المحتوى

• لن يتم توصيل Galaxy Note 5 تلقائيًا ببيانات الجوال
• لا يمكن إعداد الملاحظة 5 بعد إعادة ضبط المصنع
• دخل Galaxy Note 5 في حلقة التمهيد بعد إعادة التشغيل
• خطأ "Custom Binary Blocked by FRP Lock" بعد التجذير
• لن يتم تشغيل أو شحن Galaxy Note 5
• Galaxy Note 5 تعرض للتلف المائي

لقد عالجت بعض المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة التي قد يواجهها أي مالك Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). تتمثل المشكلة الأولى في مشكلة عدم تمكن الهاتف من تجاوز صفحة الإعداد بعد إعادة التعيين. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون حتى الآن ، هناك ميزة أمان تقفل حتى المالك مؤقتًا. يمكن تشغيله إذا حصل الحساب المرتبط بالهاتف على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به ثم أعقبه إعادة ضبط المصنع على الهاتف. سيتم قفل الهاتف لمدة 72 ساعة.

اقتراح: انتظر 72 ساعة. إنها ميزة أمان إضافية يمكن تشغيلها عندما يعيد المستخدم تعيين كلمة مرور Google الخاصة به ويتم إعادة تعيين الهاتف المرتبط بالحساب. عند حدوث ذلك ، ستظل عالقًا على الشاشة التي تطلب معلومات الحساب أو بيانات الاعتماد ولا يمكنك تجاوز ذلك حتى انقضاء 72 ساعة (منذ إعادة التعيين). لا يوجد حل لذلك ما لم تقم يدويًا بتحميل برنامج ثابت على الهاتف لتجاوز البرنامج الحالي ، ولكن هذا أيضًا يمثل مخاطرة كبيرة وسيؤدي بالتأكيد إلى إلغاء الضمان في حالة تعطل عداد Knox. لذا ، فقط انتظرها. لا يمكن لمزود الخدمة مساعدتك ، لن تساعدك Samsung وستنصحك Google بالانتظار لمدة 72 ساعة.

لن يتم توصيل Galaxy Note 5 تلقائيًا ببيانات الجوال

مشكلة: كانت هذه المشكلة مستمرة. منذ أن اشتريت هاتفي ليس قبل شهرين. عندما أكون في مكان بالداخل لا يوجد به اتصال ثم أعود للخارج إلى المناطق التي يوجد بها اتصال ، ما زلت أحصل على أشرطة الإشارة الرمادية مع الرمز x. لا تسير هذه المشكلة في المناطق ولا يقرأ الهاتف خدمة الرسائل النصية حتى أقوم بإعادة تشغيل هاتفي مما قد يصبح مزعجًا للغاية. سيكون موضع تقدير أي مساعدة! لقد حاولت إجراء "إعادة ضبط بسيطة" عن طريق النقر فوق رمز بيانات الجوال ثم تشغيله ، لكن هذا لا يساعد. ليس لدي أي مشاكل في الاتصال بشبكة wifi ، ولكن يبدو أن بيانات الجوال هي المشكلة. عندما أذهب إلى الإعدادات الخاصة بي ، يكون اسم نقطة الوصول لـ Verizon باللون الرمادي. لا أعرف ما إذا كان ذلك يساعد أم لا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: سيستغرق الهاتف بعض الوقت ليكتشف ويعيد الاتصال بالشبكة الخلوية ، وإذا كانت التغطية ضعيفة ، فقد لا يتمكن من إعادة الاتصال تلقائيًا دون إعادة تشغيل الهاتف. يمكن معالجته عن طريق تغيير وضع الشبكة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. المس الإعدادات ثم شبكات الجوال.
3. انقر فوق وضع الشبكة واختر GSM / UMTS.

بالنسبة إلى الإنترنت الذي لن يعيد الاتصال تلقائيًا عبر بيانات الجوال ، فهناك أيضًا إعدادات لذلك.

