المحتوى

• ما الذي يجعل جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك ساخنًا للغاية؟
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 المحموم؟

من الطبيعي أن تسخن الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية خاصة مع الاستخدام المكثف. يمكن أن يحدث نفس الشيء عند تشغيل عدة تطبيقات معقدة في نفس الوقت وكذلك أثناء الشحن. في مثل هذه الحالات ، لا داعي للقلق. ولكن إذا ارتفعت درجة حرارة هاتفك الذكي إلى درجة أنه لا يمكنك لمسه بالفعل ، فهذا يدل بالفعل على وجود خطأ ما ويؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهازك. يتم تمييز ارتفاع درجة الحرارة إلى حد بعيد بين المشكلات الشائعة الأخرى التي تظهر في أجهزة Android سواء كانت متوسطة المدى أو متغيرات عالية الجودة. في الواقع ، مشكلة ارتفاع درجة الحرارة تعاني بالفعل من بعض مالكي Samsung Galaxy Note 8 الجديد.

بصرف النظر عن الاستخدام المطول أو المكثف ، ما هي العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الهواتف الذكية وما الذي يجب أن يفعله المستخدمون النهائيون كعلاج؟ هذه هي الأسئلة الرئيسية التي تم تناولها في هذا المنشور. إذا كنت هنا بسببك أيضًا ، فأنت تواجه مشكلة ارتفاع درجة الحرارة المخيفة على هاتف Galaxy Note 8 ، فتابع القراءة لمعرفة المشغلات المعتادة بالإضافة إلى الإصلاحات المحتملة.

الآن ، قبل أن ننتقل إلى واحدة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فانتقل إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا مع هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

ما الذي يجعل جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك ساخنًا للغاية؟

تم ربط العديد من حالات ارتفاع درجة الحرارة في الهواتف الذكية ببطارية سيئة ولكن غالبًا ما يتم إلقاء اللوم على خلل في التطبيق أو البرنامج. يبدو أن الحالات السابقة لمشكلات السخونة الزائدة في هاتف Galaxy Note 7 من سامسونج كانت بسبب مشكلة في الأجهزة ، والتي كانت بسبب فشل في تصميم البطارية وعيب في التصنيع. لحسن الحظ ، ليس هذا (إلى حد بعيد) هو الحال مع Galaxy Note 8.

استنادًا إلى المشاركات السابقة التي قدمها بعض مستخدمي Galaxy Note 8 ، ترجع المشكلة على الأرجح إلى التحديث الخاطئ وبعض تطبيقات الجهات الخارجية التي أصبحت شريرة. من بين المشغلات التي تم تحديدها ، على سبيل المثال لا الحصر ، Facebook messenger وخدمات الموقع وتطبيقات التنقل. عانى أشخاص آخرون من نفس المشكلة التي أصبح فيها جهاز Galaxy Note 8 ساخنًا للغاية مع تمكين ميزات Bluetooth و Wi-Fi. السيناريو الشائع هو أن تتم مطالبة المستخدم برسالة تنبيه تفيد بارتفاع درجة حرارة الجهاز وبالتالي السماح له بالتبريد قبل استخدامه مرة أخرى. انتهى الأمر بالآخرين بعرض متجمد أو غير مستجيب.

بصرف النظر عن التطبيقات السيئة ، اكتشف بعض الأشخاص أن المشكلة يمكن أن تحدث أيضًا بسبب وجود بطاقة SD معيبة. ربما تكون بعض الأجزاء أو المحتويات في بطاقة SD تالفة مما أدى إلى تشغيل المعالج بشكل مستمر. أدى هذا في النهاية إلى ارتفاع درجة حرارة هاتفك للغاية.

عامل آخر مرتبط بمشاكل ارتفاع درجة الحرارة في الهواتف الذكية مثل Galaxy Note 8 هو البيئة. على سبيل المثال ، قد يؤدي شحن جهازك أو استخدامه في مكان به درجة حرارة شديدة السخونة في النهاية إلى تسخينه بشكل أسرع من المعتاد. عادة ما يتبع استنزاف البطارية السريع في هذه الحالة.

أسوأ الأسباب المحتملة التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار هو تلف الأجهزة ، خاصةً البطارية السيئة أو المعالج أو المكونات الأخرى ذات الصلة. لضمان السلامة ، اطلب من فني تشخيص جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك في أقرب وقت ممكن إذا كنت تشك في أن اللوم يقع على جهاز معيب. فقط فكر في ما حدث سابقًا مع ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy Note 7 ، والذي أدى إلى عدد من حوادث الحريق. نأمل ألا يحدث ذلك مرة أخرى مع الملاحظة 8.

كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 8 المحموم؟

الآن وقد حددنا بالفعل الأسباب المحتملة ، فقد حان الوقت للمضي قدمًا في الإصلاحات. يمكن أن يختلف الحل اعتمادًا على ما يدفع جهازك إلى أن يصبح ساخنًا للغاية أو يسخن. إذا تمكنت من معرفة أسباب ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy Note 8 ، فيمكنك العمل مباشرة على السبب الأساسي. بخلاف ذلك ، جرب بعض الحلول القابلة للتطبيق بما في ذلك الحلول المميزة أدناه.

