يعد #Samsung #Galaxy # Note5 أحد أفضل الموديلات في سلسلة Note للأجهزة التي دخلت السوق. لا يزال هذا الهاتف الذي تم إصداره في عام 2015 هو أحدث طراز في هذه السلسلة يمكنك الحصول عليه اليوم.على الرغم من أنه لا يمكن أن ينافس من حيث الأداء عند مقارنته بأحدث الإصدارات الرئيسية ، إلا أن هذا الطراز المعين لا يزال يوفر للمستهلك تجربة مستخدم رائعة. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف الآن كسائق يومي ولم يواجهوا الكثير من المشكلات مع الجهاز. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بطارية Galaxy Note 5 التي تستنزف مشكلة سريعة جدًا ومشاكل أخرى ذات صلة.

ملاحظة 5 تستنزف البطارية بسرعة كبيرة

مشكلة:استنزاف البطارية بسرعة كبيرة. لقد حاولت إعادة تعيين القرص الصلب ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإلغاء تثبيت تطبيقات الاستخدام غير المتكرر. ينخفض ​​مستوى البطارية بنسبة 20٪ عندما أكون في طريقي إلى المكتب ، على بعد 45 دقيقة تقريبًا. أثناء الرحلة ، أتحقق فقط من الرسائل على facebook وتصفح الويب. اكتشفت أيضًا أن مستوى البطارية سيظهر أقل بنسبة 5٪ عند إيقاف تشغيل هاتفك وشحنه.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل بينما يتم منع التطبيقات التي تم تنزيلها من العمل. هل ما زالت المشكلة تحدث في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها ويعمل بكثافة في الخلفية. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى المتابعة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له لأنه من المحتمل أن تكون بطارية هاتفك قد تعطلت بالفعل.

ملاحظة 5 لا يمكن الحصول على سلك الشحن لتناسب

مشكلة:لم يعد بإمكاني توصيل جهاز Samsung Note 5 بكابل طاقة لشحنه. إما لا يمكنني الحصول على القابس في فتحة الشحن أو أن الكبل ينفصل ويسقط. هذه ليست كبلات جديدة ، إنها الكابلات التي استخدمتها طوال الوقت. لدي حوالي 5 شواحن 3 منها كبلات USB

المحلول: إذا كنت قد جربت بالفعل أسلاك شحن مختلفة على الهاتف وظلت المشكلة ، فإن المشكلة تكمن في منفذ الشحن. أوصي بأن يتم فحص المنفذ في مركز الخدمة. من المحتمل أن يتم استبدال مجموعة منفذ الشحن بالكامل إذا تبين أنها مشوهة.

ملاحظة 5 لا يتم الشحن بعد تحديث Nougat

مشكلة: لدي هذه المشكلة بعد تحديث الملاحظة 5 إلى nougat. لا تعمل مجموعة مفاتيح إعادة التعيين الثابت فقط القائمة التي تقوم بتحميل ذاكرة قراءة فقط مخصصة. لقد جربت هذا أيضًا ولا يعمل على حل المشكلة. الهاتف لا يتعرف حتى على أنه يشحن إما أنه ميت للتو

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن الشاحن لا يسبب هذه المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن هاتفك باستخدام سلك شحن مختلف.
• حاول شحن هاتفك باستخدام شاحن حائط مختلف.
• تحقق مما إذا كان الهاتف يشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم الشحن بهذه الطريقة ، فإن أحد دبابيس منفذ الشحن يكون معيبًا. تحقق من هذا في مركز الخدمة.

في حالة شحن الهاتف ولكن لن يتم تشغيله ، فإن ما يجب عليك فعله بعد ذلك هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 نسيت كلمة المرور

مشكلة:لديّ هاتف جوال Samsung note 5 وقمت للتو بتحديث برنامج Samsung android وفقًا لطلب الإخطار المستلم ، مشكلتي هي أنني لم أتمكن من الوصول إلى جهازي لأنه طلب تمرير النمط ونسيته من قبل ، ومع ذلك كنت أستخدم وصولي تمرير لا. بعد 10 محاولات سابقًا ولكن في التحديث الجديد ، لا يتحول إلى خيار المبارزة هذا (النمط أو رمز المرور) لذا لا يمكنني الوصول إلى هاتفي المحمول ؟! حتى بصمة إصبعي سيتم استخدامها بعد إدخال جهازي لأول مرة. الرجاء مساعدتي في حل هذه التحيات

المحلول: هل قمت بإعداد Android DEvice Manager للعمل مع هاتفك؟ إذا كان لديك ثم يمكنك استخدام هذا للوصول إلى جهازك.

