المحتوى

• يستمر Galaxy Note 5 في إظهار "تحذير: فشل الكاميرا" عند استخدام الكاميرا

تعد رسالة الخطأ "تحذير: فشل الكاميرا" مع Samsung Galaxy Note 5 مجرد واحدة من المشكلات التي قد تواجهها أثناء استخدام تطبيق الكاميرا. الخطأ الآخر هو الخطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" والذي يتسبب أيضًا في إغلاق التطبيق. كل من هذين الخطأين لهما نفس النتيجة أو الأعراض ، لكن الأخير يتعلق بمشكلة في التطبيق والأولى على الجهاز.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: في الأساس ، هناك عرضان يمكن أن يواجههما المالكون عند تعطل بعض التطبيقات على جهاز Android الخاص بهم ؛ الأول والأكثر شيوعًا هو ظهور خطأ يشير إلى أن أحد التطبيقات قد توقف عن العمل والثاني هو أن التطبيق يغلق من تلقاء نفسه دون سبب واضح أو مشغل. من الواضح أن المشكلة التي أعالجها هنا هي الأخيرة وفي هذه الحالة ، هذا ما يجب عليك فعله لتحرّي خلل هاتفك وإصلاحه ...

الخطوة 1: حاول استخدام تطبيق الكاميرا في الوضع الآمن

هذه خطوة مهمة للغاية لأنها ستمنحك فكرة عما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أم لا. إن استخدام الكاميرا في الوضع الآمن هو في الأساس نفس استخدامه في الوضع العادي ولكن عدم وجود تدخل من طرف ثالث هو ما يصنع الفارق. هذه هي الطريقة التي تقوم بها بتشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن:

1. أغلق الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض الصوت.

إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة بسبب التطبيق نفسه الذي يستمر في التعطل. ومع ذلك ، إذا تم إصلاحه ، فهذا يعني أن أحد تطبيقاتك أو بعضها يسبب المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، وإذا لم يفلح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته. هذه هي طريقة إعادة تعيين تطبيق في الملاحظة 5 ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
5. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف الرسائل التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

وهذه هي طريقة إلغاء تثبيت التطبيق ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
5. ابحث عن التطبيق الذي به مشكلات وانقر فوقه.
6. المس إلغاء التثبيت ، ثم موافق.

الخطوة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا لإعادة تعيينها

تكمن المشكلة في أن التطبيق يغلق من تلقاء نفسه دون سبب واضح وعلى الرغم من عدم وجود رسالة خطأ ، لا يزال بإمكاننا القول إن لدينا "مشكلة" في التطبيق لذا فقد حان الوقت لإعادة تعيينه. بالنسبة للكاميرا ، فهي مسؤولة فقط عن التقاط الصور أو حتى تسجيل مقاطع الفيديو ، فهي لا تحفظ الصور في الواقع لأن لدينا المعرض للقيام بذلك وإلى جانب ذلك ، يتم حفظ الملفات في مكان آمن. لذلك ، من الآمن إعادة تعيين تطبيق الكاميرا فقط لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر بعد ذلك.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "التطبيقات" ، ابحث عن مدير التطبيقات والمسه.
4. اسحب إلى اليسار أو اليمين لعرض الشاشة المناسبة ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "الكل".
5. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف الرسائل التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

بعد ذلك ، حاول التقاط الصور مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لملاحقة البرنامج الثابت نفسه.

الخطوة 3: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة

تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام طوال الوقت خاصةً أثناء تحديثات البرامج الثابتة ، فعند تثبيت برنامج ثابت جديد ، تصبح تلقائيًا عديمة الفائدة وفي هذه الحالة ، قد يستمر النظام الجديد في استخدام الملفات القديمة. عند حدوث ذلك ، قد تحدث مشكلات من هذا القبيل - فقد تظهر رسائل خطأ حول تعطل التطبيقات دون سبب واضح.

بالنسبة لهذه المشكلة ، هذا ما عليك القيام به لاستكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

بعد هذا الإجراء ، حاول تشغيل الخطأ لمعرفة ما إذا كان لا يزال يظهر أم لا ، ثم تم حل المشكلة ، وإلا فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية

في هذه المرحلة حيث تستمر المشكلة في إزعاجك ولا يمكنك استخدام هاتفك بالطريقة التي تريدها ، من المهم أن تعيده إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ومع ذلك ، من المهم أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية ولم يعد بإمكانك استعادتها. من المحتمل أن تؤدي عملية إعادة الضبط إلى إصلاح هذه المشكلة مع الكاميرا ، على الرغم من وجود احتمال أن تظل كذلك ، ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق ذلك. إليك كيفية القيام بذلك ، ما عليك سوى الاختيار من بين هذه الطرق ...

كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy Note 5

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. ابحث عن أيقونة الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز لمتابعة إعادة الضبط.
6. اعتمادًا على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. اضغط على متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

كيفية إتقان إعادة تعيين Galaxy Note 5

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. استمر في الضغط على الأزرار الثلاثة وعندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على الأزرار الأخرى.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، حرر زري رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل أن تظهر شاشة استرداد نظام Android مع خياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً حتى تكتمل ولكن لا تقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا استمرت المشكلة ، فاطلب من أحد الفنيين مساعدتك في إصلاحها.

يستمر Galaxy Note 5 في إظهار "تحذير: فشل الكاميرا" عند استخدام الكاميرا

مشكلة: لا أعرف ما إذا كنتم قد واجهتم هذا الخطأ بالفعل ولكن هاتفي يستمر في قول "تحذير: تعطلت الكاميرا" كلما استخدمت الكاميرا وألتقط الصور. يظهر الخطأ sup في كل مرة يتم فيها استخدام الكاميرا ، ونتيجة لذلك لم يعد بإمكاني التقاط الصور. إنه أمر محبط للغاية لأنني لم أواجه هذه المشكلة من قبل ولكن الآن لا تزال تزعجني والأسوأ هو أنني لا أعرف ماذا أفعل لإصلاحها. هل يمكنكم يا رفاق إلقاء نظرة على هذه المشكلة بالنسبة لي؟ سأكون ممتنًا بالتأكيد إذا كنت تستطيع مساعدتي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: رسالة الخطأ هذه ناتجة عن تعطل تطبيق الكاميرا أو فرض الإغلاق. الاختلاف الآخر هو "للأسف ، الكاميرا توقفت" والذي يغلق الكاميرا أيضًا ويمنع المالك من استخدامها. لكن الخطأ "تحذير: فشل الكاميرا" يمثل مشكلة في الجهاز أكثر من كونه مشكلة بسيطة في التطبيق. ومع ذلك ، ما زلنا بحاجة للتأكد من أن تطبيقاتك لا علاقة لها بها ، ثم نستبعد احتمال وجود مشكلة في البرنامج الثابت قبل أن نقول إنها مشكلة في الجهاز. ومع ذلك ، إليك الخطوات التي يمكنك تجربتها في استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها:

1. اكتشف ما إذا كان الخطأ يظهر أيضًا عندما يكون الهاتف في حالة تشخيص. هذا مخصص لك لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها أو بعضها يسبب المشكلة. يجب عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وبدء تشغيل الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. سيؤدي القيام بذلك إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تؤثر على أداء الكاميرا مؤقتًا. لذلك ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات ، فلن يظهر الخطأ أثناء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وفي هذه الحالة ، تحتاج فقط إلى العثور على التطبيق أو مجموعة التطبيقات التي تسبب المشكلة ، امسحها ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو إلغاء تثبيتها.
2. أعد تعيين تطبيق الكاميرا عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يمكنك القيام بذلك أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن أو في الوضع العادي حيث يقوم بإعادة تعيين التطبيق فقط. لن يتم حذف صورك ، لذا لا داعي للقلق بشأنها ، ولكن ستتم إعادة تعيين الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك ، لذا قد تحتاج إلى ضبط تطبيق الكاميرا مرة أخرى بعد ذلك. بعد ذلك ، حاول فتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
3. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها بأخرى جديدة. يمكن أن تتلف هذه الملفات بسهولة خاصة أثناء تحديثات البرامج الثابتة وعندما يحدث ذلك ويستمر النظام الجديد في استخدامها ، فقد تحدث مشكلات مثل هذه - قد يتدهور الأداء ، وقد تتعطل التطبيقات ، وقد تتوقف الخدمات عن العمل. هذا أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة دون المساس بأمان ملفاتك وبياناتك. حاول اتباع الخطوات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في المشكلة الأولى.
4. قم بعمل Master Reset على هاتفك. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وهي خطوة ضرورية للتأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن مشكلة في البرامج الثابتة. هذا هو الملاذ الأخير وإذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد تكون مشكلة في الجهاز. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تقنية لحل المشكلة نيابة عنك. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك قبل إعادة التعيين حيث لن يتم استعادتها بمجرد حذفها.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.