فيما يلي الإجراءات الموصى بها والحلول المحتملة لمشكلة ارتفاع درجة الحرارة في Galaxy Note 8 المتعلقة بالبرمجيات. ومع ذلك ، قد لا تقدم هذه الطرق مخرجات إيجابية مع مكون تالف باعتباره الجاني الرئيسي.

الحل الأول: قم بالتمهيد في الوضع الآمن وقم بتشخيص التطبيقات

سيساعدك التشغيل في الوضع الآمن على تشخيص التطبيقات بسهولة وتحديد ما إذا كانت المشكلة المحمومة ناتجة عن تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية أم لا. يتم تجاوز جميع تطبيقات الطرف الثالث أو تعطيلها مؤقتًا في هذا الوضع. إذا لم ترتفع درجة حرارة جهاز Galaxy Note 8 أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، فهذا يدل على أن أيًا من تطبيقات الطرف الثالث المثبتة لديك يسبب المشكلة. حاول أن تتذكر أيًا من هذه التطبيقات يسبب المشكلة. في معظم الحالات ، يكون أحدث تطبيق تم تثبيته على خطأ. يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها بشكل فردي ثم اختبار جهازك. بالنسبة للمبتدئين ، إليك كيفية تشغيل Galaxy Note 8 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة زر بعد شاشة اسم الطراز.
3. ثم حرر ملف قوة زر عندما شعار سامسونج يبدو.
4. اضغط مع الاستمرار على الزر اخفض الصوت زر بعد تحرير ملف قوة زر.
5. استمر في الضغط على ملف اخفض الصوت زر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. في هذه المرحلة ، سترى ملف الوضع الآمن التسمية في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
7. أطلق ال اخفض الصوت الزر عندما ترى تسمية الوضع الآمن.

الآن ، راقب جهازك أو استخدمه بشكل طبيعي أثناء وجوده في الوضع الآمن. إذا استمر ارتفاع درجة الحرارة أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، فهناك خطأ ما داخل نظام الهاتف نفسه. إذا لم ترتفع درجة حرارته أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فهذا يدل على أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المشبوهة التي قد تسبب تعارضًا أو مشكلة في البرامج أدت إلى ارتفاع درجة حرارة جهازك.

الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من خلال وضع الاسترداد.

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في التخلص من أي مشكلة في البرامج يتم تشغيلها بواسطة بعض الملفات والبيانات التالفة المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى مسح بياناتك الشخصية بخلاف إعادة تعيين إعدادات المصنع. كل ما يفعله هو محو جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بما في ذلك الملفات التالفة والتي تتسبب في حدوث تعارض أو مشكلات في البرامج في الملاحظة 8. وللحفاظ على البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. ثم تابع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و ال بيكسبي ثم اضغط مع الاستمرار على قوة زر.
3. عندما ترى ملف شعار Android الأخضر على الشاشة ، حرر جميع الأزرار. سترى بعد ذلك مطالبة تقول ، "جارٍ تثبيت تحديث النظام"لمدة 30 ثانية تقريبًا قبل عرض ملف اصلاح نظام الاندرويد قائمة طعام.
4. عندما اصلاح نظام الاندرويد تظهر القائمة ، اضغط على اخفض الصوت الزر عدة مرات لتمييز مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت اختيار.
5. ثم اضغط على قوة زر لتأكيد الاختيار.
6. اضغط على اخفض الصوت زر حتى "نعم"واضغط على قوة زر لتأكيد الاختيار.
7. انتظر حتى يكتمل قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. عندما تنتهي ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار.
8. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهازك.

راقب جهازك بعد ذلك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، ففكر في الحل التالي المحتمل.

الحل الثالث: قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج Android.

بصرف النظر عن ضبط جهازك ، تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على تصحيح الإصلاح لإزالة الأخطاء والحفاظ على تشغيل الجهاز بسلاسة. وبالتالي ، إذا تم تشغيل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في Galaxy Note 8 عن طريق بعض الأخطاء في بعض التطبيقات أو نظام الجهاز نفسه ، فيجب أن يكون التحديث قادرًا على تصحيح الخلل. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتحقق من تحديث البرنامج المتاح لجهازك ثم ثبته. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى تطبيقات.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور بحث ثم ابحث عن وحدد تحديثات النظام.
4. اضغط على خيار تحميل التحديثات يدويًا.

في حالة توفر تحديث للنظام ، قم بتنزيل التحديث وتثبيته ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع.

إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على المساعدة وأن جهاز Galaxy Note 8 الخاص بك لا يزال محمومًا ، فإن الحل الأخير الذي يجب مراعاته هو إعادة ضبط المصنع. من الممكن أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض الأخطاء الصعبة التي تتطلب إعادة تعيين كاملة. يرجى ملاحظة أنه سيتم مسح جميع معلوماتك الشخصية والبيانات الهامة من جهازك في هذه العملية.إذا كنت ترغب في المتابعة ، فاحتفظ بنسخة احتياطية من جهازك مسبقًا. ثم اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة ضبط المصنع على Galaxy Note 8 من خلال الإعدادات:

1. اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات.
3. ثم حدد السحابة والحسابات.
4. صنبور النسخ الاحتياطي واستعادة.
5. اضغط على شريط التمرير للدوران احتفظ باحتياطي من معلوماتي خيار أو إيقاف تشغيله.
6. اضغط على شريط التمرير للدوران استعادة خيار أو إيقاف تشغيله.
7. اضغط على زر الرجوع للعودة إلى إعدادات قائمة طعام.
8. صنبور الادارة العامة.
9. صنبور إعادة تعيين.
10. تحديد الاعادة لضبط المصنع من الخيارات المحددة.
11. صنبور إعادة تعيين.
12. إذا طُلب منك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لإلغاء قفل جهازك ثم انقر فوق استمر.
13. لتأكيد إعادة ضبط المصنع ، انقر فوق حذف الكل

انتظر حتى اكتمال إعادة التعيين ثم تابع الإعداد الأولي.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مفاتيح الأجهزة لإجراء إعادة تعيين رئيسية على Galaxy Note 8. ضع في اعتبارك هذا خيارًا إذا كان جهازك يسخن أكثر من اللازم ثم يصبح غير مستجيب. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و ال زر Bixby ثم اضغط على زر الطاقة.
3. انتظر حتى ملف شعار Android الأخضر يعرض ثم حرر جميع الأزرار.
4. سترى بعد ذلك ملف تثبيت تحديث النظام الشاشة ثم اصلاح نظام الاندرويد ستظهر خيارات القائمة بعد ذلك.
5. اضغط على اخفض الصوت الزر عدة مرات لتمييز مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار.
6. اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوتزر حتى نعم امح كل معلومات المستخدم يتم تمييز الخيار ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
8. انتظر حتى تكتمل إعادة تعيين إعدادات المصنع وعندما يحدث ذلك ، ستفعل ملف اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار.
9. اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهازك.

بعد إعادة التعيين ، حاول ملاحظة ما إذا كان جهاز Galaxy Note 8 لا يزال يسخن مع الاستخدام العادي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة ، وإلا فستحتاج إلى التفكير في خيارات أخرى خاصة استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها.

اقتراحات أخرى مفيدة

• قدر الإمكان ، لا تستخدم تطبيقات معقدة متعددة في وقت واحد. سيؤدي القيام بذلك إلى زيادة أعباء العمل على المعالج للقيام بها في وقت واحد. تمامًا مثل وحدة المعالجة المركزية للكمبيوتر ، يمكن أيضًا أن تصبح شرائح الهواتف الذكية مستنفدة بسبب الكثير من المهام التي لا يمكن تنفيذها في وقت واحد. في النهاية يصبح الهاتف ساخنًا للغاية حيث يعمل المعالج باستمرار.
• تجنب وضع جهازك في منطقة ساخنة خاصة عند الشحن. عادة ما يسخن هاتفك عند الشحن ويصبح دافئًا للغاية عندما يكون الجو حارًا جدًا. تأكد أيضًا من استخدام شاحن أو محول OEM فقط عند الشحن. قد لا تكون أجهزة الشحن غير التابعة لشركة Samsung متوافقة مع Galaxy Note 8 الخاص بك ، وبالمثل قد تتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهازك أثناء الشحن.

استكشاف / إصلاح مشاكل الأجهزة

إذا لم يكن أي من الحلول السابقة قادرًا على حل المشكلة وأن جهاز Samsung Galaxy Note 8 لا يزال محمومًا ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز. في هذه الحالة ، يكون أفضل خيار لك هو نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها ، إذا لزم الأمر. بصرف النظر عن حل المشكلة ، فإن القيام بذلك سيضمن أيضًا سلامتك.

لا تنس الاستبدال أو ضمان الإصلاح. بالنظر إلى أن ما لديك هو جهاز جديد ، فمن المحتمل أنه لا يزال تحت الضمان. تحدث إلى مشغل الجهاز أو دعم Samsung حول كيفية الاستفادة من ضمان الاستبدال أو الخدمة ، إذا كان مؤهلاً.

المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بقراءتها:

• كيفية إضافة حسابات Samsung و Google و Microsoft Exchange ActiveSync إلى Samsung Galaxy Note8 [دروس]
• كيفية إدارة بيانات الجوال وإعدادات Wi-Fi من Samsung Galaxy Note8 [دروس]
• كيفية إنشاء وحذف وإدارة جهات الاتصال ومجموعات المتصلين على Samsung Galaxy Note8 [دروس]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الجديد الخاص بك مع مشكلة وميض الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لا يمكنه إرسال / استقبال رسائل نصية [Troubleshooting Guide]
• تنقسم رسائل Verizon Galaxy Note 8 الطويلة إلى رسائل أصغر ، والرسائل القصيرة معطلة ، ومشكلات أخرى في الرسائل النصية