• قم بالوصول إلى موقع Android Device Manager من جهاز كمبيوتر
• ابحث عن Samsung Note 5 على الشاشة
• تمكين ميزة "القفل والمحو"
• ثم اتبع الخطوات الموضحة على الصفحة لقفل هاتفك
• قم بتعيين كلمة مرور مؤقتة
• أدخل كلمة المرور المؤقتة في الملاحظة 5 الخاصة بك
• أنشئ كلمة مرور جديدة

يمكنك أيضًا استخدام حل Find My Mobile من Samsung للوصول إلى هاتفك. يعمل هذا إذا قمت بإعداد حساب Samsung.

• استخدم خدمة Find My Mobile لإعادة تعيين كلمة المرور مؤقتًا
• تجاوز شاشة القفل باستخدام كلمة المرور المؤقتة الجديدة
• قم بتعيين كلمة مرور جديدة

أخيرًا ، إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

ملاحظة 5 عدم قبول حساب Google بعد إعادة ضبط المصنع

مشكلة: لقد أعدت ضبط بيانات المصنع لجهاز Samsung galaxy note 5 الخاص بي باستخدام الأزرار وعندما يطلب وضع معلومات حساب google الخاص بي ، فإنه يقول إنه غير صحيح ولحساب Google قمت بإعداد الهاتف به. لكنني أعلم أن حساب google الذي أدخلته هو الحساب الصحيح. هل يمكنك مساعدتي من فضلك

المحلول: إذا كنت متأكدًا من أن حساب Google الذي أدخلته هو الحساب الصحيح ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الدخول إلى حساب Google. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعادة تعيين كلمة مرور حساب Google من متصفح الكمبيوتر ثم استخدم كلمة المرور الجديدة هذه على الهاتف.

ملاحظة 5 عالق في وضع التنزيل

مشكلة:لم أستطع تذكر نمط إلغاء القفل ، لذا أجريت إعادة ضبط رئيسية ، لكنني استخدمت زر خفض الصوت وزر الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل عن طريق الخطأ. الآن عالق في التنزيل ، لا تقم بإيقاف تشغيل الشاشة المستهدفة ويمكنني إيقاف تشغيلها أو إخراج البطارية

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، ستحتاج إلى محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، يمكنك المتابعة للوصول إلى وضع الاسترداد وإجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 TouchWiz UI لا يستجيب للخطأ

مشكلة: يا فريق. لقد حاولت إعادة تعيين بيانات المصنع حتى تنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات. لقد جربت تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للاسترداد ، ومع ذلك قمت بإعادة ضبط الهاتف ، لا يزال جهاز galaxy note 5 duos الخاص بي يواجه touchwiz UI لا يستجيب. عالق الآن في ذلك والحل الوحيد المتبقي لي لوميض ROM عبر أودين. يرجى المساعدة من خلال توفير الحلول القيمة الخاصة بك.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع والتي لا تؤدي إلى حل المشكلة ، فعليك التفكير في تحديث الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث.

ملاحظة 5 إعادة التشغيل بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، لدي استعلام يفيد بأن ملاحظة سامسونج 5 الخاصة بي تعمل وتغلق من تلقاء نفسها. عندما يتم تشغيله بعد بضع ثوانٍ ، فإنه يتم تعليقه فقط وبعد ذلك يتم تشغيله مرة أخرى من البداية. حاولت إعادة تشغيله ولكنها أيضًا عالقة عندما حاولت تحديد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تعرف لماذا؟ لذا يرجى حل مشكلتي

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.