من الطبيعي أن يتم تسخين الهواتف ، خاصة القوية مثل Samsung Galaxy Note 5 قليلاً أثناء الشحن وعند استخدامها لساعات. ومع ذلك ، ليس من الطبيعي أن تسبب الحرارة عدم ارتياح من جانب المستخدم عند الإمساك بالهاتف. هناك أيضًا أوقات يتأخر فيها الهاتف أو يتجمد أو حتى يغلق بسبب الحرارة ؛ تسمى هذه الحالة بالفعل "ارتفاع درجة الحرارة" ، والتي تشبه "ارتفاع درجة الحرارة" ولكنها أكثر شدة بمعنى أنها تسبب مشكلات متعلقة بالأداء.

“مرحبا droid guy. أنا أملك Galaxy Note 5 وقد مضى أكثر من عام منذ أن حصلت عليه. لم أقم بالترقية إلى Note 7 بسبب المشكلة التي تم الإبلاغ عنها على التلفزيون. مشكلتي هي أن الهاتف يسخن حتى لو لم أستخدمه. إنه يخيفني لأنني قرأت أن بعض المالكين قد تعرضوا للحرق من خلال Note 7 ، لذا فأنا لست مرتاحًا حقًا باستخدام هاتفي الآن بعد أن أصبح ساخنًا. لذا ، إذا كان بإمكانكم مساعدتي ، فسيكون ذلك رائعًا. من فضلك ساعدنى.”

نعم ، بعد كارثة Note 7 ، أعتقد أنه من الطبيعي أن يشعر بعض مالكي أجهزة Galaxy بنفس الطريقة التي يشعر بها القارئ عندما تبدأ هواتفهم في التسخين دون سبب واضح على الرغم من حقيقة أن Samsung قالت مرارًا وتكرارًا أن الأجهزة الأخرى لا تحتوي على نفس المشكلة كما في الملاحظة 7.

الخطوة 1: أعد تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن

هذا لا يحل المشكلة في حد ذاته ولكنه يعطيك فكرة عن أسباب التسخين. عند بدء تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وسيتم إغلاق جميع التطبيقات الأخرى التي كانت تعمل في الخلفية ، مما يترك الهاتف يعمل مع التطبيقات والخدمات الافتراضية. عادةً ، لن يتم تسخين الجهاز في الوضع الآمن ، لذا إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد تم التأكيد على أن أحد التطبيقات التي ثبتها أو بعضها يسبب المشكلة. يجب عليك العثور على كل واحد منهم وإلغاء تثبيته لإصلاح هذه المشكلة.

إليك كيفية بدء تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن:

s لها علاقة برسالة الخطأ وهذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك:

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المشتبه بها ، وإذا لم ينجح ذلك ، فتابع عملية الإزالة. هذه هي طريقة إعادة تعيين التطبيق ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
5. ابحث عن التطبيق المعني وانقر عليه.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف الرسائل التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

إذا استمر ارتفاع درجة حرارة الهاتف حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل الهاتف وشحنه

نحن نقوم بشحن الهاتف ليس لأن بطاريته منخفضة ولكن لأننا نريد معرفة ما إذا كان يتم تسخينه حتى إذا تم إيقاف تشغيله. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في البطارية ، وفي وقت مبكر الآن أقترح أن يقوم فني بإجراء مزيد من الاختبارات أو حتى يصلحها لك. قد تحتاج البطارية إلى استبدال ولا يجب عليك القيام بذلك بنفسك.

ولكن بافتراض عدم تسخين الهاتف عند إيقاف تشغيله وشحنه ، فحاول إعادة تشغيله وشحنه. إذا ارتفعت درجة حرارتها ، فانتقل إلى الخطوة التالية ، ولكن إذا لم تكن كذلك ، فتابع ملاحظتك حتى تشعر بالرضا عن عدم تسخينها بعد الآن ، ومع ذلك ، ما زلت أقترح عليك القيام بالخطوة التالية.

الخطوة 3: إعادة تعيين جهاز Galaxy Note 5

ليس هناك ما يضمن حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين ، ومع ذلك ، يتعين علينا استبعاد احتمال وجود مئات التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية باستخدام موارد الهاتف مما يؤدي إلى تسخينه. من الأفضل أيضًا معرفة كيفية عمل الهاتف عند بداية جديدة. لذا ، احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، وقم بتعطيل الحماية من السرقة ثم أعد ضبط هاتفك.

كيفية تعطيل ملاحظة 5 ضد السرقة

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إتقان إعادة تعيين الملاحظة 5

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقم بإحضارها إلى المتجر وفحصها.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.