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة.
2. انقر مع الاستمرار فوق رمز Wi-Fi.
3. المس المزيد.
4. المس مفتاح الشبكة الذكية.
5. المس "تشغيل" لتمكينه.
6. سيعيد هاتفك الآن الاتصال تلقائيًا بشبكة بيانات الجوال إذا كان خارج نطاق شبكة Wi-Fi.

لا يمكن إعداد الملاحظة 5 بعد إعادة ضبط المصنع

مشكلة: مرحبا! لدي مشكلة كبيرة حصل أخي على Samsung Galaxy Note 5 جديد تمامًا قبل شهر وتم نشره مؤخرًا في أفغانستان. لقد سمح لي بالحصول على هاتفه. لقد أعاد تشغيل الهاتف وكل شيء ، لذا عندما أقوم بتشغيله مثل هاتف جديد تمامًا ، يطلب مني إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بي في google اللذين يأتيان مع الهاتف ولا يتذكر أخي البريد الإلكتروني أو كلمة المرور ، فهناك طريقة حل هذه المشكلة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لم يقم أخوك بإعادة تشغيله فحسب ، بل قام بإعادة ضبطه لمسح كل شيء بداخله. الآن ، لا يمكن للهاتف تجاوز صفحة الإعداد. هذه المشكلة هي نفسها المشكلة السابقة والحل لذلك هو الانتظار لمدة 72 ساعة قبل أن تتمكن من إعدادها بنجاح. يمكنك إدخال حسابك الخاص بعد انقضاء هذا الوقت. لذا ، اعتبارًا من الآن ، دع الهاتف يعمل لأنه لا يوجد عمل حوله.

دخل Galaxy Note 5 في حلقة التمهيد بعد إعادة التشغيل

مشكلة: عندما أضغط على مدير المهام في الملاحظة 5 ، أعدت تشغيل هاتفي وعندما أقوم بالتمهيد. اعتقدت أنه يمكنني أخيرًا استخدامه ولكنه يعيد التشغيل باستمرار ولم أتمكن من إيقاف تشغيله.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أولاً وقبل كل شيء ، تحقق مما إذا كان مفتاح التشغيل عالقًا. حاول الضغط عليه عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاحه بهذه الطريقة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت والطاقة معًا لمدة 20 ثانية للقيام بمحاكاة فصل البطارية. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى فحصها.

خطأ "Custom Binary Blocked by FRP Lock" بعد التجذير

مشكلة: حاولت تجذير ملاحظتي 5. بعد الجذر ، يستمر الجهاز في الإغلاق ويظهر في الزاوية العلوية اليسرى "Custom Binary Blocked by FRB lock". لا أستطيع تشغيله. الرجاء المساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: أعتقد أنك فني بما يكفي لمحاولة عمل روت لهاتفك. لذلك ، إليك ما ستفعله - إلغاء الجذر واستعادة الملاحظة 5 مرة أخرى إلى المخزون.

1. قم بتشغيل هاتفك في وضع التنزيل حتى يتمكن Odin من الوصول إلى أقسامه.
2. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت برامج التشغيل حتى الآن ، فالرجاء القيام بذلك.
3. قم بتثبيت Odin على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. ابحث عن البرنامج الثابت للمخزون وقم بتنزيله لهاتفك من Sammobile.com.
5. قم باستخراج ملف البرنامج الثابت الذي تم تنزيله.
6. قم بتشغيل Odin كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7. قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أن أودين يتعرف عليه.
8. اترك كل خيار على Odin كما هو وانقر فوق الزر "AP" ثم انتقل إلى الدليل حيث قمت باستخراج ملف البرنامج الثابت.
9. بمجرد تحديد البرنامج الثابت ، انظر إلى علامة التبويب "السجل" في Odin وعندما ترى "اترك CS" ، فأنت جاهز لميض البرنامج الثابت.
10. اضغط على Start لبدء الفلاش ثم انتظر
11. بمجرد أن يعرض Odin كلمة المرور ، فهذا يعني أن الوميض كان ناجحًا وسيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا. فقط انتظر حتى يعود مرة أخرى ويجب أن يتم تشغيله بنجاح ، وإن كان أطول من المعتاد.

