه فيها ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة تعيين التطبيقات التي تسبب المشكلة مباشرة. على سبيل المثال ، إذا تأخرت الملاحظة 8 عند فتح Facebook ، فقم بإعادة تعيينها عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. هناك احتمال أن هذه مجرد مشكلة بسيطة في التطبيق ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- انقر فوق التخزين.
- انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
أود أيضًا أن أقترح عليك محاولة تحديث التطبيقات التي تحتوي على تحديثات متوفرة لأنها قد تكون أيضًا مشكلة توافق. من الأفضل التفصيل في هذه المرحلة ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
- اضغط على متجر Play.
- اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق القائمة> الإعدادات ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
- اختيار واحد من الخيارات التالية:
- انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
- انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.
أعد تعيين جميع الإعدادات في الملاحظة 8
بعد تنفيذ الإجراءين الأولين ولم تختف فترات التأخير والركود ، حان الوقت للجوء إلى طريقة لها تأثير كبير على البرامج الثابتة ولكنها لن تحذف تطبيقاتك وملفاتك وبياناتك. هناك خيار في قائمة الإعدادات حيث يعيد الهاتف إلى تكوينه الافتراضي ولكنه لا يحذف أيًا من ملفاتك الشخصية. سيتم تغيير تفضيلاتك فقط لكل تطبيق وميزة إلى الوضع الافتراضي.
قد يكون مجرد إجراء بسيط ولكنه فعال بما يكفي لإصلاح فترات التأخر والتجميد والركود ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
- التنقل: رمز إعدادات الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- من قسم إعادة التعيين ، انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- راجع المعلومات ثم انقر فوق RESET SETTINGS.
- إذا تم تقديمه ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الحالي.
- للتأكيد ، راجع المعلومات ثم انقر فوق RESET SETTINGS.
بعد هذه النقطة ، إذا استمرت المشكلات في إزعاجك ، فيمكننا اعتبارها مشكلة في البرنامج الثابت بالفعل. الطريقة التالية ستكون للبرنامج الثابت.
احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها
الاحتمال الآخر الذي يتعين علينا استبعاده هو احتمال أن تكون هذه المشكلات بسبب بعض مخابئ النظام الفاسدة خاصة إذا بدأت هذه المشكلات في الظهور بعد وقت قصير من التحديث. يتم إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت بواسطة النظام ولكن إذا حذفتها ، فسيقوم النظام باستبدال الملفات الجديدة وهذا ما أريدك أن تفعله الآن.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
استمر في مراقبة هاتفك بعد هذا الإجراء. إذا لم يتحسن الأداء ، فعليك اللجوء إلى إعادة تعيين كاملة.
قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط الملاحظة 8
حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك لأن كل إجراء فشل في حل المشكلة. من المؤكد أن إعادة التعيين ستعيد هاتفك إلى أدائه خارج الصندوق ، ومع ذلك ، سيتعين عليك مواجهة متاعب النسخ الاحتياطي لملفاتك وبياناتك ومعلومات أخرى قبل إعادة التعيين حيث سيتم حذفها أثناء العملية .
بعد الانتهاء من النسخ الاحتياطي لملفاتك وبياناتك ، قم بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع عن طريق إزالة معرف Google الخاص بك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءتها:
- يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الرسائل توقفت" [Troubleshooting Guide]
- يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" [Troubleshooting Guide]
- يستمر ظهور Samsung Galaxy Note8 في ظهور خطأ "للأسف ، توقف الإنترنت"
- يستمر Samsung Galaxy Note8 في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]