لن يتم تشغيل أو شحن Galaxy Note 5

مشكلة: نسيت شحن هاتفي أثناء نومي. استيقظت هذا الصباح ورفضت ملاحظة 5 الخاصة بي فقط تشغيل أو شحن. لقد قمت بتوصيل العديد من المنافذ ، واستخدمت أسلاك USB مختلفة ، وجربت الشحن اللاسلكي أيضًا. لقد قمت حتى بالاطلاع على صفحتك حول هذه المشكلة ، ولم يحدث أي إعادة تشغيل على الإطلاق. أنا لا أعرف ماذا تفعل. آمل يا رفاق يمكن أن تساعدني! شكرا لوقتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ما هي كمية البطارية المتبقية عند النوم؟ ملاحظة 5 غير المستخدمة سوف تستنزف الخليط بشكل أبطأ من المعتاد. في الواقع ، يمكن أن تصل نسبة 10٪ من البطارية إلى 10 ساعات إذا تم ترك الهاتف دون استخدام ولكن ذلك يعتمد على التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية. هناك احتمال أن يكون النظام قد تعطل وجعل هاتفك غير مستجيب. لذلك ، حاول الضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 20 ثانية لمحاكاة فصل البطارية. إذا كان مجرد تعطل في النظام ، فيجب إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون مجرد بطارية مستنزفة. فقط قم بتوصيله باستخدام كابل USB الأصلي ومحول الطاقة. قد لا يستجيب الهاتف بمجرد توصيله ، لذا امنحه عشر دقائق ثم حاول تشغيله مرة أخرى. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فاطلب من الفني إلقاء نظرة عليه.

Galaxy Note 5 تعرض للتلف المائي

مشكلة: لقد سقطت الملاحظة 5 الجديدة الخاصة بي في الماء ، وأرسلتها إلى مركز خدمة Samsung وأخبروني أنه لا يمكن إصلاحها دون عناء محاولة تنظيفها أولاً ، فقد نقلوا عن 5 عناصر تحتاج إلى الاستبدال ، LCD ، اللوحة الأم ، بات ،…إلخ. (التي بلغت التكلفة الإجمالية ملاحظة جديدة 5.)

شعرت بالإحباط وأصررت على أن يساعدني الفني في محاولة تنظيف اللوحة الأم أولاً ، ويصرون على أنها فاسدة.

بعد أن قاموا بتنظيفه ، ما زالوا يخبرونني بنفس المشكلة ولا يمكن تشغيله أو شحنه.

لقد جربت طرقي لإعادة تشغيل الوحدة وتجفيفها وشحنها ويبدو أنه لا يزال هناك أمل ضئيل في إمكانية حفظ هاتفي. إنه يحتوي على صوت ، وكان ضوء مؤشر LEE يومض ، ونغمة الشحن حصلت على صوت للأسف الشديد ، وشاشة العرض لا تعمل ، فهي سوداء تمامًا ولا يمكنني رؤية أي شيء. ماذا ستكون نصيحتك؟ هل لا يزال هاتفي آمنًا ويعود للحياة مرة أخرى؟ مستخدم حزين.

إجابة: ماذا تريد منا أن نقول؟ هل تتوقع منا أن نقول إن تقنيي Samsung كانوا مخطئين عندما قاموا بتشخيص شاشة LCD الخاصة بهاتفك ، واللوحة الأم ، والبطارية ، وما إلى ذلك ، بحاجة إلى استبدال بسبب تلف السوائل؟ أنت محظوظ حتى أنهم يهتمون بتلبية احتياجاتك عندما اتضح أن التلف الناتج عن المياه غير مشمول بالضمان.

لا توجد طريقة لمعرفة مدى الضرر الناتج عن المياه. عندما يحدث ذلك ، فإن أول شيء سيؤثر هو طاقة IC ، المسؤولة عن توزيع التيار على جميع المكونات. من الواضح أن أجهزة الهاتف معطلة. قامت التقنية بتنظيفها كما طلبت ولكن المشكلة ظلت قائمة. لذا ، نصيحتنا هي: الاستماع إلى الفني أو شراء هاتف جديد.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.